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“Estupendo apartamento”
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Muy bueno
8 opiniones
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Descripción general
Piso/apartamento -
2 dormitorios, 1 baño, 5 plazas
Bristol, Inglaterra

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 8 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
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Español primero
Elena P
Toledo, España
Colaborador de nivel 5
59 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
“Estupendo apartamento”
Opinión escrita el 31 de julio de 2015 para una estancia en julio de 2015

Queria dejar mi opinión sobre este apartamento porque está muy bien para pasar unos dias en Bristol y visitar tambíén los alrededores.
El apartamento es muy cómodo y bastante amplio.Está dotado de todo lo necesario para pasar unos dias.
Si viajas en coche puedes aparcar de forma gratuita en la puerta o al lado del apartamento.Esto es muy importante porque en Bristol todos los lugares de aparcamientos son de pago y nada económico.Puedes ir andando desde alli al centro de Bristol en 15 o 20 minutos.
A cinco y diez minutos en coche hay supermercados para realizar compra.
El apartamento está muy limpio y dispone de wifi gratis.
Gracias al propietario por obsequiarnos con unas cookies, leche , zumo de naranja, etc.
Sólo como sugerencia, pondría en el cuarto de baño algo para dejar los utensilio de aseo y alguna percha para dejar la ropa.
En general, es un lugar altamente recomendable para alojarse y si volviese a Bristol, repetiria.
Es muy cómodo para la recogida de llaves porque funciona con códigos que te facilita el propietario y no hay necesidad de quedar para su entrega.

Fecha de la estancia: julio de 2015
¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Amplitud,ubicación y facilidad de aparcamiento
Lo que menos le ha gustado: Comodidad de la cama
Grupo de viaje: Familia con niños pequeños
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
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drmksande...
Norwich, Reino Unido
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 7 de octubre de 2017 para una estancia en septiembre de 2017
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Fecha de la estancia: septiembre de 2017
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
gl3nns
Londres, Reino Unido
1 opinión
Opinión escrita el 28 de agosto de 2015 para una estancia en agosto de 2015
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Fecha de la estancia: agosto de 2015
Grupo de viaje: Young Children
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Clarered
Bristol, Reino Unido
Colaborador de nivel 4
25 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 20 de marzo de 2015 para una estancia en marzo de 2015
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Fecha de la estancia: marzo de 2015
Relación calidad-precio Habitaciones
Ubicación Limpieza
Servicio
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
mrsvon201...
Cambridgeshire, Reino Unido
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 28 de diciembre de 2014 para una estancia en diciembre de 2014
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Fecha de la estancia: diciembre de 2014
Relación calidad-precio Habitaciones
Ubicación Limpieza
Servicio
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
10 ene 2015
I am very sorry to have received a one star review from our guest.

Not good at all.

The guest was very disappointed and angry when she checked into our standard Apartment at Paintworks, stating that she had booked the "The Loft" (our deluxe apartment, just opposite) and "we had categorically put her in the wrong apartment".

Apartment 421 is still a very nice loft style apartment but of course we could totally understand at how disappointed and let down the guest felt if we had in fact double booked her or got our bookings mixed up.

Needless to say I was very confused at how this apparent mix up could have occurred. This had never happened before. The Loft had been booked since July so I couldn't see how it had gone so wrong.

On closer inspection of the guests booking confirmation and after a lengthy conversation with the client service team at Booking.com (I was on hold for an hour, guess they were very busy as it was 26th Dec) it was clear that the guest had actually booked Apartment 421 and that her booking was correct. Booking.com simply claimed that this was just an unfortunate case of "user error".

I very much want everybody who stays at Paintworks Apartments to have an enjoyable experience and leave feeling that they've had a great stay. So, I phoned Booking.com again and suggested that we both made the guest "an offer", as as a gesture of goodwill in an attempt to try and restore the guests faith in us and Booking.com (even though, again it really wasn't either of our faults).

The guest accepted significant compensation from Booking.com (which she told me she was very happy with) and alongside me dashing out buy wine, nibbles and food, we invited her back to stay with us, this time in The Loft, at a much reduced rate at a time that suited her in the not too distant future.

The guest hasn't taken us up on our offer.

After all our efforts I am a bit disappointed to receive such a poor review.

I hope any future guest reading this will take the time to look at our other reviews for Apartment 421 and The Loft and make up their own minds whether a one star rating from this guest is fair and appropriate.

Joe
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2 huéspedes
Adultos2
Niños0
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