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“Excelente ubicacion” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre St. Ermin's Hotel, Autograph Collection

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St. Ermin's Hotel, Autograph Collection
Ocupa el puesto n.º76 de 1.072 hoteles en Londres
Certificado de excelencia
Ipiales
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Excelente ubicacion”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2014

Me encanto este hotel. Viajamos mi esposo, mi hijo(16 años) y yo. habitacion con 2 camas dobles muy confortables. El baño limpio y comodo. El hotel muy elegante, la entrada bellisima y la recepcion agradable. Todo comenzo bien; a nuestra llegada (9am) hicimos el check -in, y solo tuvimos que esperar unos 30 minutos para recibir la habitacion. Eso es muy bueno ya que el check in generalmente es a las 3pm en la mayoria de los hoteles. El personal del hotel me parecio super amable..siempre sonriente y dispuestos a ayudar y a proporcionar buena informacion. El desayuno era bueno. La ubicacion del hotel es muy buena ya que esta a pocos pasos del metro (the tube).Adicionalemente,muchas atracciones estaban a "walking distance" muy cerca. The new London Yards esta a pocos metros del hotel y hay un cajero automatico (ATM) frente al hotel. Todo muy conveniente.
De

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, carolitapalm
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
StErmins, General Manager en St. Ermin's Hotel, Autograph Collection, respondió a esta opinión, 10 abril 2014
Google Traductor
Hi There,
It made me so happy to read that your whole family loved the St. Ermin’s Hotel.
I see you had one of our lovely rooms with 2 double beds and found this both very clean and comfortable. My housekeeping team work really hard to ensure that our rooms are comfortable and ready for our guests arrival. I will pass this on to them as they will be pleased to read this.
Glad you loved our wide selection of breakfast choices and that you found all of my team very warm and friendly.
It would be a pleasure to have you stay again on your next visit to London.
Warm regards
Douglas McHugh
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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5.009 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.434
    1.243
    227
    74
    31
Ver opiniones para
1.523
1.931
161
646
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
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  • Ruso primero
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Español primero
Toledo, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Viaje familiar con dos hijos adolescentes (17 y 12). Habitación familiar con dos camas de matrimonio muy confortables y bastante espaciosa para cuatro personas. El baño no muy grande pero bastante funcional y cómodo, con secador de pelo. En la bañera dispensadores de gel, champú y acondicionador. El personal muy amable y una de las recepcionistas es española y encantadora. Me sorprendió que me pasaran la tarjeta de crédito al llegar al hotel para comprobar que tenía crédito suficiente. Según me comentaron, es habitual hacerlo en Reino Unido. El problema vino cuando fui a pagar cuando hice el check out y la tarjeta denegaba el pago porque querían volver a cargar la factura. No estaba la chica española y costó un poco aclarar el malentendido. Al final se disculparon por el error de cargar dos veces la factura.
Ubicación sensacional. Desde el hotel puedes ir andando a Westminster, a Victoria y a Buckingham palace. Por metro y por bus tienes muy buenas combinaciones para moverte por Londes. La estación de St. James está a la vuelta del hotel.
Si vuelvo a Londes, mi primera opción será este hotel.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Maria_SRC
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
StErmins, General Manager en St. Ermin's Hotel, Autograph Collection, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Google Traductor
Dear Maria,
I am so pleased you loved your spacious family room that you shared with your two teenagers. These rooms are very popular as many families travelling to London wish to stay all in one room together so space can be an issue sometimes, but not in these rooms they are ideal.
I am so pleased you found my team friendly and although some issues at check out pleased these were resolved without too much of a delay.
Many guests comment on our location as think it is ideal for all the main attractions so glad you did too.
We would love to welcome you again when you return to London next.
Warm regards
Douglas McHugh
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Miami
Colaborador de nivel
73 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

Excelente hotel, muy bien decorado, se nota que es un edificio con historia que han reciclado. La entrada es imponente, el subte está a la vuelta, hay varios lugares para desayunar cerca, ubicado a cuadras de la abadía de wetminster y de buckinham, y de los parques. Muy buen opción. Las botellas de agua de cortesía son de vidrios embotelladas en el hotel, muy buenos amenities y las mucamas son muy serviciales. Habitación espaciosa. Baño sin bañera un poco pequeño, no dejar de tomar el te con scons. Tienen su propia miel , que se puede ver en el cuarto piso. Los gerentes conversan con los huéspedes una vez a la semana, en el lobby donde te ofrecen una copa de vino, el concerge habla español. Volvería!

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Andy G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
StErmins, General Manager en St. Ermin's Hotel, Autograph Collection, respondió a esta opinión, 3 marzo 2014
Google Traductor
Hi Andy,
Well, what can I say other than thank you so much for your lovely review.
I see you must have taken advantage of our complimentary wine hour when yes our Managers meet with our guests in the lobby. We feel this is a special part of our day as love to chat with you & get to know you as well as for you getting to know us.
You are quite correct we provide complimentary water throughout the hotel and this is ready to be delivered to your room as requested.
We are proud of our bees which we keep at the St. Ermin’s and yes they provide our honey which is used throughout the hotel in our afternoon teas, cocktails and meals in the Caxton Grill. Our bee hives are kept on the third floor and the bees can be seen busily going in and out in the Summer months. This time of year they are not about too much due to the colder weather, but rest assured we look after them.
Please do come back visit us again as we would love to welcome you back.
Warm regards
Douglas McHugh
General Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

Un hotel con ubicación excelente (a unos 6 minutos andando de Wetminster y unos 7 de Buckimham)
Ya sólo verlo por fuera es increíble, la recepción con la escalera blanca termina de encandilar.
El personal amabilisimo.
Tienen dos desayunos, el continental y el completo (este último incluye parte caliente de huevos y salchichas). El desayuno continental era muy completo, con pan, bollos, zumos naturales, embutido, fruta variada....
La habitación muy acogedora, calentita a pesar del frío que hacía fuera, y el baño con bañera.
Un hotel magnífico a buen precio, una opción 100% recomendable

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, be_madrid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2013

Excelente hotel con gran servicio y trato de lujo. Está bien ubicado, ya que a un par de cuadras está el Parlamento, London Eye, la Abadía de Westminster y el Palacio de Buckingham. A todas ellas se puede llegar caminando.
Las habitaciones están en excelentes condiciones y tiene buenos detalles. En la habitación hay una caja con tés de diferentes tipos y café excelentes para cuando se regresa en la noche.
El personal es muy atento y servicial y colaboraron en todo lo que necesitamos, incluso nos ayudaron a conseguir boletos de teatro a un excelente precio.
El costo del desayuno nos pareció excesivo, cerca del hotel hay pequeñas tiendas y restaurantes pequeños en los que se puede desayunar por menos de la mitad.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Manuel S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el St. Ermin's Hotel, Autograph Collection

Establecimiento: St. Ermin's Hotel, Autograph Collection
Dirección: 2 Caxton Street | Westminster, Londres SW1H 0QW, Inglaterra
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > Westminster
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°34 de hoteles para familias en Londres
N.°52 de hoteles románticos en Londres
N.°56 de hoteles de negocios en Londres
N.°69 de hoteles de lujo en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 212 € - 458 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — St. Ermin's Hotel, Autograph Collection 4*
Número de habitaciones: 285
Opciones de reserva:
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