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Descripción general
Piso/apartamento -
3 dormitorios, 1 baño, 11 plazas
Carcassone, Carcassonne, Aude, Occitanie

Opiniones de nuestra comunidad

Malo - basado en 6 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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Pdropl
London, United Kingdom
Colaborador de nivel 6
161 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votos útiles
“No cumple con lo que ofrece”
Opinión escrita hace 2 semanas para una estancia en septiembre de 2019

7 personas reservamos esta casa para 4 noches a través de Airbnb. La casa se encuentra dentro de una urbanización y está en buenas condiciones, el problema es lo que esta persona ofrecía en el anuncio y lo que luego nos encontramos allí.

Para empezar, en una de las habitaciones en la cual había una cuna, notamos un fuerte olor a orina que venía de un colchón pequeño. Decidimos sacar el colchón de la habitación y airear la casa entera.

Más tarde nos damos cuenta que solamente había 3 rollos de papel higiénico, 3 rollos de papel para 7 personas y 4 noches. El café y el desayuno que supuestamente estaba incluido, constaba de 15 cafés y unos pocos tés para todos nosotros. Tampoco había champú y pasta de dientes tal y como se ofrece en el anuncio.

Debe también destacarse el estado en el que se encontraba la barbacoa, la cual estaba llena de colillas de cigarros.

Una vez notificados todos estos problemas al dueño, éste nos envía una oferta para quedarnos una noche más y haciéndonos un descuento de un 50%. Nosotros no nos queríamos quedar una noche extra, simplemente esperábamos encontrar en la casa lo que el dueño nos ofreció al momento de contratar. En otro mensaje nos comunica que el papel higiénico, café y demás es solamente para la primera noche, por lo cual somos nosotros quien debemos correr con los gastos de estos productos para cubrir el resto de la estancia.

Por último, el dueño me envía por privado a través de la plataforma de Airbnb una serie de mensajes echando en cara que hemos bebido alcohol en casa y que no hemos sacado la basura. Así es, hemos viajado a Francia, país mundialmente conocido entre otras cosas por sus vinos, y hemos disfrutado de varias botellas de vino en las cenas realizadas en la casa. Dichas botellas han quedado todas juntas en una mesa de la cocina para que la persona de la limpieza pudiese deshacerse de ellas fácilmente. Al igual que el resto de la basura, que ha quedado en papeleras y bolsas.

Cuando hemos realizado la reserva hemos pagado alrededor de 30 euros por un servicio de limpieza que ahora resulta, desde el punto de vista del dueño de la propiedad, éramos nosotros quien nos teníamos que hacer cargo de sacar la basura y dejar la casa en condiciones para la entrada de otro nuevo huésped.

En resumen, esta persona ofrece una serie de comodidades que son inexistentes y debe tenerse en cuenta a la hora de reservar la casa, ya que tampoco hace nada por solucionar dichos problemas.

Fecha de la estancia: septiembre de 2019
Su edad 25-34
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Non.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
patricia...
Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel 3
15 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 2 semanas para una estancia en septiembre de 2019
Google Traductor

Fecha de la estancia: septiembre de 2019
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2 huéspedes
Adultos2
Niños0
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