Contratamos con esta empresa porque nos lo recomendaron unos amigos y no podriamos haber elegido mejor. Todo el toir salio como estaba programado, sin contratiempos. Nuestro guia Raul fue muy amable y dispuesto en todo momento y nos hizo la visita al Castillo de Dunnnottar muy amena y entretenida. Lo recomendaria sin dudarlo.
La semana pasada hice el tour del corazón de Escocia con La compañía Tierras Altas y fue maravilloso! Desde que nos recogió, el guía super majo nos hizo sentir super cómodos y nos fue explicando por cada sitio que pasábamos! Que paisajes se ven, que pasada! A mí,en particular me encantó el mirador de la reina y el bosque " The Hermitage" qué maravilla! Volvería una y mil veces y lo volvería a hacer con ellos, experiencia única! Los recomiendo 100% todo super bien planeado, buenas paradas, buen ambiente y un grupo pequeño de unas 15 personas o así, genial! Gracias chicos y hasta la próxima!!
He vuelto a hacer este tour con unos amigos que vinieron de españa. Será el décimo tour que hago con esta empresa y siempre perfecto todo.
Mis amigos que no conocían el lugar acabaron encantados con la experiencia, tanto la ruta como los guías.
Y yo evidentemente si sigo haciendo tours con ellos es por algo!!
Seguid así tierras altas escocia!
Es poco profesional suspender una excursión ya reservada con anticipación, sin ocuparse de mover a sus clientes con otro proveedor. Muy poco compromiso.
Estimado cliente,
Desde Tierras Altas Escocia queríamos responder a su review ya que nos parece muy injusta, a pesar de que respetamos su opinión.
Nosotros somos una empresa muy profesional y así nos lo han hecho saber nuestros viajeros con sus opiniones (muy distintas a la suya por otra parte).
Tierras Altas Escocia, por motivos que no desearía tener que enfrentar, canceló su reserva con ¡14 días de antelación! dándole márgen de sobra para que usted pudiera buscar otra alternativa.
Por otro lado, Tierras Altas Escocia, fiel a su compromiso con los clientes, SÍ le ofreció otra opción para el mismo día con otra compañía en español para que pudiera viajar al Lago Ness según lo previsto. No todas las compañías lo hubieran hecho lo mismo.
Comprendemos su frustración pero su comentario nos duele de manera profesional ya que solo busca penalizar a una empresa con una trayectoria impecable por el mero hecho de actuar de manera responsable y profesional avisando a sus clientes con el tiempo suficiente como para no estropear sus vacaciones, además de, ofrecerle una alternativa válida al respecto.
Le deseamos que disfrute de su excursión del día 10 de Junio.
Un saludo
El tour Escocia ideal con Javi el valenciano, espectacular el tour y el guía Javi, un crack. Muy recomendable, por lo que ves y las explicaciones.
