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Opiniones (1.313)
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Opinión escrita 30 de mayo de 2017

Situado en pleno corazón de la ciudad, se puede ir andando a casi todos los puntos de interés. Muy interesante el tamaño de la habitación, espectacular la cama pero una pena el tamaño del baño, impropio de la categoría. En conjunto, casi todo lo que cabe esperar de un 4* en el Reino Unido.

  • Se alojó en mayo de 2017, viajó con amigos
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Javier S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FraserPeterkin, Manager en Mercure Inverness Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 2 de junio de 2017
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Dear Guest
Thank you for choosing to stay with us recently and for taking the time to review your stay, I am pleased that you had an enjoyable stay and I do hope that we can welcome you back in the future.
Kind regards
Fraser Peterkin

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 28 de mayo de 2017

Las fotos son mejores que la realidad, está bien ubicado en una ciudad que no tiene mucho para mostrar. Hay un grupo de hoteles y restaurantes a la orilla del río que serían la opción que elegiría si volviese (lo dudo muchísimo) a Inverness.
Llegamos y no estaba nuestra reserva, finalmente se resolvió, la deco del hotel es bien fea, la calidad de atención del personal no responde a una norma de procedimiento, uno te trata bien, otro más o menos, uno te dice que te guardan las valijas luego del check out pero cuando las vas a dejar otro empleado te dice que no tienen lugar. Protestás y el lugar aparece. El desayuno y el comedor no tienen nada especial. ADVERTENCIA: no se demoren en dejar la habitación en el horario establecido. Tenía que salir a las 12 hs., lo estaba haciendo cuando comenzó a sonar una sirena de incendio (supuse), salimos corriendo al pasillo, lo mismo hicieron mis otros compañeros de viaje, el sonido era ensordecedor, no cesaba, duró casi un minuto . . . no había tal incendio, era una alarma que encienden cuando concluye el horario del check out. Increíble !
Conclusión, si van a Inverness sepan que no hay gran cosa para hacer salvo ir a visitar a Nessi. En cuanto al Mercure Hotel, definitivamente no vayan, es muy caro para el servicio que brinda, sus instalaciones y el trato de su personal.

Consejo sobre las habitaciones: Elijan otro hotel.
  • Se alojó en mayo de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Toni M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 12 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel estuvo muy bien. Estuve un cuarto para dos con vista al río ness en el quinto piso. Está en remodelación entonces algunas cosas se ven un poco feas y en obra pero lo que ya está remodelado se ve muy bien. Fue muy cómodo, el desayuno estuvo muy rico típico escocés.

Es importante tener en cuenta que no es un hotel con lujos. Es muy cómodo y muy bien ubicado.

Se alojó en abril de 2017, viajó con su pareja
Gracias, laurisja11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FraserPeterkin, General Manager en Mercure Inverness Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 16 de abril de 2017
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Dear Guest
Thank you for taking the time to review your recent stay, I appreciate your constructive and positive comments and we will us this feedback as we continually try to improve our service.
I do hope that we can welcome you back at some point in the future.
Kind regards
Fraser Peterkin
General Manager

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Opinión escrita 25 de noviembre de 2016

Tiene una buena instalacion y emplazamiento y sus habitaciones son muy espaciosas, pero los cuartos de baño son pequeños y anticuados.
Aunque su personal es amable y las habitaciones estan limpias, se nota que falta personal, especialmente en la cafeteria.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor las que dan al rio.
  • Se alojó en marzo de 2016, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, Juanelcharro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FraserPeterkin, General Manager en Mercure Inverness Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 14 de diciembre de 2016
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Dear Guest
Thank you for taking the time to review your recent stay, I appreciate your constructive feedback and I will share this with our team as we continually try to improve our service.
I do hope that we can welcome you back in the near future.
Kind regards
Fraser Peterkin

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Opinión escrita 26 de agosto de 2016

Estuvimos 4 días a finales de agosto. Muy bien situado. Trato agradable, en pleno centro y aunque estuvimos en la primera planta estaba muy bien insonorizado.
Es verdad que estuvimos en la parte reformada, no sé las habitaciones que no lo están cómo estará este tema.

Consejo sobre las habitaciones: preguntar por las habitaciones reformadas
  • Se alojó en julio de 2016, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Mallorcaworld
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FraserPeterkin, General Manager en Mercure Inverness Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de agosto de 2016
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Dear Guest
Thank you for your kind review of your recent stay and your special mention of some of our new Privilege rooms, I am glad that you enjoyed your stay with us.
I am glad that you enjoyed our lovely city! I do hope that we can welcome you back in the near future.
Kind regards
Fraser Peterkin

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