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Best Western Seraphine Kensington Olympia Hotel
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Opiniones (476)
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25 - 30 de 476 opiniones
Opinión escrita 19 febrero 2014

Bien situado en la zona de Kensington
La habitación excelente, muy bien decorada, con todas las comodidades. El unico "pero" sería que el sistema de ventilación es un poco ruidoso.
Las zonas comunes, recepción y hall (por llamarlo de alguna forma) son muy pequeños. El desayuno continental, con suficientes productos y de buena calidad.
El personal muy amable. El precio bastante contenido
En resumen: muy bien todo.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ariete88
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 enero 2014

Es un hotel pequeño, pero por la zona en la que esta tiene un precio imbatible, es un hotel muy nuevo, y eso se nota en todos los aspectos: La habitación es pequeña pero todo es de calidad, la tv es de 32 pulgadas y muy buena, el mobiliario esta nuevo y en condiciones, la iluminación es excelente, el acondicionamiento funciona muy bien, esta bastante bien insonorizada, te dejan gratis botellitas de agua y cafetera todos los dias, el baño esta a la última con una ducha muy buena, calienta toallas etc. El único problema es la falta de enchufes universales o adaptadores (solo hay un enchufe universal) para poder conectar los dispositivos que no sean ingleses. El personal de recepción es muy amable y 24 horas. Respecto al desayuno, esta muy bien todo excepto la bolleria que es bastante decepcionante, lo mejor la cafetera y la maquina de zumos.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Jorge147
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
seraphinegm, General Manager en Best Western Seraphine Kensington Olympia Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 18 febrero 2014
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Dear Guest,

Thank you so much for taking time to provide us feedback for your stay. Your feedback is very helpful for us to maintain our standards for our products and services, so that, our guests can enjoy and feel comfortable staying with us.
Once again, I would like to thank you for choosing our hotel for your stay and look forward to serve you in future as well.

Kind regards,

Arun Sharma
Area General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 7 octubre 2013

Un hotel en Londres es siempre caro pero este es muy agradable, habitación pequeña pero cómoda, limpia, baño con todo tipo de productos, desayuno incluido, personal amable, atento y recepción 24 horas. Está a 5 minutos del metro High Street Kensington, en la calle hay varios restaurantes agradables y cafeterías así como tiendas. Conecta con la Circle y la District Line. Poco ruido y me gustaría volver.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones single son pequeñitas pero agradables, no sé las dobles.
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, AidaMadrid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 julio 2012

Estuvimos una semana en Junio. Habíamos solicitado una habitación triple: para 3 adultos, pagando "3 camas de adulto" y nos dieron una habitación doble con una cama grande y "una hamaca de playa". Al quejarnos y solicitar la hoja de reclamaciones, nos dijeron que no podían darnos otra habitación, que estaban todas ocupadas y nos ofrecieron dos habitaciones en otro hotel mucho más lejos del centro que éste. Nos sentimos estafadas.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, MON1410
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opinión escrita 5 febrero 2018

Se alojó en enero de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ronnie C, General Manager en Best Western Seraphine Kensington Olympia Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 6 febrero 2018
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