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“Tire mi dinero!!” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre France Tourisme - Daily tour

France Tourisme - Daily tour
Reserva con antelación
60 $*
y más
Tour guiado por el Museo del Louvre en inglés
En el puesto nº 87 de 455 Visitas guiadas en París
Información sobre la atracción
Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
133 opiniones
86 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 59 votos útiles
“Tire mi dinero!!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Si bien brujas vale la pena por que es una ciudad muy linda, contratando esta empresa no podrán disfrutarla como se debe. Hice el tour en mayo nos citaron a las 7:00 en la empresa de turismo y salimos 07:15 am hacia brujas, camino a esta ciudad el guía nos iba comentando que íbamos a ver y luego nos empezó a contar sobre brujas, la verdad que mientras nos contaba un poco la historia de esta ciudad yo pensaba que estaba leyendo un libro un niño de 7 años, un desastre.! Llegamos a brujas a las 11:30 y el guía allí nos dice que a las 15:30 había que estar en el colectivo para el regreso a paris, ósea que íbamos a estar solo 4 horas en la ciudad, lo cual es muy poco tiempo pero bueno ya estaba ahí. El guía nos llevo y nos contó como podía pobre sobre la plaza de brujas el alluntamiento y la catedral luego nos dejo libres. Las horas se pasaron volando y ya teníamos que regresar.
En conclusión muy corta la estadía, más largó el viaje que la visita y el guía un desastre. No desperdicien su dinero en esta empresa. Espero sirva esta humilde opinión.

Visitado el mayo de 2014
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1 Gracias, andresacevedo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Laurence P, Responsable commercial en France Tourisme - Daily tour, respondió a esta opinión, 11 junio 2014
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Dear Sir,

We have read your comments very carefully.

Bruges, in Belgium, is distant 290 km from Paris. Indeed, it is not very close but this city worth a visit. Nicknamed the Venice of the North, this medieval city, famous for its canals, is classified at the historical heritage of UNESCO.
The tour we organize, by bus, runs on a full day (7:15 a.m. to 7:15 p.m. as shown in our brochure). Time to visit the city is 5 hours, which is enough to visit the city center , the picturesque streets and take a ride on boats on the canals.
If you want to have more time on the site or go with small group (max 8 people), we also offer excursions to Bruges by minibus. This reduces transport time of 2 hours and therefore have more time on site.

Our customers have the choice of tour buses (115 € / pers) or the minibus (160 € / pers), depending on the comfort level (minibus, small group, dedicated guide) and time travel and visit they want .
Both options are possible.

Best regards,
Laurence P., Marketing Director
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748 opiniones de viajeros

Calificación de los visitantes
    256
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
86 opiniones
62 opiniones sobre atracciones
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“Contratamos 3 tours diferentes y los 3 ¡excelente servicio!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2014

Estuve con mi esposo 8 días en Paris y 3 de ellos decidimos contratar 3 tours diferentes con France-Tourisme. La compra fue por internet con semanas de anticipación y sin ningún problema. para los 3 tours nos citaron en el 33 Quai des Grands Agustins exactamente frente a la isla de la Cite, a las 7 am. Tan temprano, no pudimos desayunar pero dentro de las oficinas de ésta agencia había una maquina de café, y el día anterior compramos unos bocadillos. Llegamos 6:45 porque elegimos un hotel cercano a la agencia y llegamos caminando, pero si tienen que llegar por metro la estación más cercana es Saint Michel de la linea 4 del metro.
Los 3 tours que tomamos y que puedo recomendar son:
1.- Castillos del Loira, en donde conocimos 3 castillos: primero Chenonceau, después Cheverny y por último Chambord, los 3 quitan el aliento de bellos, principalmente Chenonceau y Chambord.
2.- Al siguiente día fuimos a Brujas (Brugge) Bélgica, y el tour incluyó un paseo en bote por los canales de la hermosa ciudad medieval.
3.- Al tercer día tomamos el tour a Mount Saint Michele hasta la costa de Normandía. ¡Maravilloso lugar!
El servicio que prestó France Tourisme fue excelente. En los 3 tours elegimos incluir alimentos, pero notamos que muy pocas personas lo hicieron. A nosotros nos gustó lo que nos ofrecieron, no nos dieron menú, ya lo tienen estipulado, pero realmente lo disfrutamos los 3 días. En el tour de los Castillos fue en un restaurante fuera del area del castillo, en una pintoresca calle del pueblito. En Brugge en un restaurante al aire libre en la plaza principal de la ciudad y el restaurant en Mount Saint Michel, con una hermosa vista de la bahía. No nos arrepentimos de la elección, pero si no hubiera sido así en las tres atracciones había restaurantes.
En los 3 tours los guías dominaban 3 idiomas: francés, inglés y español, además muy simpáticos, y explicando muy bien los lugares por los que ibamos, pero nos dejaban solos al entrar a los castillos. En Brujas nos acompañó y explicó un rato y después fue libre. En Mont Sain Michel, llegamos con la guía Camille (muy linda y amable), hasta la abadía y luego fue libre. Nosotros en particular preferimos más la libertad de conocer que andar detrás de los guías. Al regresar el bus llega al mismo lugar donde inició: en Quai des Grands Agustins
Antes de elegir ésta compañía estuve comparando precios y fue la que tenía precios más accesibles, además mi hermana un año antes hizo un viaje similar con ellos y también quedó muy satisfecha.
En cuanto a contratar un tour dentro de la ciudad de Paris o a Versalles no recomiendo contratar ésta o cualquier otra agencia, mejor cada quién a su aire conocer.
Ir a Versalles por cuenta de uno mismo, no es dificil, tomando el RER y el idioma no es limitante.
Este tipo de compañias vale la pena cuando son translados fuera de Paris, Versalles está relativamente cerca, y el transporte fue por el tren de cercanías RER, y ya teniamos un pase para varios días donde se incluía metro y RER sin restricciones. (compramos Paris Pass 4 días y lo aprovechamos muchísimo usando metro y RER, lo Recomiendo)

Visitado el julio de 2013
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3 Gracias, ANTONIA R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
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59 opiniones
29 opiniones sobre atracciones
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“VISITA PALACIO DE VERSALLES - pesimo”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2014

Contratamos el paquete de excursion a Versalles de 8:30 a 16, el domingo 9 de Marzo. A partir de la experiencia que tuvimos, no es para nada recomendable. La publicacion decia que incluia:
El traslado ida y vuelta agencia-Versalles, con diversos horarios de salida y regreso;
El billetes de entrada al Palacio (la habitación del Rey, la habitación de la Reina, la Galería de los Espejos, ...) con audioguías incluidos y el acceso gratuito a los jardines

La persona que acompaño en el trayecto simplemente se encarga de entregar las entradas y un plano. Luego dejan a la gente en el estacionamiento y se retiran en el bus, sin ninguna informacion.
Tanto la audioguia como "billetes de entrada a los Grandes Apartamentos" estan incluidos en el ticket de entrada propio del Palacio, no es nada que ofrezca en particular esta empresa de turismo. Y los jardines son de uso publico sin necesidad de comprar ningun ticket siquiera del Palacio. Toda la publicacion roza la publicidad engañoza, ya que lo publican como parte de su servicio.
Conclusion, el combo "Palacio + Trianons" que ofrecen, es simplemente el "Passport" que se ofrece en la pagina del mismo Palacio.
Finalmente, al horario de regreso, llegamos a la hora acordada al estacionamiento (15hs, que llega a las 16 a la agencia) y no habia nadie. Por fortuna una persona de otra agencia se comunico a la central, pero le dijeron que le era imposible comunicarse con el bus. Asi que nos dejaron ahi, solamente diciendo que el bus volvia a las 17hs al Palacio. Muy irresponsable ya que se habia acordado un servicio.
El lado positivo es que por esto nos hicieron conocer el RER, el cual resulta MUY economico y rapido para ir (tal vez puede tomar un tiempo por la frecuencia del tren que desconozco).
Por otro lado, aun que es mas caro, conviene alquilar un autito electrico para poder recorrer la gran extension de los parques en lugar del trensito del lugar (si el clima ayuda, por supuesto)

Visitado el marzo de 2014
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Gracias, Alejandro L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Laurence P, Responsable commercial en France Tourisme - Daily tour, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
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Dear Customer

We have read your comment carefully and regret that your trip to Chateau de Versailles did not bring you any satisfaction.

Indeed, our tour offers a ride minibus or air-conditionned bus , with the accompaniment of a multilingual guide specialist of Versailles who should comment the history of the castle and its gardens . We regret that this has not been done and we sincerely apologize for this omission .

On the entrance ticket to the Castle and Trianon, France Tourism gives you a ticket without queuing with audio- guide headphones, which prevents you from queuing on site. Of course, there are the same tickets as those sold on the Castle website. But France Tourisme offers a global service including transportation and tickets .

Finally concerning the return , France Tourisme offers several choices of departure and return timetables to suit your needs and your available time . You chose a return to 4.00pm but you can actually shift at 6.00pm , if you wish , subject to prevent the agency by phone to change your reservation. No additional fee will be requested . The price of the tour is the same regardless of the time spent at Versailles.

The quality of our services and customer satisfaction are our priority.
Be assured that every effort is made to ensure all have fond memories of their stay in Paris.
Best regards

Laurence P., Marketing Director
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Buenos Aires, Argentina
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21 opiniones sobre atracciones
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“VISITA PALACIO DE VERSALLES 1/2 DIA”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Mis hijas tomaron la excursion de medio dia a Versailles con audioguia, el tour duro 45 minutos menos de lo estipulado y si no hubiera sido que mis hijas llegaron casi corriendo al ver que ya cerraban las puertas del vehiculo, las dejaban alli. REalmente una conducta irresponsable y poco seria. No la recomiendo en absoluto, deben cumplirse los tiempos que se destinan para la visita del lugar. Me siento estafada.

Visitado el febrero de 2014
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Gracias, Maria Teresa C
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Laurence P, Responsable commercial en France Tourisme - Daily tour, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
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Dear Madam,

We have read your comments very carefully. The half-day excursion to the Château de Versailles lasts 4 hours. You have 1h30 outward / return journey between Paris and Versailles, which leaves you 2h30, on site, to visit the castle.
Daughters had to walk through the gardens or watch something else before returning inside the Castle, if they have finally spent only 45 minutes at this visit. It is indeed short enough to see everything.
But our the half-day tour is organized so that you have 2h30 on site. For people who want to spend more time, there are also day trips.
We regret that our excursion to Versailles did not give you any satisfaction. Be certain it is carefully studied to allow our customers who want to spend a half day at Versailles, to see most of its wonders.

Best regards,
Laurence P., Marketing Director
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“Muy mala experiencia en diversas contrataciones”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Contratamos una cena en la Torre, cuyo voucher incluia 3 opciones de menu. Cuando llegamos al lugar solo se nos dio la opcion de un menu especifico y la ubicación que nos dieron en el restaurant fue horrenda: al interior del primer piso en construccion. También habíamos contratado una excursión a Brujas de un día. Lo destacable del viaje fue la buena predisposición y atención del guía, a pesar de ser la primera vez que iba a la ciudad (error de la empresa, enviar gente sin darles un tiempo de preparación previo). Ese día llegamos a la empresa para comentar acerca de la demora que habíamos tenido debido al tránsito, y no se nos informo que al dia siguiente no se iba a realizar otra excursion ya contratado al Palacio de Versailles. Al dia siguiente nos acercamos en horario para ir al Palacio y nos avisan que la excursion de suspendio porque ese día los residentes de la Comunidad Europea accedían gratis y las colas eran de más de 3 hs. Su excusa fue que habían llamado al hotel a las 9.30 de la mañana para avisar, cuando por supuesto ya no estábamos, y que ellos "no leían mentes" para saber cuántas reservas teníamos y poder avisarnos, por ej, el día anterior a la noche. Ni siquiera nos supieron dar las indicaciones para ir al Palacio en tren; de todas maneras llegamos y la cola fue de tan solo 20 min. Habiendo reservado con màs de un mes de anticipación y conociendo las festividades, deberìan de haberlo informado. En gral, una muy mala experiencia. Por supuesto, dsp de esto no contratamos con ellos el viaje por el Sena que nos habian ofrecido con descuento...

Visitado el septiembre de 2013
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1 Gracias, Anabella M
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Laurence P, Responsable commercial en France Tourisme - Daily tour, respondió a esta opinión, 4 diciembre 2013
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Dear Customer,

We have read your comments very carefully.
For your dinner at the Eiffel Tower, the restaurant offers only one menu without option. This menu is posted on our website and can be viewed before booking.
Concerning the works at the Eiffel Tower, it is the renovation of the first floor, which don’t affect the restaurant.

On your trip to Bruges, you regret that the guide was new on this tour, despite its availability and professionalism. It is true that it was its first guide in Bruges, alone, but it was, at earlier, be formed with an experienced guide. Once this training is completed, it is normal that the guide assures only the tour. Everybody began one day!

Finally, regarding your trip to Versailles, it was to take place on September 15. We had to cancel the tour of 2:00pm for 2 reasons : firstly , there was, this day, the race " La Parisienne " between Versailles and Paris . Traffic was suspended for reasons of security and the access to Versailles was very difficult.
In addition, the September 15 was, this year, the Heritage Day. This is a very important date in France because museums and historical monuments are exceptionally open to the public. Customers who had been at Versailles in the morning, had 3 hours of tail, despite their priority ticket. For these reasons and rather than proposing a tour of poor quality, we have prefered to cancel it. We offered our customers to extend the date or refund. You have chosen the latter option and have been fully repaid.
Sincerely
Laurence P., Marketing Director
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