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“Lo mejor, la ubicación y el personal español”

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Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel
Ocupa el puesto n.º120 de 150 hoteles en Edimburgo
Madrid, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“Lo mejor, la ubicación y el personal español”
Opinión escrita el 13 julio 2014

Lo mejor del hotel es la ubicación, en el centro de Princess Street, con vistas al monumento a Scott y a todo el perfil de la ciudad y al lado de la estación de tren, además de que todos los autobuses urbanos e interurbanos paran en la misma puerta. El personal de recepción no habla español pese a que hay muchos españoles trabajando en el hotel, especialmente en el restaurante, siempre dispuestos a solucionar cualquier malentendido y a ofrecer soluciones. Las habitaciones son agradables y espaciosas y, al menos la nuestra, con unas vistas magníficas aunque lógicamente un poco ruidosa, como es normal en una ubicación tan céntrica. Lo peor es el baño que resulta viejuno ya que el lavabo no tiene grifo monomando pero tiene un nivel de limpieza aceptable. Es incómodo para personas con discapacidad o movilidad reducida porque a la entrada tiene unos ocho escalones sin rampa y te la ponen si la pides, lo difícil es saber cómo se puede solicitar sin entrar al hotel, especialmente porque la recepción está en la primera planta, así que además de esos ocho escalones luego hay que subir en el ascensor.
Ofrecen un desayuno presuntamente escocés por 13 libras que se quedan en 10 si lo reservas y pagas con antelación aunque, eso sí, ellos no te dan ningún recibo de tu abono por lo que al día siguiente te puedes encontrar con la desagradable sorpresa de que hayas pagado el desayuno pero tu nombre o habitación no estén en la lista del personal que da acceso al restaurante. En el desayuno hay huevos fritos y revueltos, salchichas, bacon, pan, yogur y fruta (estos dos últimos bastante escasos), además de pequeños croissants y caracolas, junto con el consabido café y te. Pero ni rastro del surtido de quesos que ofrecen junto a otros productos también invisibles.

Consejo sobre las habitaciones: Edimburgo es una ciudad con poca vida nocturna así que compensa la molestia que pueden producir los...
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Nuria M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
James F, General Manager en Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Gracias por sus comentarios.

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Atentamente.

James Fraser
General Manager
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2.172 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    436
    824
    570
    208
    134
Ver opiniones para
337
976
131
254
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
198 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votos útiles
Opinión escrita el 17 junio 2014

El personal te atiende de maravilla, te cambian de habitación si lo solicitas, el desayuno aceptable, el personal genial pero en general falta renovacion y en particular la fontaneria es de los años 20.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Útil?
Gracias, Javier M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
James F, General Manager en Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, respondió a esta opinión, 18 junio 2014
Google Traductor
Obrigado pelos seus comentários, podemos desde já assegurar que o assunto será analisado e tratado em conformidade.
Atenciosamente,
James Fraser
General Manager
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Monterrey, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 2 junio 2014

Este hotel se encuentra en el corazón de Edimburgo, frente a la oficina de Turismo de la ciudad y a unos metros de la estación de ferrocarril. Rodeada de bares y restaurantes muy accesibles y de mucha variedad. Puedes caminar prácticamente de ahí a cualquier lugar o sitio en mantenerla de interés histórico y gastronómico de la ciudad. La instalación no es nueva, pero se ve que se han esforzado en mantenerla en buen estado. El wifi no es el mejor, que es su punto mas malo.

Consejo sobre las habitaciones: El hotel Mercure es muy buena opción y el precio es justo. Estuvimos hospedados con el frente a la c...
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  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, JDLMMAYO2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
James F, General Manager en Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por tu opinión valorada. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Voy a compartir sus comentarios con el equipo. Puedo confirmar que nuestra wifi gratuita ahora se ha actualizado. Esperamos que te ayude.
Saludos cordiales,

James Fraser
Gerente General
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Santiago de Compostela, España
Colaborador de nivel
63 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 25 mayo 2014

Situación inmejorable. No tiene rampas para subir con la maleta al ascensor. La habitación y el baño, bien. El desayuno muy bueno y gracias a los camareros Rafael y David y al resto de los trabajadores españoles que nos hicieron la estancia muy agradable.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, c0mensal
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
James F, General Manager en Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimado cliente,

Gracias por su comentario valorados, Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y le damos las gracias por sus amables comentarios rergarding personal. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro.

Saludos cordiales,

James Fraser
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel

Establecimiento: Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel
Dirección: 53 Princes Street, Edimburgo EH2 2DG, Escocia
Ubicación: Reino Unido > Escocia > Edimburgo > Princes Street y los Jardines
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º120 de 150 hoteles en Edimburgo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 299 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel 3*
Número de habitaciones: 158
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ramada Mount Royal
Hotel Mercure Edinburgh Princes Street Edimburgo
Hotel Ramada Edimburgo
Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel Edimburgo, Escocia
Ramada Hotel Edinburgh
Ramada Hotel Mount Royal
Ramada Edinburgh
Edinburgh Ramada

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