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“Bien pero...”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Best Western Hotel De France
Ocupa el puesto n.º40 de 127 hoteles en Estrasburgo
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 6
125 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
“Bien pero...”
Opinión escrita el 5 septiembre 2013

Hotel en general bien. Bien situado, a cinco cuadras de la estación de tren (podes ir y volver caminando) y muy cerca de los lugares turísticos a conocer. Habitación y baño buenos. Muy buen aire acondicionado. Desayuno regular, pero suficiente. Ahora les cuento los "peros", que pueden ser circunstanciales y no tienen por que pasarles a ustedes.
1. El día que llegamos, ya bien entrada la hora del ingreso, una de las habitaciones aun estaba sin asear. Nos fuimos a pasear y cuando volvimos estaba lista, pero fue la primera sorpresa desagradable.
2. La puerta del baño estaba hinchada y no cerraba bien.
3. El día que nos volvíamos, en las habitaciones del quinto piso NO había agua, asi que no pudimos bañarnos ni usar el sanitario. Cuando nos quejamos en la recepción, nadie se hizo cargo ni nos dio una solución. Nos dijeron"next time...". Como ya nos íbamos, no hicimos problemas, pero fue una gran descortesía. Lo peor es que en la planta baja SI había agua.
4. Nadie hablaba español, pero en su descargo debo decir que nadie en Estraburgo lo habla.
Como verán, es posible que esta mala experiencia no se repita en el viaje de ustedes, pero vayan prevenidos. Si no nos hubiera pasado esto, lo habríamos puntuado mejor. Y en definitiva, no fue nada tan grave que empañara nuestra estancia en Estrasburgo.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Hector F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, Directeur général en Best Western Hotel De France, respondió a esta opinión, 30 septiembre 2013
Google Traductor
Dear Sir
Thank you for taking the time to leave your comment
and we apologize for the trouble caused
there was indeed a water cut in the floors due to leakage
Again we apologize for these deasagrements

Best regards
Claudine Hubscher
manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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475 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    102
    216
    110
    37
    10
Ver opiniones para
99
199
11
83
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Nijmegen, Países Bajos
Colaborador de nivel 4
24 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 25 junio 2012

La ubicación es excelente, andando a menos de 10 minutos. La zona está llena de vida, tiendas varias, etc.
La habitación y el baño tenían muy buena limpieza, la cama es muy cómoda y tienen a tu disposición diversos tipos de infusiones para que te prepares tu propio té.
El desayuno fue bastante bueno, con bastante variedad de cosas para diferentes tipos de gustos.
Destaco que es alta a calidad de este hotel pero ante todo destaco la calidad del personal, nos encontramos con un problema de gestión desde la venta de Internet y el recepcionista tuvo un trato con nosotros absolutamente excelente.
Merece la pena.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, laguanamani
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Director General en Best Western Hotel De France, respondió a esta opinión, 27 junio 2012
Estimado Senior
Nos alegramos de que tenía un agradable estancia en nuestro hotel yque la ubicación le ha permitido visitar nuestra ciudad con facilidad .
Esperamos tener el placer de darle la bienvenida una vez más ahora que todo es nuevo

Claudine HUBSCHER
Manager
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 3
24 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 20 febrero 2012

La habitacion mas grande y comoda que vimos en hoteles de la misma categoria. Muy cerca de la estacion de tren. Baño muy amplio con dos bachas. Excelente atencion del personal. Se escucha pasar el tranvia bastante seguido, pero no molesta para dormir.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, pablo_x3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, Director General en Best Western Hotel De France, respondió a esta opinión, 11 abril 2012
Estimada Señora
Gracias por su comentario y estamos muy feliz que usted tiene una maravillosa estancia en nuestro hotel.
Estamos encantados de anunciar que hemos completado la renovación de nuestras habitaciones y pronto vamos a tener también una sala de desayunos y un salón totalmente renovado

a la espera de darle la bienvenida una vez más
CL HUBSCHER
Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Best Western Hotel De France

Establecimiento: Best Western Hotel De France
Dirección: 20 Rue Du Jeu Des Enfants, 67000, Estrasburgo, Francia (Previamente BEST WESTERN Hotel De France by HappyCulture)
Ubicación: Francia > Grand Est > Bas-Rhin > Estrasburgo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles románticos en Estrasburgo
N.°21 de hoteles de lujo en Estrasburgo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 163 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Best Western Hotel De France 4*
Número de habitaciones: 66
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western De France
Best Western Strasbourg
Strasbourg Best Western

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