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Opiniones (4.387)
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13 - 18 de 4.387 opiniones
Opinión escrita el 16 de noviembre de 2017

Falta mantenimiento, las habitaciones están sucias, el personal es atento y la ubicación es excelente, no cambiarían las sabanas en las 3 noches que dormí en el hotel. Alfombras manchadas y fríos los cuartos

Fecha de la estancia: noviembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Waldorf Astoria
Gracias, Nicolas G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMWAEdi, General Manager en Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian, respondió a esta opiniónRespondido el 19 de noviembre de 2017
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Dear Nicolas G,
Thank you for choosing to stay at Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian and for taking the time to share with us your feedback.
I am delighted to see that our staff was helpful and that you enjoyed our fantastic location. I am sorry to learn about the issues experienced during your time with us. Please be informed that the linens do not get refreshed on a daily basis, if you are planning to stay with us again please do let us know and we will make it happen.
I trust you had a nice way back home and I am looking forward to having you staying again in the near future.
Best regards,
Dale MacPhee
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 4 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Es un súper hotel bien ubicado en el corazón de Edimburgo! Con un servicio excelente! El restaurant Pompadiur con un menú que deleitará a cualquier comensal!
El desayuno buffet de buena calidad y con servicio también a la carta! El Bar con un personal muy atento.
El Spa por Guerlain! Fuimos a que nos dieran el tour y yo creo que la señorita que nos atendió ya estaba cansada con trabajo nos mostró donde estaba el Jacuzzi y la piscina Con esto decidimos no tener un servicio de spa y utilizar el jacuzzi al llegar estaba una pareja y al ingresar con mi esposa el jacuzzi se apago salgo a prenderlo y enciende o sea que el cupo es para solo tres personas? En un hotel de esta categoría FHR. Bueno intentamos la piscina el clima del agua frío! En fin requieren mejorar el area de spa y personal!
Cabe mencionar que al hacer el check inn la misma señorita nos trajo a la habitación y fue sumamente explícita con todo lo que teníamos en este hotel y nos toco una habitación con vista al Castillo. Que más podíamos pedir!
Si lo recomiendo pero que hagan mejoras ya que con tanto caminar si se requiere el relax del spa ! Les comparto además la Foto que tome de mi habitación

Fecha de la estancia: septiembre de 2017
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, sverboonen
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMWAEdi, General Manager en Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian, respondió a esta opiniónRespondido el 5 de septiembre de 2017
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Dear Mr Sverboonen,

Thank you for your great review and kind comments.
I am pleased that you had an excellent experience in our Pompadour by Galvin restaurant.

I assure you that all of your feedback is extremely valuable and will be forwarded to the relevant parties in order to make improvement.

I look forward to welcoming you back again soon.

Best regards,
Dale MacPhee
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 14 de agosto de 2017

Excelente ubicación y re-modelado, gran atención y la visa al castillo es buenísima. Excelente desayuno y servicio a la habitación. La Piscina algo pequeña pero suficiente. El servicio del Té por la tarde es excelente El Bar bien surtido y con gente que conoce de tragos.

Fecha de la estancia: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Waldorf Astoria
Gracias, 844mariop
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMWAEdi, Director of Sales en Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian, respondió a esta opiniónRespondido el 16 de agosto de 2017
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Dear Mario P,

Thank you kindly for taking the time to review your recent stay with us.

I appreciate your kind comments and I am delighted that you thoroughly enjoyed your time here.

I very much hope that we can welcome you back in the near future.

Best regards,

Dale MacPhee
General Manager

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Opinión escrita el 14 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

El mix perfecto. Con vistas directas al castillo de Edimburgo el hotel Waldorf Astoria Caledonia es mi ideal para estará cerca de todo, y vivir dentro de la historia. Hotel 5* buen precio y ubicación. A pasos de los lugares de interés. El servicio. Las habitaciones. El desayuno. El ambiente hace que te sientas en Escocia como en casa. Ame.

Fecha de la estancia: abril de 2017
Tipo de viaje: Viajé con pareja
2  Gracias, carolinamE6HG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMWAEdi, General Manager en Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian, respondió a esta opiniónRespondido el 15 de julio de 2017
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Dear carolinamE6HG,

Many thanks for your wonderful five star review following your recent stay with us at Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian.

Your review is a pleasure to read and I am delighted that we made your visit to Edinburgh and unforgettable one.

Please come back again soon!

Best regards,

Dale MacPhee
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 28 de junio de 2017

el hotel es excelente, la ubicación también, ya que desde allí, caminando vas a todos lados, la atencion de los recepcionistas, muchos de habla hispana, los mozos, etc.
Desde el momento que llegamos siempre ocupandose de que nosotros estemos a gusto, nos buscaron excursiones acorde a lo que queríamos, nos sentimos muy a gusto. Para recomendar" uno debe darse un gusto asi !!! Para destacar: La vista al castillo, eso es impagable!!!

Consejo sobre las habitaciones: creo que todos las habitaciones de este hotel tienen vista al castillo, sino debes pedirla.
Fecha de la estancia: mayo de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Claugus
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMWAEdi, General Manager en Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian, respondió a esta opiniónRespondido el 1 de julio de 2017
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Dear Claugus,

Many thanks for taking the time to share your five star review following your stay with us which is a pleasure to read.

I am delighted to learn of your thorough satisfaction in regards to our hotel, our central location, the service provided by our team and the stunning view of Edinburgh Castle from your room.

I trust you travelled home safely and I look forward to welcoming you back soon for another unforgettable experience.

Best regards,

Dale MacPhee
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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