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“"Luxury" ??” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre The Harrington

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The Harrington
Ocupa el puesto n.º63 de 773 alojamientos especiales en Londres
Barcelona, Catalonia, Spain
Colaborador de nivel
136 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
“"Luxury" ??”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

Nos sorprendió el texto sobre la puerta de entrada (luxury service...), y más cuando la recepción estaba en obras. Mi apreciación global de las instalaciones es buena, aunque con ascensor pequeño, el estudio super bien equipado en la cocina y un buen baño (con algunos problemas de presión de agua), pero han habido fallos repetitivos que no están a la altura de un 4 estrellas. El primer día no había jabón para la ducha, solicitada reposición, se nos indicó que hasta al día siguiente no podían (no tienen un pequeño stock en recepción, ni miraron si había otro estudio/apartamento no ocupado de donde cogerlo), al tercer día dejan solo un envase de jabón (uno lo consumimos) al cuarto día volvimos a estar sin jabón y la misma respuesta (bueno nos propusieron que lo podíamos comprar en Tesco !!!). NO me pareció una respuesta de una recepción de 4 estrellas. En paralelo el primer día "reclamamos" que no había DVD en la habitación como indicaba la web de Booking. Tuvimos que esperar al siguiente día para obtenerlo, al llegar por la noche probamos y el mando no funciona (respuesta, una vez más de recepción: hasta mañana no podemos revisarlo), al tercer día llegamos a la habitación y no hay mando, bajamos a recepción y por fin por la tarde del tercer día por la tarde pudimos operar el DVD con el mando.
No me gusta hacer críticas negativas pero cuando se acumulan tantos fallos y tan poco capacidad de resolución, no lo encuentro de recibo con el coste diario pagado por la habitación.

Consejo sobre las habitaciones: Cuidado, si tienes problemas de movilidad y escoger un estudio (al menos el 504 que nos dieron a nos...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Joaquin G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MatthewBrooks, General Manager en The Harrington, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Google Traductor
This guest's feedback is very much appreciated and I am delighted to know that, in many repsects, they were very pleased with their stay.

Naturally, I am very sorry for those small respects in which we disappointed these guests and the feedback is very helpful to me in making sure that all issues are addressed.

The new Lobby is long past a "construction" stage - it is now completed, save for a few items of furniture due for delivery in the next week or two and is already a huge improvement on the dark, gloomy Lobby which we inherited from previous owners.

I deeply regret the problem over hand soap. The problem was a delivery problem from our suppliers but I fully recognise that our problems should not become our guests' problems and I have taken steps to ensure that this does not arise again. The responses from Reception should have been more helpful and informative.

DVD players are, for security, kept available on request for all of our guests. I do not entirely understand the problem in this instance but I have made sure, in response to this feedback, that we have better communication internally to resolve any difficulties much faster.

My apologies for these minor shortcomings and my thanks for letting me know about them so that I can ensure that steps are taken to avoid them for the future.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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240 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    70
    97
    51
    13
    9
Ver opiniones para
68
97
16
26
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Colaborador de nivel
27 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2013

A pesar de estar en refacciones, recomiendo el apart. A una cuadra de Gloucester Road, con restaurantes, supermercados y todo lo necesario a mano. Muy bien ubicado a pocas cuadras del Victoria& Albert Museum. Bellísimo barrio South Kensington.
Ascensor muy pequeño pero ascensor al fin. El apartamento muy amplio, con cocina bien equipada y muy lindo baño.
Única critica, las paredes son muy delgadas y se escucha todo de la habitación de al lado.
Por lo demás, muy recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: En lo posible, que la habitación no quede al lado del balcón de servicio.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Elizabeth D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el The Harrington

Establecimiento: The Harrington
Dirección: 1 Harrington Gardens | South Kensington, Londres SW7 4JJ, Inglaterra (Previamente Avni Luxury Serviced Apartments)
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > South Kensington , Earls Court
Servicios:
Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Cocina Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º63 de 773 alojamientos especiales en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 148 € - 293 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Harrington 4*
Número de habitaciones: 39
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Avni Apartments London
Hotel Avni Luxury Serviced Apartments Londres
Londres Avni Luxury Serviced Apartments
Avni Luxury Serviced Apartments Hotel London

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