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“Buena Estancia” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza London Kensington

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Crowne Plaza London Kensington
Ocupa el puesto n.º156 de 1.072 hoteles en Londres
Certificado de excelencia
Madrid
Colaborador de nivel
87 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos útiles
“Buena Estancia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2013

Estuvimos toda la familia en este estupendo hotel hace 3 semanas, desde mi puntos de vista ideal para familias, somos 4 mi mujer, mis dos hijas y yo, en una habitación amplia, moderna, la atención más que correcta y el desayuno de calidad. Muy bien situado al lado del metro y del Museo Británico de Histroria Natural, muy cerquita también de Harrods. Recomendable.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, JoseMaria42
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Simon W, Guest Relations Manager en Crowne Plaza London Kensington, respondió a esta opinión, 2 enero 2014
Estimado Huesped,

Nos alegra saber que junto a su familia disfrutaron de su alojamiento con nosotros, apresiamos mucho sus comentarios para poder seguir mejorando nuestros servicios al cliente.

Atentamente

Simon Wood
Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.036 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.003
    789
    190
    32
    22
Ver opiniones para
861
538
95
242
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Pontevedra, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

Viajo a menudo a Londres y es la primera vez que me alojo en este hotel. Las habitaciones son comodas, el baño es amplio, y las camas muy confortables. La situacion es inmejorable, esta a un minuto del metro y tiene al lado una parada de autobus, y dando un paseo puedes ir a hyde park o al museo de historia natural. Ademas la zona esta llena de restaurantes, y enfrente del hotel hay un supermercado, tienes al lado todo lo que puedas necesitar. Si tengo que poner un pero, quizas seria que en el desayuno no hay tanta variedad como he visto en otros hoteles, pero es suficiente, y el personal esta pendiente de lo que te pueda hacer falta. Sin duda, repetire la estancia en este hotel en mi proximo viaje a Londres.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
4 Gracias, Patricia A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Simon W, Guest Relations Manager en Crowne Plaza London Kensington, respondió a esta opinión, 19 diciembre 2013
Estimado Huesped,

Nos alegra saber que disfruto de su alojamiento con nosotros, apresiamos mucho sus comentarios ya sean positivos or negativos para poder seguir mejorando nuestros servicios al cliente.
Tenga por seguro ke hemos tomado en cuenta todo lo ke nos a comentado y intentaremos mejorar la seleccion del desayuno.

Atentamente

Simon Wood
Guest Relations Manager
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Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2012

El servicio de reservas es muy malo y la cadena no fuciona como tal ya que son hoteles de diferentes dueños y no se pueden intercambiar las reservas de un hotel a otro. Soy cliente habitual de IHG pero debido a esta experiencía creo que no volveré.

Se alojó el octubre de 2012, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Jarendu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GenManager_CPKen, General Manager en Crowne Plaza London Kensington, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2012
Estimado huésped,
Siento mucho que esté descontento con el servicio de reservas de la compañía IHG. Aunque nuestros hoteles tengan diferentes dueños, esto no afecta a nuestro sistema de reservas debido a que todos los hoteles que pertenecen a la cadena IHG están conectados con el mismo sistema de reservas y, por tanto, siguen la misma política y procedimientos.
Nuestras tarifas flexibles permiten cancelar, cambiar, modificar o posponer su reserva siempre y cuando se notifique antes de las 4pm del día de su llegada.
A su vez, también disponemos de “Reservas por adelantado”, lo que implica que usted puede realizar una reserva con nosotros con un precio más bajo teniendo en cuenta que este tipo de reservas no pueden ser modificadas o canceladas.
Los términos y condiciones están claramente explicados a la hora de hacer la reserva con nosotros. Si alguien tiene pensado hacer una reserva con nosotros y no sabe con total confianza si va a poder venir o no, le recomiendo hacer la reserva a través de nuestras “Fully Flexible Rates”
Un cordial Saludo
Lawder Smith
Director General
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Buenos Aires
Colaborador de nivel
40 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2012

La zona donde se encuentra el hotel es inmejorable. El hotel es muy bueno. Ideal para turismo o negocios. Frente al hotel está la entrada al subte por lo que es muy conveniente. Las habitaciones son muy comodas. Room service está muy bien (para Londres). Las camas son comodisimas y el servicio es excelente. El staff te ayuda en todo, se destacan. Además tiene un jardin hermoso. Lo recomiendo mucho.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, People_from_Pinzon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GenManager_CPKen, General Manager en Crowne Plaza London Kensington, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2012
Estimado huésped,
Gracias de antemano por dejar un comentario sobre su estancia. Estoy muy orgulloso de saber que usted disfrutó su estancia con nosotros y deseo darle de nuevo la bienvenida en nuestro hotel muy pronto.
Un cordial saludo
Lawder Smith
Director General
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
83 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2012

Encontramos este agradable hotel en el acomodado barrio de Kensington gracias a los comentarios de Tripadvisor
El entorno es tranquilo y seguro, se encuentra a pasos de la estacion de Gloucester del Underground, en las cercanias hay buen número restaurantes (desde comida rápida a formal), el personal es especialmente cordial, tiene un muy buen restaurante de comida oriental llamado Umami. Cuenta con un pequeño gimnasio.
Las habitaciones están bien equipadas, sólo podría cuestionar su tamaño ya que son pequeñas, situación habitual en estos hoteles de casas antiguas en Londres.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, carlosst-68
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GenManager_CPKen, General Manager en Crowne Plaza London Kensington, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2012
Estimado huésped,
Gracias de antemano por dejar un comentario sobre su estancia. Estoy muy orgulloso de saber que usted disfrutó de su estancia con nosotros. Las habitaciones de nuestro hotel son, en comparación con la mayoría de los hoteles en Londres, más grandes que la media. En su próxima visita, le recomiendo personalmente realizar la reserva en una de nuestras “Deluxe room”, las cuales, son las habitaciones más grandes y todas ellas cuentan con 2 camas dobles además de mucha amplitud para su confort.
Un cordial saludo
Lawder Smith
Director General
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Información adicional sobre el Crowne Plaza London Kensington

Establecimiento: Crowne Plaza London Kensington
Dirección: 100 Cromwell Road | Kensington, Londres SW7 4ER, Inglaterra
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > South Kensington
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°122 de hoteles de negocios en Londres
N.°124 de hoteles de lujo en Londres
N.°135 de hoteles para familias en Londres
N.°166 de hoteles románticos en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 165 € - 318 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza London Kensington 4*
Número de habitaciones: 162
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Kensington Londres
Crowne Plaza Kensington Hotel London

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