Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva el hotel ideal en TripAdvisor y consigue los mejores precios

“DESAJUSTES EN LA WEB DEL CAMPING” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Camping Atlantica

Los mejores precios para -
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
Camping Atlantica
Ocupa el puesto n.º5 de 20 alojamientos especiales en St-Jean-de-Luz
Lardero, España
1 opinión
“DESAJUSTES EN LA WEB DEL CAMPING”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014

Se intentó alquilar un móvil-home mas grande y en la web no había disponibles para la fecha, al llegar allí descubres que en tu misma calle, excepto dos, todos están desocupados.
Las comparaciones son odiosas, pero sintiéndolo mucho, necesarias. Las actividades para los niños dejan mucho que desear si comparas con otros camping cercanos. Las instalaciones aceptables, los movil-home perfectos, y el acceso a la playa bueno.
Nos quedamos sin gas durante la cena, la ducha al dia siguiente en la zona común.

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, deviajenfamilia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jérôme G, Directeur général en Camping Atlantica, respondió a esta opinión, 15 julio 2014
Hola Eva,

En primer lugar, muchas gracias de escribir un comentario sobre su estancia.

La disponibilidad en la web estan en tiempo real. Es posible que el typo de mobil-home que queria estaba utilizado hasta 1 dia despues de su llegada o 1 dia antes de su salida, y asi no estaba posible reservarlo. Lo sentimos pero el systema esta asi, cuadrado.

A proposito del gaz, solo tiene que pasar por la recepcion, aun a tiempo de la cena. Si no hay nadie en el oficio a este momiento, hay un buton para llamar alguien. Y asi podemos cambiar la botella de gaz immediatamente :)

A parte de estos, su estancia ha bien pasado y estamos contento que el mobil-home le he gustado, y tambien la piscina climatizada ;)

Hasta la proxima, o como se dice aqui : agur !
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

263 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    46
    115
    67
    28
    7
Ver opiniones para
156
57
1
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

La verdad es que el alojamiento está muy bien; está todo muy limpio y nuevo, y la cocina está realmente bien equipada.
En general el camping está muy bien, aunque hay un aspecto realmente importante en el que deberían trabajar más: la atención al cliente. El horario de la recepción es ridículo y si tienes algún percance fuera de ese horario es imposible contactar con alguien. Hay un timbre en recepción que supuestamente es para emergencias, pero tocas y nadie responde. Nosotros nos quedamos sin gas en el bungalow en mitad de la cena y no nos atendió nadie, por lo que nos pudimos terminar de cocinar y tampoco ducharnos al día siguiente. Y si a eso le sumas que otra tarde tuvimos que esperar más de dos horas al responsable de recepción para que viniera a arreglar una puerta (mientras se tomaba una cerveza en el bar del camping), ni qué decir tiene que deberían cuidar más a los clientes.
En definitva: aprueban las instalaciones, pero el personal suspende.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Lao187457
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jérôme G, Directeur général en Camping Atlantica, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Hola,

Gracias por su impresión de su estancia, comentarios de los clientes son siempre bienvenidos, ya que son una fuente de mejora de nuestros servicios.

Vamos a educar a nuestro personal para una mejor capacidad de respuesta a las peticiones de los clientes, su comodidad es nuestra prioridad, por supuesto.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la calidad de nuestra instalación y la belleza de nuestro entorno, y el medio ambiente alrededor.

Esperamos verte la próxima vez en mejores condiciones no dudo de eso.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

El alojamiento es estupendo y la atencion tambien muy buena.
El precio, al ser temporada baja es muy barato y las instalaciones estan muy bien. Esta todo super limpio y la playa esta a 5minutos andando.
Volveremos seguro!!!!

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Vegui A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jérôme G, Directeur général en Camping Atlantica, respondió a esta opinión, 23 abril 2014
Muchas gracias de haber tenido el tiempo para escribir este comentario.
Seguro nos veremos la proxima vez !

Hasta la proxima :)
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de St-Jean-de-Luz
A 3.7 km
La Réserve
La Réserve
N.° 3 de 30 en St-Jean-de-Luz
4.5 de 5 estrellas 509 opiniones
A 3.9 km
Hotel Parc Victoria
Hotel Parc Victoria
N.° 4 de 30 en St-Jean-de-Luz
4.5 de 5 estrellas 213 opiniones
A 9.3 km
Apartamentos Pierre & Vacances Haguna
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.5 km
Hotel Arena
Hotel Arena
N.° 7 de 30 en St-Jean-de-Luz
4.5 de 5 estrellas 193 opiniones
A 1.9 km
Camping Harrobia
Camping Harrobia
N.° 1 de 10 en Bidart
4.0 de 5 estrellas 131 opiniones
A 4.1 km
Apartamentos Pierre & Vacances Eguzki
Apartamentos Pierre & Vacances E...
N.° 2 de 20 en St-Jean-de-Luz
4.0 de 5 estrellas 432 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Camping Atlantica? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Camping Atlantica

Establecimiento: Camping Atlantica
Dirección: 15 Chemin de Miquelenia | Quartier Acotz, 64500 St-Jean-de-Luz, Francia
Ubicación: Francia > Aquitania > Pyrenees-Atlantiques > País Vasco > St-Jean-de-Luz
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 20 alojamientos especiales en St-Jean-de-Luz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 17 € - 19 €
Número de habitaciones: 195

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil