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“PREFERIBLE DECIR: BASTANTE BUENO”

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Mercure Carcassonne La Cite Hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 39 hoteles en Carcassone
Certificado de excelencia
Barcelona
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“PREFERIBLE DECIR: BASTANTE BUENO”
Opinión escrita el 7 diciembre 2013

Llegamos el día antes de un puente. Primera cosa que no me gustó demasiado: el recepcionista no se esfuerza en absoluto en hablar español. Subimos a la habitación: Perfecta.
Habíamos cogido la habitación Privilege y la verdad es que mejor de lo que esperábamos. Unos 30 metros de habitación con zona de sofácama, mesa y sillas. Muchos armarios. Minibar con varias bebidas gratis. Baño y aseo enormes y diferenciados. Cama cómoda y todo muy limpio y nuevo. Habitación muy muy confortable.
Distancia a la cité: Unos 5-7 minutos andando. Pero, pero, pero.... la ubicación del hotel a pesar de estar muy cercana a la cité está bastante alejada de la "ciudad nueva" (unos 25 minutos). Hay que tenerlo en cuenta si se quiere ir varias veces al día y sobretodo para el tema comidas o cenas ya que en el hotel hay que reservar y es caro. Todo está muerto a partir de las 21 horas. Hay que cenar sobre las 19 porque si no cuesta encontrar un buen sitio. La zona del hotel está muy oscura y solitaria por lo que es preferible no tener que salir.

Otras cosas que no me gustaron: Tema Wi-fi: El día que llegamos no hubo problema. Nos facilitaron una clave por persona. Pero al día siguiente cuando el hotel estaba lleno la Wifi ya no funcionaba. Por qué??? Pues porque la dejan abierta. Y eso significa muchísimas conexiones e imposiblidad de acceder. Total que dan mal servicio ya que teníamos que enviar unos emails del trabajo a otro país y nos fue imposible. Sería tan sencillo como sólo facilitar una clave por habitación y eso evitaría quizás el colapso. Sólo he caído yo en eso???

Otra cosita que no parece bien: El caos en el desayuno. El horario del desayuno es muy bueno y amplio creo recordar de 6 a 10 e incluso hasta las 12 si te lo llevan a la habitación pero por favor.... la gente se salta la cola que hacemos los demás y el camarero, ajeno a todo por el exceso de trabajo, les acomoda en una mesa. Comento el tema con él y me dice que lo ha hecho porque sólo eran dos... qué fuerteeeeeee!!!!
En fin.... En resumen: habitación de 11. Servicio flojillo y ubicación cercana a la Cité pero lejana a la "Ciudad Nueva".

Consejo sobre las habitaciones: Habitación Privilege
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, TramuntanaBarcelona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.402 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    432
    668
    227
    60
    15
Ver opiniones para
351
780
41
77
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Houston, Texas
Colaborador de nivel
39 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 15 octubre 2013

Muy buena ubicacion. A pocos pasos de la entrada al casco medieval. Las habitaciones muy confortables. El desayuno deja que desear. El hotel lo recomiendo por su relacion costo calidad. Es una excelente alternativa para aquellos que desean un sitio confortable. Patio y piscina muy agradables.

Consejo sobre las habitaciones: En general todas las habitaciones son buenas. Algunas un poco distantes del acceso al hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jorge H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mollet del Valles, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 14 octubre 2013

El hotel en general limpio, acogedor y con muy buena ubicación. Las habitaciones aunque pequeñas, tenían una decoración agradable y sobre todo la cama muy cómoda. La única pega, por poner algo, son los precios del bar. Ya que una cerceza te cuesta 6€. Volvería. 100% recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: planta alta habitacion 64
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  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, ansabel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sant Cugat del Vallès, Catalonia, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 12 septiembre 2013

Un hotel de arquitectura moderna e instalaciones impecables, rodeado de jardín, con piscina y parking, así como un restaurante muy correcto (menú a 13 euros). El precio en agosto no era muy asequible, pero era la mitad exacta que en el Hotel de la Cité (un viejo cinco estrellas degradado y pasado de moda, pero situado en medio del gran "parque temático" que es la ciudad medieval). Camas muy confortables con dos gradaciones de dureza de las almohadas, un baño con grifería superior, abundante agua caliente y todos los champús i tonterías imaginables gentileza del hotel.
Fácil de encontrar y a dos pasos de la ciudad medieval.

Consejo sobre las habitaciones: Hay habitaciones muy tranquilas con vistas a la piscina y jardín
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Josep A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Mercure Carcassonne La Cite Hotel

Establecimiento: Mercure Carcassonne La Cite Hotel
Dirección: 18 rue Camille Saint Saens, 11000 Carcassone, Francia (Previamente Mercure Carcassonne Porte de la Cite)
Ubicación: Francia > Occitanie > Aude > Carcassone
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Carcassone
N.°5 de hoteles de lujo en Carcassone
N.°6 de hoteles románticos en Carcassone
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 185 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Carcassonne La Cite Hotel 4*
Número de habitaciones: 80
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercure Carcassonne Porte De La Cite Carcassone
Mercure Carcassonne Porte De La Cite Hotel Carcassonne

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