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“Poca atención al cliente”
Opinión sobre New Hotel Opera

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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New Hotel Opera
Ocupa el puesto n.º1.284 de 1.803 hoteles en París
Opinión escrita 25 noviembre 2012

Si bien la ubicación no es mala, existe una notoria falta de supervisión en la calidad de atención al pasajero. No cuenta, la habitación, con safe box; por lo cual uno debería dejar en un sobre, en el front desk el dinero. Es tan bajo el nivel de seguridad para acceder a ese sobre que a la mañana siguiente retiré el sobre y lo guarde en la habitación dentro de una maleta. Nadie ayuda para ingresar o salir con las maletas. Uno se despierta temprano por el ruido que se genera al limpiar habitaciones próximas. El inodoro se encuentra separado del baño y además el hotel no tiene habitaciones con bidet.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, cj828039
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
directionnhopstl, Director en New Hotel Opera, respondió a esta opiniónRespondido: 14 enero 2013
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Dear Guest, We thank you for this comment which help us to improve our professionalism and services. We apologize for the inconvenience occured and insure you that we usually do our best to let the Guests spend a pleasant stay in Paris. We hope we will have the opportunity to welcome you again, in one of the hotels of NEW HOTEL GROUP to let us be better host. Kind regards.

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Opiniones (319)
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20 - 24 de 319 opiniones

Opinión escrita 2 septiembre 2012

El hotel es bonito, y esta muy bien ubicado, desde aquí es fácil recorrer la ciudad, teniendo en cuenta que París es muy grande. La atención en la recepción es buena, excepto por un hombre que atiende, es muy rápido para quedarse con dinero cuando ofrece alguna excursión, hay que estar atentos con eso. Por el resto todo bien, la habitacion linda, amplia cómoda y limpia. El desayuno normal.

Se alojó en junio de 2012, viajó con su pareja
Gracias, Erica Vanesa N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
directionnhopstl, Director en New Hotel Opera, respondió a esta opiniónRespondido: 17 septiembre 2012

Estimado Senor, Le agradecemos por este comentario y sumas felices de participar en el éxito de su estancia en París.Le garantizamos que nuestros equipos hacen su de mejor para satisfacerle.
Esperando acogerle para una próxima estancia.
Cordialmente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 29 agosto 2012

El hotel esta limpio pero es muy anticuado ( las habitaciones ) el wifi no iba en la planta y a pesar de decirlo 3 o 4 veces no hicieron caso el desayuno bufet muy justo no tiene muchas cosas.
El edificio esta desnivelado y en la habitacion se nota el desnivel. asi que la puert no coincide con el marco.
La habitacion grande y el baño pero la tv pequeña para verla desde la cama y se veia fallos verdes.
EN LA HABITACION Y EL BAÑO HABIAN HORMIGAS.....
la situacion esta no me gusto.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, josemanuelrm26
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
directionnhopstl, Director en New Hotel Opera, respondió a esta opiniónRespondido: 17 septiembre 2012

Le agradecemos este comentario y le presentamos nuestras excusas para las molestias encontradas. Puedo garantizarle que tenemos el ahabitude de poner muy en obra para satisfacer nuestros clientes y sumas apenados de no triunfar.
Esperamos a pesar de todo que haya pasado una agradable estancia en París y desee poder acogerle una próxima vez en uno de nuestros establecimientos New Hotel. Attentamente.

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Opinión escrita 6 febrero 2012

El hotel está muy bien ubicado a metros de la estación del metro Liége (línea 13) y a unas 3 cuadras de la estación Place de Clichy de la línea 2. Está muy cerca de la estación de trenes de Saint Lazare y de la zona comercial de Place de Clichy, en un lugar tranquilo y silencioso.
El hotel está remodelado, pero conserva cosas del viejo hotel. Las habitaciones son cómodas, pero no demasiado amplias. La habitación nuestra, por ejemplo tenía una puerta detrás de la cual se encontraba el inodoro. La ducha y la pileta se encontraban detrá de otra puerta a la cual solo se accedía a través de la habitación, por lo cual había que salir para lavarse las manos.
El desayuno es bastante completo y el personal del hotel muy amable. Tiene servicio de wi fi gratuito.
En el hotel está permitido fumar, por lo cual suele haber olor a cigarrillo en los pasillos.
Tienen un espacio gratuito destinado a dejar las valijas el día del check out.
Es una opción aceptable si uno no planea pasar demasiado tiempo en el hotel.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, leoml
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
newhotel013, Directrice en New Hotel Opera, respondió a esta opiniónRespondido: 2 marzo 2012
Traducir con Google

We would like to thank you have taken the time to post this review. We are pleased to help you spend a pleasant stay in Paris. We well noted your remarks to improve our quality and professionalism. Best regards

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Opinión escrita 28 enero 2012

Este hotel es una buena opción ,esta renovado hace poco y el servicio es muy atento,el precio esta bien para la calidad de las habitaciones.La primera noche nos quejamos en recepción de una avería en el aparato del aire (hacia un ruido un tanto molesto para dormir) a primera hora del dia siguiente nos cambiaron de habitación sin problema alguno y con una sonrisa,eso si,después de pedir mil disculpas por no poder cambiarnos la noche anterior por estar sin habitaciones disponibles.El desayuno esta bien ,lo que menos me gusto fue el cafe con leche,era de maquina y no sabia muy allá.A pocos metros con la parada de metro de Liège y paradas de bus ;tiendas,bistrots,una panadería...Cerca de la plaza de Clichy,de Ópera y de Lafayette.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, yyp2
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Información adicional sobre el New Hotel Opera

Dirección: 4 rue de Liege, 75009 París, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Ile-de-France > París
Servicios:
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1.284 de 1.803 hoteles en París
Rango de precios: 85 € - 186 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — New Hotel Opera 3*
Número de habitaciones: 41
Opciones de reserva:
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También conocido como:
New Hotel Opera Paris
Hotel New Opera Paris
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