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Opiniones (808)
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1 - 6 de 808 opiniones
Opinión escrita 13 de febrero de 2017

Fuimos a esta vuestra House de paso, una sola noche y estuvimos muy a gusto. Una de las habitaciones tenía el baño fuera pero este era privado, grande y muy bien equipado. El desayuno buenísimo, hay quien dice que muy pronto, pero para los que vamos de excursión las 8:00 es la hora perfecta. Los dueños nos trataron bien, incluso los llamamos por un retraso en el check-in y esperaron hasta las 20:30. Nosotros repetiríamos.

Se alojó en febrero de 2017, viajó con su familia
Gracias, NachoArmen
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 28 de agosto de 2016

Nos hospedamos 4 noches en este bed and breakfast en Agosto. Esta a las afueras de Inverness (20min al centro andando). Horario de check-in de 16:00 a 19:00 (nosotros sin problemas porque andábamos por la zona, pero avisados estáis). Habitación pequeña con baño externo privado (muy limpio). La equipación de la habitación ya lo que valores tener una tetera con sus sobres y azúcar, y una nevera pequeña, ojo! también indican que no se puede comer nada en la habitación del tipo comida rápida etc, no nos afecto pero ahí queda la información. Desayuno caliente completo a base de huevos, bacon, salchichas... bueno (lo mejor), eso si, de 08:00 a 09:00 (esto te enteras allí). Luego ya lo típico, fruta, danones, cereales, vamos lo normal. Dan la posibilidad de desayunar antes pero no pudo ser el desayuno completo caliente (solo huevos). Teniamos que coger un avion, nos adaptamos y desayunamos a las 07:00. No entendimos la razón porque el idioma a veces es una barrera complicada.

El trato con los dueños nos pareció cordial y lo justo, tampoco necesitábamos mas, eso si, viendo contestaciones a valoraciones antes de ir, y sufriendo la contestación a una puntuación de casi 7 que hemos dado en otro lugar, nos parece muy fuera de lugar el estilo de la dueña a la hora de aceptar criticas. Cuando pagas, opinas, y a mas de 100€ la noche creo que se puede opinar, por descontado sin faltar. Extraña que todos estos excelentes pertenezcan a esta dueña… para nosotros sobrevaloradisimo en todos los sentidos. En comparación con otros sitios que estuvimos en estas vacaciones es el de peor relación calidad-precio.

  • Se alojó en agosto de 2016, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, rareJyM
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vallmac, Manager en Avalon Guest House, respondió a esta opiniónRespondido: 29 de agosto de 2016
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Oh my goodness surprise surprise im sure we have read a review from you already on another site, you must obviously enjoy writing, you stayed with us for 4 days and had breakfast every morning at the normal time 8 am until 9 am, when guests are leaving early and request early breakfast they are offered the following selection which consists of the following items fresh fruit selection, cereals, museli, cheese, cold meats, yoqurts, croissants, pastries, toast, porridge, eggs of your choice (scrambled. fried or poached) you definately would not go hungry and as breakfast is complimentary we don't think this is an issue.
The location of Avalon is 1 mile from the city centre five mins by car 15 mins on foot not far at alll and completely safe, a beautiful walk down by the river.
We find this review very confusing like we did with the previous one you have written, why in the duration of your stay did you not tell us you were not satisfied???? how can we perfect your stay if you don't tell us the problem and when you you left you said everything was great so im sure anyone reading this will be as confused as we are.
The room you booked was the cheapest available and we did note that there were bigger room options available at the time when you booked but you chose the smallest and cheapest, you say it was not value for money, we totally disagree and feel £45 per person is acceptable for what we offer our guests.
If we had realised that you were looking for more value for money accommodation then we would most certainly have helped you locate one of our budget hotels in the area and you could have gone there.
A tip to remember for future do some research on where you are going and book accommodation that suits your budget and is central for all your requirements also when you stay in a guest house be aware it is someones home and you are a guest there so tell them if you have a problem or your not happy as it will make life so much more pleasant for you and them and will save you alot of wrist strain from all the writing.
We hope you had a safe and pleasant onward journey and enjoyed your time is Scotland

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 17 de septiembre de 2014

Pese a que el baño (privado) no estaba dentro de la habitación como creíamos, la primera impresión del sitio no fue mala. Aunque debo decir que no nos hizo mucha gracia que nos tocara una de las habitaciones de delante de la casa porque el B&B está en una carretera muy concurrida y el ruido del tráfico es bastante molesto. En cualquier caso, lo peor para nosotros no fue el ruido (tapones y listo!) sino la cama, llena de muelles que te destrozaban la espalda. Horrible.

Para rematar la faena, la dueña de la casa resultó ser bastante desagradable y nos trató con poquísimo respeto ante un incidente que para nada merecía una reacción así por su parte. La última noche cuando salíamos a cenar, nos encontramos a dos chicos en la puerta con reserva para esa noche que llevaban llamando un rato sin respuesta de la dueña. Nos sorprendió porque acabábamos de estar con ella, así que decidimos entrar en la casa y llamar al timbre "interno" y al cabo de unos minutos apareció por la puerta hecha una furia gritándonos (ni mi madre me grita así...) que por qué estaba la puerta abierta y que quiénes eramos nosotros para dejar entrar a nadie. Pues bien, al parecer el motivo de su enfado era que ella estaba haciendo oídos sordos a las llamadas de estos chicos porque como habían llegado más tarde de las 19.00 (eran las 19:30) había cancelado su reserva (quedándose, por supuesto, con el importe por esa noche) y alquilado la habitación a otro huésped. Alucinante.

Gracias a dios, a la mañana siguiente nos tocaba madrugar para coger ferry en Ullapool y no tuvimos que volver a verle la cara.

  • Se alojó en septiembre de 2014, viajó con su pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, ascspain
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vallmac, Owner en Avalon Guest House, respondió a esta opiniónRespondido: 15 de octubre de 2014
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In reply to your review..the room you booked was the room you got which is the cheapest room in Avalon...it is a very comfortable small double at the front of the house with separate bathroom which is clearly described on Booking.Com where you made your booking. If there was a problem with the room or the bed you had the perfect opportunity to tell us whilst you stayed here not write about it after you have checked out, we cannot perfect your stay if you don't tell us at the time.
As for one of us shouting at you that is untrue you opened our front door and let two strangers into our home before they had even rang the bell ... we did explain to you that we had items stolen from Avalon in the past through guests letting strangers into our home....when guests ring the door bell WE answer not our guests as we are the only people that know who are booked in.
There was however an issue with these guests and there booking had been cancelled but NOT BY US so next time you wish to write something negative make sure you know the correct story before contacting Trip Advisor.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 15 de agosto de 2014

Tuvimos la mala suerte de perdernos por el camino y llegamos 1 hora tarde, además de habernos cargado las habitaciones antes de llegar, nos digo con muy malos modos y educación, que habíamos perdido la misma y el dinero, y después de un buen rato pudimos acceder al establecimiento, posiblemente al darse cuenta que iba con nosotros un menor. Tiene tan poca consideración la dueña que no entiende que estás en otro país y no acepta las dificultades naturales.
Si te gustan casas horteras, este es el mejor sitio, hay peluches y corazones por todos los lados

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Gracias, Juan D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vallmac, Owner en Avalon Guest House, respondió a esta opiniónRespondido: 25 de agosto de 2014

En respuesta a su opinión .... cierra checkin en 19:00 Como es de ver en la confirmación de booking.com ... si vas a llegar tarde es de buena educación nos aconsejan "LOS PROPIETARIOS" por lo que son conscientes de ello .... booking.com tiene el derecho de cancelar cualquier reserva después de que el check in se cierra y esto se hace de forma automática, que se explica a usted cuando usted finalmente llegó ... siendo las personas irrespetuosas usted es que es obvio que no apreciaría buena sabor y por lo tanto pueden entender completamente por qué no te gustaba nuestra casa ... sin embargo fUMAR es contra la ley y que violó la ley al consumo de tabaco en nuestra HOMEwhich era una falta de respeto y de vergüenza y sí que se le cobró y se transmitirá para esto como se explica en las carpetas de los huéspedes ... ¿cómo te atreves a venir a nuestra casa y disresect de esta manera .... ciertamente no fue un placer conocerte ... RESERVA uN HOTEL lA PRÓXIMA VEZ

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 16 de febrero de 2014

la atención del dueño espectacular, de los mejores desayunos, en nuestro caso la habitación correcta aunque el wifi no llegaba a la misma. con aparcamiento propio y a unos 10 minutos andando del centro.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, otemanu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vallmac, Owner en Avalon Guest House, respondió a esta opiniónRespondido: 10 de mayo de 2015
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Thank you so much for your kind review we are so pleased you enjoyed your stay at Avalon and hope you will return again in the future

Regards Val

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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