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“Excelente ubicacion pero poca amabilidad”

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InterContinental London Park Lane
Ocupa el puesto n.º136 de 1.063 hoteles en Londres
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
“Excelente ubicacion pero poca amabilidad”
Opinión escrita el 2 noviembre 2013

Las habitaciones son demasiado pequenas en relacion al precio de la habitacion. El personal no es amable. Es la tercera vez que vengo y aunque el hotel es muy bonito y tiene una excelente ubicación, no llega a convencer, ademas que el personal es bastante descortes. Por ejemplo pedi al Concierge que me ayude con unas reservas por la mañana, nunca me devolvio la llamada, cuando la llame en la tarde me dijo que los restaurantes que le habia pedido no tenian reservas que al dia siguiente me avisaba, cosa que nunca hizo. Sin embargo yo llame directamente y conseguir las reservas.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Fanny S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental London Park Lane, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2013
Estimada Fanny S,

Gracias por su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la falta de atención por parte de nuestro personal y sinceramente lamentamos el incidente con el Concierge. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.395 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.444
    646
    183
    65
    57
Ver opiniones para
426
919
162
507
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en hebreo
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 15 septiembre 2013

El hotel esta ubicado a corta distancia del palacio y de Picadilly Circus, además, cruzando la calle se encuentra Hyde Park y también el subte. Las habitaciones son muy confortables, están perfectamente equipadas, no falta nada!! El desayuno es completo, muy british style.

Consejo sobre las habitaciones: No elegir las habitaciones cercanas a los ascensores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, AleLav40
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
26 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 20 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

He viajado mucho por el mundo y pocas veces me sorprende tan agradablemente un hotel
Desde la llegada todos con una sonrisa y buscando complacerte

Especialmente entrenadas las recepcionistas y meseras que caminan como en pasarela

Muy bueno volveré siempre

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ffernandezdec
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Andorra la Vella, Andorra
Colaborador de nivel
34 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
Opinión escrita el 16 agosto 2013

Gran hotel,excelentemente situado...servicio y calidad so british.Un hotel de altas prestaciones con todo lo necessrio para no envidiar a su majestad...Muy recomendable y dentro de la línea de los precios altos de Londres.la calidad se paga.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, SaladCesar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
78 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 1 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Este es un Hotel de lujo con buena ubicación esta a 15 mins a pie de Piccaddilly Circus, me parece que esta un poco caro para lo que ofrece en instalaciones, las habitaciones son pequeñas es problemático acomodar las maletas y la ropa, la calidad del cuarto es impecable tiene conexión para el ipad, el internet es un poco lento, lo que salva todo es la atención del personal del hotel en todo momento están atentos paran cualquier pregunta o problemática que uno tenga, en el bar también fueron muy amables, el desayuno estaba espectacular mucha variedad en fruta, huevos de varios estilos la verdad nada que ver con otros hoteles Europeos.

Se alojó en abril de 2013, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, Carlos V
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Información adicional sobre el InterContinental London Park Lane

Establecimiento: InterContinental London Park Lane
Dirección: 1 Hamilton Place | Park Lane, Londres W1J 7QY, Inglaterra
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > Mayfair
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°37 de hoteles spa en Londres
N.°76 de hoteles románticos en Londres
N.°98 de hoteles para familias en Londres
N.°100 de hoteles de negocios en Londres
N.°116 de hoteles de lujo en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 305 € - 626 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — InterContinental London Park Lane 5*
Número de habitaciones: 277
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Intercontinental London Park Lane Londres
Intercontinental Hotel London

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