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“¡¡¡ IMPRESIONANTE!!!” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Madrid, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“¡¡¡ IMPRESIONANTE!!!”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 abril 2014

Estamos pasando unas vacaciones en familia en este paraíso de hotel. Las instalaciones son maravillosas, pero lo más espectacular es el mimo y el cariño que ponen en los detalles y la atención al cliente de todo el personal sin excepción. He estado enferma en el hotel los primeros días de nuestra estancia y se han volcado conmigo y con mi familia para asegurarse que estábamos bien atendidos. Marta , Luis... Un equipo de profesionales impecables y humanos ¡ MI MÁS SINCERA ENHORABUENA !

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Belen F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
Estimada Sra. Belen F.:

En primer lugar, permítanos darle las gracias por haber dedicado parte de su valioso tiempo en compartir su opinión acerca de Gran Meliá Palacio de Isora, y como no, por habernos elegido para su reciente estancia en Tenerife.

Todo el equipo de Gran Meliá Palacio de Isora agradece de todo corazón sus amabilísimas palabras acerca de nuestro servicio, ya que ponemos cada día todo nuestro cariño en mimar a todos y cada uno de nuestros clientes para que disfruten de una experiencia inolvidable con nosotros. No dude que sus apreciados comentarios serán transmitidos tanto a Marta como a Luis.

Nos alegra leer que ha podido disfrutar completamente de todas las instalaciones y servicios de nuestro resort, y que de este modo ha podido disfrutar de una estancia realmente agradable.

Esperamos volver a recibirles pronto en Gran Meliá Palacio de Isora.
Un saludo cordial,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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6.280 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.826
    1.448
    631
    212
    163
Ver opiniones para
2.201
3.194
52
87
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es especial pero sobre todo el personal
Merece la pena salir unos días con tu pareja y disfrutar en el entorno del Redlevel
Gracias por la estancia tan magnífica y acogedora
Lo recomiendo para desconectar y descansar
Las habitaciones con jacuzzi en la terraza son maravillosas para ver el atardecer desde ellas

El restaurante duo el mejor de todos

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Olga M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Estimada Sra. Olga M.:

Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones de Semana Santa y por supuesto, por haber decidido compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor, de modo que otros viajeros puedan conocer de primera mano las impresiones de nuestros huéspedes.

Todo el equipo de Gran Meliá Palacio de Isora le agradece de todo corazón sus amables palabras acerca de nuestro servicio, ya que saber que hemos excedido sus expectativas nos motiva para seguir trabajando para ofrecer a nuestros huéspedes experiencias únicas en Tenerife. De igual modo, nos alegramos de que le haya agradado nuestro restaurante DÚO, nuestra apuesta por la cocina creativa, y de que nuestra habitación Red Level Deluxe con Hidromasaje fuese de su agrado y por lo tanto, haya disfrutado de una excelente estancia.

Esperamos volver a recibirle pronto en Gran Meliá Palacio de Isora.
Un saludo cordial,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 abril 2014

Magnífico hotel, emplazamiento fantástico, instalaciones de primera, comida espectacular, playa maravillosa y personal muy atento y profesional.
El mejor hotel vacacional en el que me alojado en mi vida. Ideal para ir en familia o en pareja. Las mejores habitaciones con un diseño precioso, la mejor cama que he dormido en mi vida (acabo de comprar una a Meliá), las mejores sábanas, un baño espacioso con una amplia ducha con agua a gran presión.
En la habitación no faltaba nada, la mejor selección de revistas de actualidad y una gran selección de cápsulas para la cafetera Nexpresso.
El desayuno espectacular y en mi vida había comido tan bien en un hotel. Restaurantes de diseño, amplía variedad de platos y muy buena selección de vinos.
Las piscinas espectaculares, más de 6 piscinas para elegir y todas climatizadas.
Volveré, volveré y volveré.

Consejo sobre las habitaciones: Si el hotel es fantástico, el Red Level for families es espectacular. Un hotel de 6 estrellas dentro...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Juan_139
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
Estimado Sr. Juan_139:

Ante todo, permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus últimas vacaciones en Tenerife y que haya decidido invertir parte de su valioso tiempo en compartir sus impresiones en la comunidad de viajeros TripAdvisor.

Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de nuestras instalaciones y nuestro servicio Red Level For Families. A su vez, nos alegramos de que su habitación fuese de su agrado, ya que cuidamos cada detalle para que nuestros huéspedes disfruten de experiencias únicas con los mejores servicios. De igual modo, nos gustaría darle las gracias por confiar en Meliá Hotels Store para realizar la compra de uno de nuestras camas Dreamax. Respecto a nuestra oferta gastronómica, es un placer saber que nuestros restaurantes excedieron sus expectativas y que le agradaron los platos que se sirven en nuestros siete restaurantes con diversas especialidades.

Todo el equipo de Gran Meliá Palacio de Isora espera volver a darle la bienvenida próximamente para que disfrute de otra estancia inolvidable.
Reciba un cordial saludo ,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 abril 2014

Necesitábamos "descansar" y, aunque fuera de nuestras posibilidades, nos decidimos por un hotel de reconocida fama. Reservamos un fin de semana con circuito spa y masajes de 120€ por persona. Estos dos últimos servicios fueron maravillosos pero... no sirvieron de nada pues... las camas son tan malas que no pudimos dormir las dos noches. Estrechas, blandas, te caes por los bordes, se separan. Todo el bienestar que recibimos el sábado se fue por la borda esa noche. El domingo nos levantamos agotados. Cuando lo comentamos en recepción nos dijeron "que raro, es la primera noticia". Son los 800€ más desperdiciados de nuestra vida. Por lo demás el sitio es muy bonito y la comida está aceptable tirando a bién. Cuidado con el baño pues han colocado un telefonillo que se cae cada vez que te sientas en la taza...!!!

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, carmen d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión, 15 abril 2014
Estimada Sra. Carmen D. :

Permítanos agradecerle en primer lugar habernos elegido para pasar un fin de semana de relax y como no, por haber compartido su experiencia en TripAdvisor, de modo que otros viajeros pueden mejorar su experiencia en Gran Meliá Palacio de Isora con sus apreciados comentarios.

Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de nuestro YHI Spa, ya que nos alegramos de haber alcanzado sus expectativas en cuanto a relax con nuestros tratamientos y los servicios de nuestros terapeutas. De igual modo, sus comentarios sobre nuestras instalaciones son realmente apreciados. En cuanto al resto de aspectos de su estancia, lamentamos no haber conseguido que su fin de semana de relax fuese totalmente perfecto por la textura de su cama. No dude que tendremos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras en las habitaciones.

Esperamos volver a recibirle pronto en Gran Meliá Palacio de Isora.
Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Tenerife
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 abril 2014

Es una maravilla, la decoración, el confort, la zona de sol con el cesped y los cocoteros es como estar en el paraíso. Nos ubicamos en la zona para adultos y sólo oíamos los pájaros y el mar....¿se puede pedir más?

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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2 Gracias, Rosa S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión, 11 abril 2014
Estimada Sra. Rosa S,

En primer lugar, gracias de todo corazón por compartir tan positiva opinión con todos los usuarios de Trip Advisor.

Es para todo el equipo que conforma Gran Meliá Palacio de Isora un orgullo conocer que fuimos capaces de transmitirle de que para nosotros ustedes son lo más importante y por lo que nos esforzamos cada día.

Será un placer volver a recibirles de nuevo en nuestro hotel. Serán más que bienvenidos.
Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Establecimiento: Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
Dirección: Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Alcalá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 163 € - 401 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 578
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
La belleza natural de Tenerife se combina con la pasión por el servicio en uno de los principales hoteles de lujo de la isla. El impresionante paisaje que te ofrece tener el Océano Atlántico a tus pies y el majestuoso Teide a tus espaldas, combinado con un clima de eterna primavera, permite al hotel Gran Meliá Palacio de Isora ofrecer a sus huéspedes momentos mágicos. En cada una de las habitaciones se ha cuidado hasta el último detalle, siempre en el entorno personalizado para tu completa satisfacción. Imagina vivir una puesta de sol frente al mar en una de las habitaciones de este fantástico Resort. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Palacio De Isora Alcala
Gran Meliá Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora, Tenerife
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia

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