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“Muy céntrico”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Melia Royal Alma

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Melia Royal Alma
Ocupa el puesto n.º322 de 1.798 hoteles en París
Certificado de excelencia
Málaga, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Muy céntrico”
Opinión escrita el 14 agosto 2014

Tuve algún problema al llegar al hotel, había pedido una habitación con dos camas y cuando llegué solo la tenían con una cama cuando ya estaba pagado con mucha antelación. Me intentaron colar una suite por 120 euros más, pero finalmente llegó lo mejor del hotel: el servicio. Los empleados, que hablan español, son muy competentes y amables.

Me cambiaron a otro tipo de habitación superior con dos camas, aunque a mi me parecía igual a la otra. Pero lo importante es que en recepción se portaron bien y lo arreglaron que es lo importante.

La habitación tenía un aire acondicionado muy ruidoso y que apenas producía aire fresco, casi imperceptible. Aunque en París la temperatura no era alta, la habitación se recalentaba y hacía calor, por lo que había que tener la puerta de la terraza abierta.

El desayuno aceptable, no estaba mal, muy poca variedad, podría ser mejor. El wifi gratuito pero lentísimo, olvídate de ver un vídeo de Youtube, las páginas web tardaban una eternidad en cargar. Eso es algo en lo que tienen que mejorar.

Estaban de obras y los martillazos se oían a menudo. No se si era una obra absolutamente necesaria o no, si no era el caso podrían haberla pospuesto para temporada baja..

Lo mejor del hotel y lo reitero son sus empleados, siempre muy atentos. Un 10 para ellos.

Por lo demás es un sitio muy céntrico, muy cerca de la Torre Eiffel a la que se podía llegar andando.

Lo malo es que la zona céntrica de París está llena de edificios monumentales, y tan solo encuentras restaurantes carísimos, tiendas tipo Massimo Duti y puestos callejeros igualmente caros. Es casi imposible encontrar tiendas o supermercados normales donde comprar, hay que irse a barrios más lejanos. Encontré después de mucho buscar a un día de irme un Carrefour City (supermercado pequeño) a un par de calles del hotel, en Rue de la Trémoille. Bastante escondido.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Kiermel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MHI F, Director General en Melia Royal Alma, respondió a esta opinión, 6 octubre 2014
Apreciado Kiermel.,

Ante todo muchas gracias por haber tomado parte de su preciado tiempo para compartir su experiencia en Tripadvisor.

Sentimos el incidente a su llegada, en ocasiones existen situaciones que no podemos preveer y es por ello que contamos con un equipo completamente capaz de gestionar cualquier situación. Nos alegra saber que en su caso consiguieron su cometido.

Nos alegra haberle sorprendido durante su estancia y esperamos volver a verle muy pronto con nosotros.

Un saludo,

Aldja Benarbia
Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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621 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    287
    241
    59
    20
    14
Ver opiniones para
95
326
26
89
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
74 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 4 agosto 2014

Personal acogedor, detallista. Su ubicación es muy buena, a pasos de Pont del Alma, a 10 minutos a pie de los Campos Elíseos por la avenida Goerge V. Y a poco más de la torre Eiffel. Ya había estado antes y lo repetiré si tengo ocasión.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Alberto L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MHI F, General Manager en Melia Royal Alma, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Apreciado Alberto L,

Le agradecemos el habernos hecho llegar su apreciación.

Nos complace saber que ha podido disfrutar de nuestra estupenda ubicación y que el trato de nuestro personal haya sido de su agrado pero sobre todas las cosas, el saber que luego de habernos visitado una vez y haber repetido esta segunda, su intención para una futura visita a Paris sea la de volver a confiar en nosotros, eso es lo que más nos llena de satisfacción.

Estaremos encantados de volver a recibirle una vez más en nuestro hotel.

Le mandamos un gran saludo,

Aldja Benarbia
Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Paris
1 opinión
Opinión escrita el 17 julio 2014

Bien localizado. Hotel correcto. Atención buena ofreciendo actividades en París. Lo único el precio y la habitación un poco pequeña. El desayuno bien. Y el servicio hablaba español q siempre se agradece

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Asier S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
aldja b, General Manager en Melia Royal Alma, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimado Asier S,

Primeramente agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro Melia Paris Royal Alma.

Nos alegra saber que tanto la localización como el desayuno han sido de su agrado.
Así como también nos complace conocer que la atención de nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas. Efectivamente, el hecho de que el personal hable español, como en la mayor parte de nuestros hoteles Melia Internationals, puede contribuir a su estancia.

Nos encantaría poder volver a recibirle en su próximo viaje a Paris.

Reciba un Cordial Saludo,

Aldja Benarbia
Directora General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
28 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 7 julio 2014

Pasamos 4 días alojados en el hotel y la verdad que la ubicación es privilegiada .... se encuentra una cuadra del Sena , de la estación alma marceau de la red de subterráneos, y está rodeada de bares y restaurantes para todos gustos .
La habitación es cómoda, amplia y bien decorada.
El personal muy atento y todos hablan español .

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, juan-jesy
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
aldja b, Directeur général en Melia Royal Alma, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Estimado Juan-jesy :

Queremos agradecerle el haber compartido su experiencia en el Melia Royal Alma a través de TripAdvisor.
Siempre es un placer enterarse de que nuestros huéspedes han tenido una buena estadía en nuestro hotel.

Que alegría también saber que han disfrutado de nuestra muy buena ubicación!
Exactamente como ustedes lo indican, estamos a unos 100 metros del rio Sena y a pocos minutos de distancia del metro.

Apreciamos sus comentarios respecto a la habitación y nos enorgullece saber que han estado bien atendidos por nuestro personal.

Nuestro principal objetivo es brindar el mejor servicio posible a cada uno de nuestros huéspedes, y si podemos colaborar hablando español, mejor aún. Efectivamente, como en gran parte de los hoteles Melia Hotels International, la mayoría del personal habla español.

Esperamos volver a recibirlos en el Melia Royal Alma en su próxima visita a Paris!

Un Saludo Cordial,


Aldja Benarbia
Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 9 junio 2014

Hemos pasado tres días en París y nuestra estancia en el Hotel ha sido excepcional.Tiene un precio que puede parecer elevado, pero siendo París y con una situación privilegiada, es un acierto seguro. Sin grandes lujos, tampoco falla de nada y te sientes como en casa.Personal encantador,la mayoría habla castellano y te hacen sentir myst bien. El desayuno merece la pena. Ya hemos estado dos veces y este es sin duda nuestro hotel en París. Volveremos.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, NACHOPE
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
aldja b, General Manager en Melia Royal Alma, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado Nachope:

Primero que nada queremos agradecerle por haber compartido éste fantástico comentario en TripAdvisor.

Es una gran alegría saber que ha tenido una vez más una placentera estancia en el Melia Royal Alma.

Apreciamos sus comentarios respecto al desayuno y a la buena ubicación con la cuenta nuestro hotel.

Le aseguramos que haremos llegar sus cálidas palabras a todo nuestro personal que estará feliz de saber que hemos logrado nuestro objetivo: ser su hogar en Paris.

Esperamos volver a recibirle prontamente.

Un Cordial Saludo,

Aldja Benarbia
Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Melia Royal Alma

Establecimiento: Melia Royal Alma
Dirección: 35 rue Jean Goujon, 75008 París, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Ile-de-France > París > Campos Elíseos
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°200 de hoteles de lujo en París
N.°314 de hoteles para familias en París
N.°362 de hoteles de negocios en París
N.°401 de hoteles románticos en París
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 166 € - 346 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Royal Alma 4*
Número de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Royal Alma Boutique
Sol Melia Paris
Paris Sol Melia

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