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“Decepcionada.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Grange Rochester Hotel

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Grange Rochester Hotel
Ocupa el puesto n.º488 de 1.072 hoteles en Londres
Madrid, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
“Decepcionada.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2011

Espero que mi critica pueda ayudar a los que piensen en visitar Londres y sobre todo en quedarse en este hotel. Cogimos este hotel por su cercanía a la estación Victoria ya que nuestro vuelo de vuelta era a las 7:00 de la mañana del lunes y teníamos que coger uno de los primeros trenes de vuelta al aeropuerto de Gatwich. Cuando llegamos a la estación Victoria nuestra sorpresa fueron las obras por los Juegos Olímpicos que rodeaban toda la estación que nos hizo un poquito difícil encontrar la calle por la que teníamos que bajar para ir al hotel pero preguntamos y más o menos nos indicaron bien. El hotel está a unos 10-15 minutos de la estación a lo que se me hizo largo y un poco difícil de encontrar. Cuando llegamos a la recepción que era pequeña nos abrió un chico bastante joven y nos acercamos a la recepción. La chica nos pidió la tarjeta y según nos dijo no era para hacer ningún cobro ya que la habitación ya estaba pagada por adelantado por su página web cosa que no entendimos para nada ya que la habitación no contaba tampoco con minibar( tenia pero estaba cerrado con llave) y no sé qué gasto podíamos haber originado. Llegamos sobre las 11 al hotel y nos dijo que no nos darían la habitación hasta las 14 así que después del madrugón y de la caminata al hotel y viendo que tampoco es que se viera que estuviera lleno nos dio un poco de rabia ya que hubiéramos querido al menos dejar las maletas cambiarnos y darnos una ducha para despertarnos un poco pero nada. A lo que cogimos y dejamos las maletas en consigna y nos fuimos a conocer Londres.. Volvimos sobre las 20 al hotel y el chico nos dijo que nos subía él las maletas a lo que cuando lo hizo se llevó su respectiva propina. Nos dieron la habitación en el piso 4º . Nos explicó cómo funcionaban los interruptores de la habitación ya que si no estaban dados no se encendería la tele y las luces del baño. Lo que notamos es que hacía mucho frio en la habitación fuimos a los radiadores y estaban apagados, había dos y los pusimos al máximo ya que la habitación era grande y hacia mucho mucho frio después de un dia entero por Londres en pleno diciembre y llegar al hotel y no notar la calefacción nos cabreó un poco más. Uno de los radiadores se puso enseguida en marcha y el otro se quedó apagado los dos días que estuvimos estaba roto. Estuvimos antes de acostarnos pegadas al radiador para poder entrar en calor ya que la habitación aunque tenía doble ventana estaba helada, la primera ventana era antigua y la segunda una ventana normal no hacia la típica ventosa de una doble ventana, y entraba mucho frio por ellas aun cerradas. Nuestra habitación daba al parque y era bastante tranquila. Es cierto que se oía lo que hablaban en la habitación de al lado. Pedimos una habitación doble con dos camas, eran pequeñas pero dormimos bastante bien. Al dia siguiente cuando nos duchamos nos dimos cuenta que la habitación no tenia secador como ponía en la página web, así que de nuevo nos decepcionaron bastante de haberlo sabido lo hubiéramos llevado porque dos chicas con el pelo largo como que no es normal en diciembre y en Londres ir con el pelo mojado. También nos dimos cuenta que los botes de champu solo habia uno para las dos al igual que el gel, cosa que no entendimos porque sabiendo que ibamos dos personas cómo solo ponian uno de cada. Bajamos al desayuno que entraba con la habitación y pedimos tostadas, tomamos té y unos bollitos que tenían, no había mucha variedad pero lo justo para coger fuerzas unas horas. Cuando regresamos de nuevo la habitación estaba hecha y con el mismo frio de la noche anterior. Cuando nos marchamos a las 4.30 de la mañana para ir hacia la estación Victoria el chico de Recepción fue demasiado seco, simplemente me pidió el numero de habitación y lo miró en el ordenador y dijo “ vale está todo correcto”, ni hizo el amago de pedirnos un taxi o un gracias por su estancia” nada de nada. Lo que ahora me arrepiento es de no haber bajado y haberme quejado en la recepción no me volverá a pasar de todo se aprende en esta vida. Nos fuimos con gran decepción del hotel ya que ahora nos tocaba andar la gran caminata a la Estación Victoria y sin un alma por la calle, cosa que tengo que añadir que la zona del hotel es una zona demasiado tranquila y solitaria, nosotras a las 18 horas del domingo a la vuelta al hotel íbamos casi corriendo porque estaba todo demasiado solitario y con poca iluminación.
Cuál fue mi sorpresa al ver mis movimientos de tarjeta a la vuelta cuando veo que me han quitado 60 Libras no sé porqué cuando la habitación estaba pagada, escribí al hotel en castellano contándole la incidencia y mi supresa fue que no me preocupara que ese dinero me lo devolverían en unos 5-7 días cuando la chica de la recepción me aseguró que no se me iba a hacer ningún cargo en mi tarjeta, a día de hoy me lo han devuelto , pero la molestia causada de tener que hablar con mi banco de tener que pedirles explicaciones no me la quita nadie, es el primer hotel en mi vida que me pasa esto. Un detalle a destacar fue que mi email al hotel lo escribí en castellano sabiendo que en el hotel había personal que hablaba en mi idioma y me contestaron en Inglés, ni se molestaron en traducirlo. En resumen creo que cuando vuelva a Londres buscaré otro hotel, este no ha satisfecho mis expectativas, ni por el hotel en sí, ni por el trato, ni por la cercanía a la estación Victoria.

Consejo sobre las habitaciones: Escoged habitaciones hasta el 4ª piso, tienen habitaciones en el sotano y en la 5ªplanta a la cual n...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
11 Gracias, ROSGUIL76
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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859 opiniones de viajeros

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Trelew, Argentina
Colaborador de nivel
19 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2011

Muy buen hotel, habitación amplia y de excelencia. Muy buen servicio, desayuno correcto y excelente nivel de restaurant.
La ubicación es óptima, se accede caminado unos minutos a Victoria Station, Big Ben, etc.
Si vuelvo a Londres, sería la primera opción.

  • Se alojó el febrero de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, visitantefugaz
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Madrid, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2011

Hotelito con bonitas zonas comunes, con desayuno continental de buffet bastante variado. En nuestro caso lo compramos directamente en la web del Hotel y nos salió mejor de precio que en otras páginas, y con el desayuno continental incluido. El personal muy atento, y al menos uno es español. Está ubicado en una zona tranquila, a unos 12 minutos andando de la estación Victoria donde se pueden coger diversos autobuses al centro, trenes directos al aeropuerto Gatwick y el metro. La zona es tranquila, sobre todo las habitaciones que dan al Vincent Square. Las que dan a la calle Rochester Row lo son menos, aunque no es importante mientras se duerma con la ventana y contraventana cerrada. Las habitaciones, al menos la nuestra, una doble standard, muy pequeña pero acogedora, con un pequeño armario, un cuarto de baño grande y con una tetera a tu disposición con variedad de té y café por cortesía del hotel. Lo peor del hotel, el paseo desde la estación Victoria de noche, es muy solitario. Nuestra habitación estaba en el 5º piso, el ascensor sólo llega hasta el 4º, pero en nuestro piso teníamos aire acondicionado (por otros comentarios leídos, parece que no todas lo tienen), tenerlo en cuenta si vais en verano. Por lo demás, todo correcto.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, marbel4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
España
Colaborador de nivel
98 opiniones
62 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2011

Resultó tener un excelente servicio que entre otras cosas nos facilitó una sala bastante bien montada para tener reuniones. Fueron en todo momento atentos y resolutivos.
Las habitaciones son tradicionales, pero bastante cómodas, el cuarto de baño algo demasiado pequeño pero limpio. El desayuno típicamente inglés y bastante bien.
El sitio está en Westminster City; cerca de los Horticultural Gardens al sur de Victoria Street, a su altura del histórico The Albert; por tanto quedan cerca tanto el río, como la Lloyds, Buckingham Palace, Victoria Station, The Houses of Parliament, New Scotland Yard, pero también varias sedes corporativas.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Joaquin_Gomez_Moya
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pittsburgh, PA
Colaborador de nivel
16 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2011
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Encantador hotel en una zona tranquila al lado de Vincent Square.
Muy tradicional, el personal es muy trabajador, atento y amable.
Es fácil caminar a Westminster, Victoria, y la Galería Tate.
Tenga en cuenta que la entrada está más cerca de Rochester Row y no tan visible desde Vincent Square.
Nos dimos una vuelta por la plaza buscándola.

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1 Gracias, Diblio
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Información adicional sobre el Grange Rochester Hotel

Establecimiento: Grange Rochester Hotel
Dirección: 69 Vincent Square | Westminster, Londres SW1P 2PA, Inglaterra
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > Westminster
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites
Estilo del hotel:
N.°315 de hoteles de lujo en Londres
N.°367 de hoteles para familias en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 125 € - 285 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grange Rochester Hotel 4*
Número de habitaciones: 76
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grange Rochester Hotel Londres
Hotel Grange Rochester Londres
Grange Rochester Hotel London
Grange Rochester London

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