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“Pésimo trato y servicio”
Opinión sobre Kingsmills Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Kingsmills Hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 36 hoteles en Inverness
Certificado de excelencia
Opinión escrita 6 julio 2013

Pésimo trato y servicio. Una experiencia muy desagradable.
Habiendo reservado y pagado desde hacia 3 meses dos habitaciones dobles con dos camas cada una nos encontramos a la llegada que habian hecho overbooking y no nos habian avisado de ninguna manera a pesar de tener todos nuestros datos de contacto. Un empleado nos asegura conocer el overbooking desde hacia meses. Ninguna explicación por parte de nadie. Ninguna atención por parte de ningún responsable. Además nos quisieron realojar en un hotel de peor categoría (3*), con habitaciones sin las caracteristicas pagadas. Todo malos modos discusiones. Sin ningún propósito de complacer ni de solucionar el problema. Horrible y pésimo. El hotel está en obras y durante el rato que pasamos allí el ruido era insoportable.
El hotel puede ser muy bonito pero el trato al cliente es horrible y decepcionante. Satisfacción del cliente nula. Jamás recomendaré este hotel a nadie. No conocen las reglas básica de la hospitalidad y de la gestión hostelera. Ni una compensación por las molestias, ni una disculpa.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Polifog
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (1.788)
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11 - 15 de 1.789 opiniones

Opinión escrita 27 abril 2012 mediante dispositivo móvil

Bien, pero necesita ser reformado, hay bastante desperfecto, desde el baño hasta la tv. Que solo te deja ver un par de canales. Servicio bueno.

  • Se alojó en abril de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, juanlugg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 4 octubre 2011

Habitaciones muy amplias y modernas, con cama gigante y super cómoda y muy tranquilas para descansar dando al campo de golf que hay junto al hotel. Parking gratuito al aire libre, desayuno correcto tipo buffet. TV plana de tamaño enorme.El único inconveniente es que está a 5 minutos en coche del centro de Inverness,no es factible ir caminando hasta el centro de la ciudad.
Piscina climatizada,jacuzzi, sauna de acceso libre con servicio de toallas,albornoz etc...
Sin lugar a dudas volvería a este hotel.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, TomasMatu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original
Opinión escrita 10 febrero 2008

Un hotel encantador. Las habitaciones estaban muy limpias y las camas eran muy cómodas y grandes. El hotel estaba bien cuidado y era acogedor. Nos sentimos realmente acogidos. Ya habíamos estado antes y tuvimos la misma excelente experiencia con este personal tan agradable y paciente, con habitaciones limpias y una piscina estupenda. Los niños también son bienvenidos y no nos pareció que les resultasen para nada un incordio. El desayuno también fue agradable. A lo único a lo que podría ponerle pegas es al precio de las cenas. Realmente recomendaria este hotel a todo el mundo.

Gracias, BaileyScotland
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original
Opinión escrita 27 enero 2008

Mi mujer y yo nos juntamos con otras 3 parejas para pasar un fin de semana en Inverness. Que afortunados fuimos al elegir el Kingsmills. Un auténtico 4 estrellas al que no había pegas que poner. El personal fue muy atento y agradable. Volveremos.

1  Gracias, William G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Información adicional sobre el Kingsmills Hotel

Dirección: Culcabock Road, Inverness IV2 3LP, Escocia
Ubicación: Reino Unido > Escocia > Highlands > Inverness
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles para familias en Inverness
N.°6 de hoteles de lujo en Inverness
N.°8 de hoteles románticos en Inverness
N.°15 de hoteles de negocios en Inverness
Rango de precios: 84 € - 251 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Kingsmills Hotel 4*
Número de habitaciones: 147
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Kingsmills Inverness
Kingsmills Hotel Inverness, Escocia

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