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“muy comodo” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre BEST WESTERN PREMIER Le Swann

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BEST WESTERN PREMIER Le Swann
Ocupa el puesto n.º438 de 1.810 hoteles en París
Certificado de excelencia
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386 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    148
    165
    50
    15
    8
Ver opiniones para
41
208
12
61
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Gijón, España
Colaborador de nivel
38 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2014

Estuve alojada con mi marido en el mes de marzo en este hotel ya que nos pareció una buena opción por su ubicación, ( céntrico y muy bien comunicado por metro).
El hotel pertenece a la cadena Best Western y está ambientado con motivos relacionados con el escritor Le Swan.
Se trata de un hotel moderno y recientemente remodelado y a pesar de que la habitación era extremadamente pequeña ( en el centro de Francia lo suelen ser a excepción de los hoteles de lujo), considero que las instalaciones son mas que correctas.
Respecto a las instalaciones no tengo queja alguna, así como tampoco del desayuno que aunque no es demasiado variado, tiene tanto productos dulces como salados.

Mi queja está respecto al servicio, no porque el personal no sea amable ( son muy amables), sino a la falta de servicio a partir de una hora del dia. Uno de los días de nuestra estancia, al llegar al hotel sobre las 22:00 h, al llegar a la habitación, nos encontramos que estaba sin limpiar, con la cama sin hacer, la ventana abierta de par en par y las toallas sin cambiar ( entiendo que por olvido). Bajamos a recepción para pedir amablemente que por favor nos hiciesen la habitación y nos diesen toallas secas y la persona que se encontraba en recepción amablemente nos dijo que no podían hacernos la habitación ni cambiarnos las toallas ya que no había ninguna persona a parte de el mismo en el hotel y que por lo tanto nadie podía hacernos la habitación ( nos hubiésemos conformado con unas toallas limpias). Este detalle hace que la impresión que nos llevamos del hotel no sea buena. Un error lo puede tener cualquiera, pero el hotel debería haber tenido alguna atención.
A parte de este detalle, el hotel es una buena opción para visitar Paris.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Laraviajera
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La_Directrice, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Le Swann, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Google Traductor
Dear Customer,
Thank you for taking the time to comment on your stay.
We renovated the hotel in order to create a place dedicated to Marcel Proust and his timeless work while remaining sober and modern.
Regarding the problems with the room, we are truly sorry, this is not at all representative of the hotel.
It is indeed an error on our part and we apologize.
We hope that this will not prevent you to go back and enjoy Paris.
Team Best Western Premier Swann
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicacion! Cerca de dos paradas de metro, barrio muy bonito lleno de tiendas de musica. El hotel muy limpio. Las habitaciones pequeñas pero equipadas con secador, albornoces, zapatillas y muy bonitas decoradas. El desayuno muy variado y excelente. Recomendable 100%.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
4 Gracias, Miriam G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La_Directrice, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Le Swann, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimados clientes,

Muchas gracias por este hermoso acerca! Gracias para proporcionar una lectura completamente independiente desde el hotel a los usuarios que deseen obtener más información sobre la propiedad.
Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo a uno de su próxima estancia en París.
Al poco tiempo,
Atentamente,

Sandrine Ribaud - Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

Mi familia y yo nos hemos alojamos en este hotel en Septiembre del 2013, recién acabadas las reformas. Todo estaba nuevo y decorado con muy buen gusto. Conozco otros hoteles en Paris y este me pareció estupendo con una relación calidad precio magnifica para lo que son los hoteles en esa ciudad y una ubicación muy interesante. No sé si habrán subido los precios después de estas reformas/cambio de dueño.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Bearcatf8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La_Directrice, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Le Swann, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Estimados clientes,

Gracias por este hermoso comentario presentado en el sitio web Tripadvisor. Gracias a compartir sus impresiones a los usuarios. Por lo tanto, tienen una opinión totalmente independiente del hotel.
Muchas gracias también por el equipo. Buscamos constantemente la satisfacción de nuestros clientes y siempre estamos buscando para tratar de superar sus expectativas.
Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el Hotel literario Le Swann!

El hotel ha cambiado y da clases en octubre de 2013. En cuanto a los precios, que cambian según la temporada. No dude en visitar nuestra página web para tener una idea.

PD: esperamos que su estancia se habrá dado usted quiere descubrir la obra de Marcel Proust!

Un saludo

Sandrine Ribaud - Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el BEST WESTERN PREMIER Le Swann

Establecimiento: BEST WESTERN PREMIER Le Swann
Dirección: 11 rue de Constantinople, 75008 París, Francia
Ubicación: Francia > Ile-de-France > París
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°248 de hoteles de lujo en París
N.°272 de hoteles de negocios en París
N.°361 de hoteles románticos en París
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 96 € - 222 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN PREMIER Le Swann 4*
Número de habitaciones: 81
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Quality Hotel Paris
Quality Inn Paris

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