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“Un valor seguro” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Cerise Carcassonne Sud

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Cerise Carcassonne Sud
Ocupa el puesto n.º13 de 44 hoteles en Carcassone
Madrid, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
69 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
“Un valor seguro”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Siempre que vamos a Carcassonne, nos alojamos en estos apartamentos.
Los años no pasan en balde pero aún así, nos siguen gustando y se siguen adaptando perfectamente a nuestros requerimientos: Limpieza, parking, cercanía a la Cite (no es necesario tocar el coche para nada), panaderia/bollería enfrente para desayunos pantagruélicos.

En esta ultima ocasión nos han sorprendido con que el Wifi sigue siendo gratis pero ahora solamente puedes "dar de alta" dos dispositivos y sólo puedes usar esos dos. Dado que ahora todos tenemos Smartphones, fué un poco "coña". Antes no era así.

Carcassonne es una MARAVILLA en si misma y es un centro neurálgico para conocer toda la historia, cultura y edificaciones relacionadas con la cultura cátara.
La gastronomía es excelente (Cassoulet y Mejillones, para mi....), asi como los vinos.

Y cerca está también el Canal du Midi para hacer algun pequeño crucero por el mismo disfrutando de una obra hidraúlica como esa y del paso por sus esclusas.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Jose_Vicente581
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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522 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    82
    224
    153
    41
    22
Ver opiniones para
223
196
7
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

El edificio donde se encuentra el departamento es depimente, sucio y sin mantenimiento. No brindan ningún tipo de servicio, uno llega y no tiene NADA para preparar ni siquiera una bebida caliente. El departamento es amplio pero sin mantenimiento. Pésimo servicio de atención al cliente.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, georgeush
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CERISEbyExhore, Director General en Cerise Carcassonne Sud, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Hola,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica de TripAdvisor.
Lamentamos oír hablar de su decepción después su estancia en nuestra residencia.
En cuanto al mantenimiento de los edificios, nos sorprende porque somos muy cuidadosos en este punto, sin embargo, tomamos nota de sus comentarios y vamos a redoblar nuestran vigilancia.
En cuanto al servicio de bebidas calientes, hay en todos los apartamentos, cafetera, tetera y microondas para preparar su propia bebida. Para las personas que no quieren comprar alimentos para una estancia corta, una amplia selección de bebidas está disponible en la recepción por 1 € 50.
El carácter atípico de la residencia en relación con un estándar de hotel, la autonomía y la independencia son generalmente los principales criterios en la elección de nuestros clientes.
Esta independencia cliente nos permite una presencia mucho más pequeña que requiere un hotel normal. Entendemos que esto puede ser tomado como una falta de atención, sin embargo, quedamos a su servicio durante nuestra presencia en horario de apertura.
Por favor, disculpe nosotros todavía sabemos que nuestro equipo ha estado muy atento a sus comentarios

Cordialmente

A.DUSSURGEY
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Carcassone

Barcelona, España
Colaborador de nivel
35 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

Cogimos la opción de apartamento al ir con niños, para tener más autonomía. Es preferible solicitar con la reserva que tenga balcón, almenos en verano para toallas va bien y no todos tienen. Yo personalmente evitaría planta baja. Bien equipado con lo necesario para una estancia y el apartamento bien mantenido. Tiene zona de parking dentro del recinto y en 5-10 minutos caminando estás dentro de la Cité así que es cómodo por no necesitar coche ni pagar parking. La piscina es interior y más bien pequeña, aunque los niños la disfrutan igual. También tienen sauna y un pequeño gimnasio.

Aparte de esto, nada destacable, camas individuales y muy normalito en cuanto a decoración de la habitación y en general. En recepción amables aunque con un nivel de español y hasta de inglés justito, el horario de abertura de recepción bastante limitado.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir 1ª o 2ª planta con balcon al hacer la reserva
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, jordi_Sg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lleida, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2014

A nuestra llegada se olvidaron de cambiarnos las sábanas y toallas, tuvieron suerte que somos bastante pasotas y nos adaptamos a cualquier cosa, sobretodo porque se nos hicieron las 12 de la noche, pero cualquier otra pareja pone el grito en el cielo.

En la recepción nadie habla español y son más bien bordes, aunque el entorno en sí para mí está bien, no es un sitio caro, y como tienen cocina pues para hacer los horarios que quieras ya está bien, aunque yo no repetiría. Aunque la panadería que tiene el hotel justo en frente esa sí que no me importaría repetir, para mí lo mejor de nuestros días por allí, la típica panadería artesana.

Consejo sobre las habitaciones: las de la planta baja tienen acceso a la calle a través de un balcón
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Gala x
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
13 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Nos encantaron estos apartamentos. Muy bien equipados, situación inmejorable junto a la ciudad emmurallada. La piscina aunque era interior era correcta.
El personal muy atento.
Lo mejor es el parquing gratuito.
Volveremos.

Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Jordi G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Cerise Carcassonne Sud

Establecimiento: Cerise Carcassonne Sud
Dirección: 1 Rue Darius Milhaud, 11890, Carcassone, Francia
Ubicación: Francia > Languedoc-Rosellón > Aude > Carcassone
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º13 de 44 hoteles en Carcassone
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 193 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Cerise Carcassonne Sud 3*
Número de habitaciones: 82
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Le Clos De La Cite Carcassonne
Carcassone Residhotel Le Clos De La Cite
Clos De La Cite
Residhotel Le Clos De La Cite Hotel Carcassonne

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