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“atencion al cliente "penosa"” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Wedgewood Hotel

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Wedgewood Hotel
Ocupa el puesto n.º905 de 1.071 hoteles en Londres
A Coruña, España
1 opinión
“atencion al cliente "penosa"”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2010

tengo una critica que espero no le pase a nadie mas , pues me parecio impresionante la reaccion por parte de la direcitva del hotel y no me imagino que en España hagamos lo mismo con un cliente; por lo que opino, y les hice saber que su "ATENCION AL CLIENTE ES MUY MALA". Simplemente me cayo agua sobre la cama y por ello me han hecho pagar 50 libras a pesar de que no me cambiaron ni secaron el colchon, por lo que la ultima noche dormi sobre bolsas de plastico y toallas dobladas. Su argumentacion fue que no podian disponer de esa habitacion para otro cliente y por eso tenia que pagar yo esa cantidad "PATETICO REALMENTE" y ademas no me creo nada, asi que si os vais a alojar en el , tener cuidadito con lo que haceis porque son muy especiales.

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, anonima21
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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595 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    24
    107
    177
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2010

Yo viaje el dia 10 al 12 de septiembre 2010 un mes antes habia reservado y me puse luego a buscar a ver que decia la gente del hotel,viajaba con mi sobrino de 10 años.La verdad iba asustda porque todas las criticas eran malas o la mayoria.
Mi sorpresa fue que al llegar alli no estaba mal era mas que correcto!Es cierto que no es el palace ni el Ritz pero es un dos estrellas que quiere la gente !yo por lo que page y las estrellas que tenia esperaba un hostal sobretodo limpio y aceptable las condiciones basicas y poco mas, y fue lo que encontre el hotel era antiguo es verdad peroestaba limpio,las sabanas las toallas el lavabo todo muy limpio,las habitaciones eran pequeñas pero estaban bien para lo que yo queria: ducharme y dormir! que fuera higienico y limpio!
Sobre el desayuno era muy basico pero es lo que digo que calidad precio esta bien,tostadas,mantequilla,mermeladas,cafe, leche,cereales integrales,cereales...esta bien.Incluso le pregunte a la chica si tenian colacao para mi sobrino y tambien me trajo.La gente amable y el servicio también.
Asi que con esto quiero decir que porfavor no hagais comentarios fraudulentos ya que como yo mucha gente se habra preguntado."donde me he metido"y luego estaba bien.
Una ultima puntualización...cuando llame a la compañia para preguntar que referencias tenian del hotel,la chica me dijo que no tenian ninguna negativa y ademas me dijo una verdad como un templo,me dijo que depende de las expectativas de la gente un hotel podia ser bien distintas ya que hay gente mas exigente que otra!
Que sepais que mi opinion es que podeis ir con toda tranquilidad.
carol.Barcelona

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, karoldidac
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Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2010

Para desayunar, baja al sótano, espera cola y, si consigues una mesa o sentarte con otros, échate de un bote abierto una cucharada de ¿café soluble? en agua caliente, porque de café NADA. También puedes tomar rebanadas de pan de molde (puesto con las manos de la que limpia la sala) pegadas literalmente a la pared (un poco gorrina por cierto).
LAS HABITACIONES, EN ESTADO DE DESCOMPOSICION, QUIZA SEAN SOPORTABLES SI LLEGAS TARDE, CANSADO O BORRACHO.

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, lamarichus
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Londres

Barcelona
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2010

ni se te ocurra elegir este hotel,aparte de que tiene muy buena ubicacion el resto es impresenteble. de personal multilingue olvidate, y de agradable lo justo, el desayuno de lo mas penoso, las habitaciones pequeñas y sucias,el balconcillo parecia que estubiera el edificio en un total abandono y muy guarro, hice fotos para presentarlas en la agencia de viajes, porque por poco que te cueste (que no fue el caso) el alojamiento tiene que ser como minimo DECENTE repito es IMPRESENTABLE

  • Se alojó el junio de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, isabella005
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Valencia, Venezuela
Colaborador de nivel
22 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2010

El servicio que recibe por parte del hotel lo considero aceptable, las habitaciones eran muy pequeñas, era incomodo desplazarde dos personas al mismo tiempo, las camas eran angostas parecían camillas. En relación a la limpieza era aceptable, el baño era lo mejorcito que tiene la habitación, sin embargo también es pequeñito. El desayuno muy basico y nada variado. En cuanto a su ubicación esta bien ubicado, esta cerca de dos estaciones del metro, pero recuerden que en Londres donde quiera uno consigue estaciones del metro, también hay muchos sitios donde comer. Para finalizar diria que si puedes escoger otro hotel, hazlo pero si no existe otra alternativa tampoco es que la vas a pasar muy mal.

  • Se alojó el agosto de 2009, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, yaraliye
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Información adicional sobre el Wedgewood Hotel

Establecimiento: Wedgewood Hotel
Dirección: 49-51 Leinster Square | Bayswater, Westminster, Londres W2 4PU, Inglaterra
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > Notting Hill
Servicios:
Desayuno gratuito Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º905 de 1.071 hoteles en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 123 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Wedgewood Hotel 2.5*
Número de habitaciones: 60
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Wedgewood Londres
Wedgewood Hotel Londres
New Dawn Hotel Londres
The Wedgewood Hotel
Wedgewood London
Wedgewood Londres
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