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4 - 9 de 344 opiniones
Opinión escrita el 6 de septiembre de 2016

Estuvimos alojados dos noches y nos pareció, en general correcto, sobre todo el trato y la limpieza de las habitaciones (eso sí muy pero que muy recargadas) , con todo hubieron dos cosas que no nos gustaron;
1,- Cuando hicimos la reserva a través d una web online nos aseguraron que el precio indicado correspondía al importe total que pagaríamos en el establecimiento, y a la hora de la verdad nos cargaron 3,31 libras más por pagar con tarjeta de crédito,
2,- En la reserva ponía que había parking gratis privado en el establecimiento, eso es verdad, pero lo que no ponía era que el parking privado sólo tenía 3 plazas!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Escoge habitaciones con vistas al mar
  • Se alojó en septiembre de 2016, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, CeliaRL
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CarolAHarris, Owner en Alltavona Guest House, respondió a esta opiniónRespondido: 7 de septiembre de 2016
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I am sorry that you found the credit card charges unacceptable but you were given several options to pay by debit card or cash there is no charge.
I am sorry but due to the incresing charges for card payments we have to put this onto the customer.
As you booked through a booking agency it clearly states that if paying by credit card there will be a small charge, please note also we are charged a further 16% charge from this agency.
The car parking at at front of the house ,yes there is three spaces but if you had asked there is several spaces up the side of the property but as you also have said you did not use the FREE PARKING but parked on the road opposite which is also free.
As you did not pay for parking or ask to park at the property I am unsure of your complaint.

We pride ourselves with trying to fulfil our guest's needs and would have tried to accommodate your requests if intact you had any.

I find it hard to accept your three star review as compared to other reviews it to be a bit harsh.
As you all have said you enjoyed the decor and service then why only give us a three.
Perhaps the charge for credit card payment has annoyed you , if this was the case I would have liked the opportunity to have discussed it before giving us a bad review.

We take your comments on board but would have liked the opportunity to rectify the situation ,i.e. parking and charges which if paid by debit card or cash there would have been no charge.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 10 de agosto de 2016

La estancia en Alltanova House ha sido correcta.
Carol es una buena anfitriona.
Las habitaciones y los baños son excesivamente recargados. Pero muy limpios.
Está a 10 minutos andando del centro de Oban y tiene una ubicación excepcional en pleno paseo al lado del océano.
El desayuno abundante y rico.

Consejo sobre las habitaciones: habitación doble con camas individuales
Se alojó en agosto de 2016, viajó con su pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Marta M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CarolAHarris, Owner en Alltavona Guest House, respondió a esta opiniónRespondido: 2 de marzo de 2017
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Thank you for leaving us a great review.
We are pleased you enjoyed staying at Alltavona and enjoyed the breakfast.
We hope to welcome you back soon.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 14 de agosto de 2011

Situación buenísima para visitar Oban. Nos encantó y el desayuno magnífico

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, sellut
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 25 de agosto de 2009

Este B&B ha realizado una ampliación de sus instaciones y lo cierto es que no están al nivel.En caso de contratar en este lugar aseguraros de que os libraís de las nuevas instalaciones a las que se accede a través de la cocina y no por la puerta principal del edificio.Las habitaciones son pequeñas y frias, en todos los sentidos.
El parking gratuito que ofrecen está , al menos en agosto, llenisimo.
Las ventanas de las habitaciones dan a un muro de contención de la montaña próxima.
En su favor hemos de decir que el desayuno está muy bien y las habitaciones limpias.
Creo que la nueva extensión trata de vivir de las rentas de la fama del B&B original.
El centro tiene un paseito , si además el tiempo no acompaña el coche es imprescindible.

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
15  Gracias, travellersMadrid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita el 2 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Se alojó en septiembre de 2018, viajó con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CarolAHarris, Owner en Alltavona Guest House, respondió a esta opiniónRespondido: 3 de octubre de 2018
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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