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“Extra pequeña”
Opinión sobre Mercure London Kensington

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Mercure London Kensington
Ocupa el puesto n.º511 de 1.063 hoteles en Londres
Madrid, España
Colaborador de nivel
233 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votos útiles
“Extra pequeña”
Opinión escrita el 12 abril 2014 mediante dispositivo móvil

La habitación era tan mínima que casi eran imposible pasar al otro lado de la habitación. Por lo contrario esta llena de folletos y cachivaches que están pensados para agradar pero que en ese entorno mínimo más bien estorban. El hotel necesita una rehabilitación urgente (por favor más espacio. Se supone que pagas un 4 estrellas) y el personal es agradable.

Se alojó en abril de 2014, viajó solo
¿Útil?
1 Gracias, Armando R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Linforth, Duty Manager en Mercure London Kensington, respondió a esta opinión, 18 abril 2014
Google Traductor
Dear Armando R,

Thank for your review,

Our rooms vary in size from small doubles to king executive. Our small doubles are compact indeed, however our guests prefer them as they are value for money. My personal recommendation for future stays would be to book one of our executive rooms as they are spacious and accommodate a king size bed.

I hope you not judge us for that matter only on this experience and that you will be inclined to use our hotel in the future.

Kindest Regards,

Raquel Nogueira
Duty Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.491 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    348
    622
    310
    131
    80
Ver opiniones para
226
598
156
308
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (4)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 11 junio 2013

Habitación pequeña pero aceptable. Buena ubicación. Terrible servicio. Al llegar el lavatorio estaba tapado y el tanque del toilette tardaba mucho en llenarse. Vino el personal de mantenimiento y la respuesta fué que había que tener paciencia. Prometieron cambiarnos de habitación y no lo hicieron. Inaceptable para un supuesto 4 estrellas. No volveré jamás a este hotel y recomendaré a mis conocidos que lo eviten.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Ricardo D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Linforth, General Manager en Mercure London Kensington, respondió a esta opinión, 18 julio 2013
Estimado/a ,

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure London Kensington. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.

En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

Reciba un cordial saludo.

Georgiana Pusnava
Hotel Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Londres

México D.F.
Colaborador de nivel
72 opiniones
42 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 17 abril 2013

Excelente valor por su precio. Las habitaciones son amplias para Londres y están limpias y bien equipadas, el hotel cuenta con wifi gratuito. Está a 5 min caminando de dos estaciones de metro y a unos pasos de autobús.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Útil?
2 Gracias, viajero6789
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Valladolid, España
Colaborador de nivel
45 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 14 enero 2013

Muy buen hotel, limpio con buen servicio y un bufet muy aceptable, las habitaciones dobles amplias y muy bien equipadas.
Ligeramente alejado del centro turístico pero tiene una estación de metro a escasos veinte metros,si se decide acceder al centro andando, el paseo es muy agradable, a mitad del camino nos encontramos con el famoso centro comercial Harrods, en fin para una visita a Londres muy recomendable.Tendrá que alquilar en recepción un adaptador de corriente pues los enchufes son diferentes, pero no se preocupe: al devolver el aparato le será reintegrado el importe que haya depositado.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, pucela43
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Mercure London Kensington

Establecimiento: Mercure London Kensington
Dirección: 1A Lexham Gardens | Kensington, Londres W8 5JJ, Inglaterra
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > South Kensington , Kensington and Hyde Park , Paddington / Maida Vale
Servicios:
Bar / Salón Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°323 de hoteles de lujo en Londres
N.°341 de hoteles para familias en Londres
N.°348 de hoteles de negocios en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 132 € - 278 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure London Kensington 4*
Número de habitaciones: 82
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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