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“Trato en recepción muy mejorable.”

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Hotel ibis budget London City Airport
Ocupa el puesto n.º679 de 1.063 hoteles en Londres
EcoLíderesNivel Plata
Palma de Mallorca
Colaborador de nivel
68 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
“Trato en recepción muy mejorable.”
Opinión escrita el 11 octubre 2013

Hotel regular, habitaciones muy básicas sin espacio para nada y con el lavabo al lado de la cama. Trato en recepción muy mejorable, no te resolvían los problemas, ni les imprtaban, no te hacen la estancia cómoda. Productos del baño cobrados a parte (champú, gel,..). En Londres ya se sabe que la mayoría de los hoteles son caros y de mala calidad y éste es un claro ejemplo.

Consejo sobre las habitaciones: No creo que tenga buenas habitaciones en todo el hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, jamboja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NarinderSingh, Manager en Hotel ibis budget London City Airport, respondió a esta opinión, 18 octubre 2013
Lamentamos mucho descubrir que su estancia no haya encajado con sus expectativas. Nos gustaría comentarlo con usted. Puede contactar con nosotros por correo electrónico sobre h3578-dm@accor.com

Atentamente,

Emmanuel Alley
Assistant Manager
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859 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    108
    289
    259
    110
    93
Ver opiniones para
169
251
111
189
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Malaga, Spain
1 opinión
Opinión escrita el 21 mayo 2013

Recomendable para viajar económico, cortas estancias y casi sin equipaje o con pocas cosas personales ya que carece de armarios. El personal de recepción y servicio de desayunos se esfuerza en ofrecer lo mejor de ellos. Todo en el hotel es muy sencillo, esta cerca del centro de convenciones de Excel (10 min caminando) y a 5 min de la estación DLR que conecta con el metro de todo Londres.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Útil?
Gracias, Esquiador_Playero
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NarinderSingh, Manager en Hotel ibis budget London City Airport, respondió a esta opinión, 27 mayo 2013
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Thanks for your review. I am glad you had a good stay with us.
See you on your next trip hopefully!

Kind regards,

Emmanuel Alley
Assistant Manager
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Lanzarote, España
Colaborador de nivel
33 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 20 mayo 2013

89 libras por noche - una colchón sobre una tabla lo llaman cama - las habitaciones tamaño camarote de un barco - lo único bueno que puedo decir es que la ducha tenia presión y el agua estaba caliente - algo que se agradecía con el frío que hacia en Londres en Mayo. El desayuno mejor en un avion - el primer dia falto de todo - falto zumo, falto leche, falto vasos, cuchillos etc.etc. Si tienes que compartir habitacìon - este no es para ti - no es posible cambiarse en el baño de la habitacion - por que no hay - hay un habitáculo donde esta el hinodoro de 70x70cm y otro del mismo tamaño para la ducha - el lavabo esta fuera enfrente la cama.....

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, BungalowsFamara
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NarinderSingh, Manager en Hotel ibis budget London City Airport, respondió a esta opinión, 21 mayo 2013
Google Traductor
Many thanks for your feedback and I’m sorry we failed to live up your expectations.
I am personally looking into things and if you’d like to contact me, feel free to call on 02074749106 or email me on h3578-dm@accor.com.

Kind regards,

Emmanuel Alley
Assistant Manager
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Londres

PERU
Colaborador de nivel
29 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 17 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Los baños son pequeños igual que las habitaciones.

El ascensor es igual de pequeño entraba el coche de mi hijo y yo mi esposo tenía que esperar.

El desayuno no tenía variedad.

La zona no es de la mejor y menos si llegas de noche.

Saludos.

  • Se alojó en diciembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, wasinger2125
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NarinderSingh, Manager en Hotel ibis budget London City Airport, respondió a esta opinión, 22 abril 2013
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I’m so sorry that you were disappointed by your experience staying with us at Ibis Budget London City Airport. I appreciate the feedback and rest assured that we take all comments very seriously.

Kind regards

Emmanuel Alley
Assistant Manager
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Paris, France
2 opiniones
Opinión escrita el 3 abril 2013

Parece que este hotel se ha unido a la red Accor recientemente, con lo que al parecer tienen un año para implementar las políticas y condiciones de la red Accor (según nos dijeron allí), lo cual no se avisa de antemano en ningún sitio. No nos aceptaron la tarjeta de fidelidad Accor y por tanto no hubo forma de que nos cargasen los puntos correspondientes a nuestra cuenta. Tuvimos que pagar al hacer el check-in y no el check-out como es costumbre en los hoteles Accor. Perdimos más de 1h con las gestiones en el check in y cuando pedimos hablar con el manager, nos dijeron que no estaba y ni siquiera puidimos hablar con él por teléfono. Ni tan siquiera nos dieron las hojas de reclamaciones cuando las pedimos.
La cama individual no estaba hecha a nuestra llegada y faltaba una toalla. Pedimos que hicieran la cama y al volver vimos que la habían hecho a medias (la sábana bajera no estaba ni terminada de desdoblar). Al día siguiente, no hicieron ninguna de las dos camas, sólo cubriendo con la colcha una de ellas, sin mover siquiera los pijamas que había en ella. La individual ni siquiera eso. Al quejarnos, nos dijeron que sólo hacían las camas cada dos días y en nigún caso si había algo sobre ellas, que en nuestro caso eran solamente los pijamas. El segundo día faltaba también una toalla y no habían puesto jabón. El retrete estaba torcido, de forma que al sentarse te caías hacia un lado.
La experiencia ha sido desastrosa salvo porque las camas eran muy cómodas y porque en donde estaba situado no había ruidos y por tanto dormimos a gusto.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, Teloka
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NarinderSingh, Manager en Hotel ibis budget London City Airport, respondió a esta opinión, 14 abril 2013
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Many thanks for taking time to write a review about your recent visit to Ibis Budget London City Airport. We appreciate all feedback and we treat all comments with the utmost seriousness.
Sincerest apologies for not living up to your expectations on this occasion.
If you’d like to discuss about the matter further, please feel free to email me on h3578-dm@accor.com

Kind regards,

Emmanuel Alley
Assistant Manager
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Información adicional sobre el Hotel ibis budget London City Airport

Establecimiento: Hotel ibis budget London City Airport
Dirección: North Woolwich Road | Silverstown, Londres E16 2EE, Inglaterra (Previamente Etap Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > Docklands / Canary Wharf / Isle of Dogs , East End / East London
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°38 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Londres
N.°39 de hoteles al mejor precio en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 113 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel ibis budget London City Airport 2*
Número de habitaciones: 81
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Etap London

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