La ventana abierta cuando llegamos y la habitación helada. La cama de la niña sin hacer. Lo peor que toda la tarde y noche un perro no paraba de ladrar y arrancar la puerta, un estruendo enfrente que no dejaba dormir un horror! Que sea “pet friéndly” está bien… Pero que en la misma planta sitúen a familias con niños que necesitan dormir y perros que no cesan de ladrar es una falta de sentido común…
Dear Loslocos
Im saddened to hear of your poor experience at The Garrison and I can assure you that this is not the norm. We dont make up sofa beds prior to arrival so it gives you somewhere to sit before its time to sleep so we leave the bedding next to the sofa with also the offer for us to make the bed up for you if wanted.
With regards to the dog situation, This was obviously an issue on this day and night with a fellow guest leaving there dog locked in a bedroom, This is not allowed and the team did try to get hold of the guests without success. I apologise once again for your poor stay
Kind Regards
Yvonne Macpherson
General Manager
Todo correcto, personal muy amable, habitación limpia y buena ubicación. El baño un poco pequeño, pero en el escritorio de la habitación te podáis peinar y maquillar, sin enchufes en el baño. El resto genial.
Los puntos fuertes: ubicación, tiene ascensor, habitación muy nueva y bien decorada. Te dan agua patatas chocolatinas y más detalles.
Puntos malos: aunque tiene parking es muy pequeño y el estaba lleno y tuvimos que ir al parking público. Habitación, la nuestra la 1, pequeña y aunque tiene radiador y suelo térmico en el baño, aunque los encendimos, apenas se notaba. Desayuno solo correcto. Caro para lo que ofrece pero el nivel de los hoteles de esta zona
Dear Patrilopo
Thankyou for leaving a review. Overall its nice to see that you enjoyed your stay with us. As a town centre hotel close to all amenities we do offer a free parking but im afraid its very limited and first come first served. There is a public car park only 2 mins walk which is very reasonably priced.
Gracias
W
La habitación de las mejores en las que he viajado por el mundo. Rústica , acogedora y no te dan ganas de salir de ella. Muy limpia y preparada para disfrutar del descanso propio de unas buenas vacaciones. El desayuno, lo mismo, de lo mejor que he probado. Servicio al cliente muy amable y atento. Lo recomiendo al 200% y no pongo más estrellas porqué no las hay.
Dear Guest
Many thanks for leaving us a good review and very glad to see that you enjoyed youre stay with us. I will share your comments with my team and we look forward to welcoming you to the Garrison in the future.
Kind Regards
W
Nos encantó, realmente bonita ambientada todo con madera y una habitación de buen tamaño muy moderna y con baño privado y precioso. Los gusto mucho la cama y la hubicacion al lado del centro, la calle principal esta a 2 min como mucho así que perfecto
