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Ona Alanda Club Marbella
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71 - 76 de 602 opiniones
Opinión escrita 25 agosto 2009

Estos apartamentos nos han decepcionado muchísimo, lo elegimos por los comentarios favorables en tripadvisor pero el chasco fue total. Está lejos de Banús y de Marbella, los apartamentos aunque muy limpios son feísimos, el mobiliario anticuado, feas cortinas y horrorosas colchas, 2 camas juntas cutres, el baño con que ni imitaban mármol, vamos de cuéntame, no había ni botecitos de gel etc sino unos simples sobrecitos que no daba ni a uno por persona, eso sí había albornoces y la bañera de hidromasaje pero ni apetecía. Las zonas comunes incomodísmas, ni un misero trocito de césped alrededor de las dos piscinas, todo lleno de escalera, vamos, que para los niños muy pequeños es un desatre. Tenían como un parque infantil que siempre estaba cerrado y no es de extrañar, los columpios estaban a pleno sol todo el día para achicharrarse. La playa tampoco está muy miuy cerca, a la vuelta tienes que subir una cuesta que si bajas con sillas alucinas. Lo único que nos ha gustado ha sido la amabilidad del personal tanto del restaurante como de la recepción, en cambio los socorristas no lo eran tanto. Nosotros desde luego no volvemos, ah! el sofá era sofá cama que no llegamos a abrir, pero para sentarte en él, mejor pones un cojín porque es durísimo, la tv es del año catapún, sí que tiene un magnetofí para escuchjar música, la cocina muy limpia pero sin lavavajillas. Lo que más me ha gustado que tienen un extintor en el aptmto y una manta contra el fuego en la cocina, las medidas de seguridad siempre me parecen dignas de alabanza. Resumiendo, por ese precio hay sitios mejor ubicados, más actuales, más cómodos y más bonitos.

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, mrrls
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Alanda Club Marbella, respondió a esta opiniónRespondido: 17 octubre 2013

Estimada mmrls,

En nombre de todo el equipo, quisiera agradecer el tiempo tomado en compartir su experiencia referente a su estancia en Alanda Club Marbella, la cual lamento ver no ha sido de su total agrado.
Conseguir que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro producto es nuestro objetivo principal, por ello, día tras día todo el equipo se esfuerza en ofrecer a todos nuestros clientes un servicio mejor de lo esperado. Lamentamos ver que en esta ocasión no hemos sido capaces de conseguirlo.

Esperamos poder darle la bienvenida a Alanda Club Marbella en un futuro próximo para así demostrarle nuestro progreso diario.

Saludos,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 2 mayo 2006

Éramos un grupo de dos adultos y cuatro niños y lo pasamos fenomenal, el personal era increíblemente servicial, la playa era adorable, con un café-bar a un corto paseo a pie por un camino tranquilo, las áreas de la piscinas eran fabulosas (al aire libre, no están climatizadas) y todas estaban muy limpias (los apartamentos están un poco gastados pero tienen todo lo que necesitas, y son muy lindos, con tres baños ¡en un apartamento de dos camas!).

2  Gracias, Rubyskyblue
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Alanda Club Marbella, respondió a esta opiniónRespondido: 17 octubre 2013

Apreciada Ruby,

Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuviera una agradable estancia con nosotros. Todo el equipo de Alanda Club Marbella se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes y nos alegra ver que en esta ocasión, conseguimos hacer de su estancia un momento memorable.

Estamos seguros de que todas sus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en Alanda Club Marbella.

Esperamos darle de nuevo la bienvenida al hotel.

Saludos,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Un miembro de TripAdvisor
Netherlands
19
Opinión escrita 9 octubre 2005

Nos alojamos por dos semanas en este complejo con nuestros dos niños pequeños la última semana de septiembre y la primera de octubre. Estábamos bastante satisfechos con el apartamento grande del ático, había bastante espacio para dos niños movidos, pero con todas las comodidades que esperas. Nos alojamos en la fase 3, que no está conectada directamente con la recepción, pero los apartamentos en esta fase son un par de años viejos. Las piscinas son hermosas pero no están climatizadas y por lo tanto, están muy frías.
Limpiaban y proporcionaban toallas / albornoces limpios dos veces por semana.
Está a una corto paseo a pie de la playa y hay muchos restaurantes buenos en los alrededores. Necesitarás alquilar un coche si vas a estar en esta área por varios días.

8  Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Alanda Club Marbella, respondió a esta opiniónRespondido: 17 octubre 2013

Apreciado cliente,

Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuviera una agradable estancia con nosotros. Todo el equipo de Alanda Club Marbella se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes y nos alegra ver que en esta ocasión, conseguimos hacer de su estancia unas buenas vacaciones.

Estamos seguros de que todas sus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en Alanda Club Marbella.

Esperamos darle de nuevo la bienvenida al hotel.

Saludos,

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Opinión escrita 3 agosto 2017

  • Se alojó en agosto de 2017, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Onahotels, Director de Relaciones con Clientes en Ona Alanda Club Marbella, respondió a esta opiniónRespondido: 18 agosto 2017
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opinión escrita 2 agosto 2017

Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Onahotels, Director de Relaciones con Clientes en Ona Alanda Club Marbella, respondió a esta opiniónRespondido: 18 agosto 2017
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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