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“Decepcionante” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel des Arceaux

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Hotel des Arceaux
Ocupa el puesto n.º11 de 85 hoteles en Montpellier
Certificado de excelencia
Montcada i Reixac, España
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Decepcionante”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2012

Nosotros hemos estado una noche en julio del 2012 y ha sido una pesadilla, menos mal que ha sido sólo una!!!
Las fotos de las habitaciones no tiene nada que ver con la realidad.
La habitación es muy pequeña y parece que no se ha tocado desde los años setenta, le envié la foto a mi madre y dice que es como la decoración de su hotel de su boda en 1973 !!
Las paredes y puertas estan manchadas y llenas de roces, vamos que no se han molestado ni en pintar.
LO PEOR EL BAÑO : el WC tiene todo el fondo negro, la ducha es un plato parecido al de los urinarios publicos y quizas hasta un poco más pequeño, la ducha está rota y no te puedes ni lavar el cabello... y ducharte a duras penas ya que cuesta bastante que suba el agua caliente, y cuando sube sale por debajo del grifo, con lo que te quemas los pies pero por la ducha no sale suficiente... Y con el desagradable tacto de plastico de la cortina de ducha continuamente pegado a la espalda porque ademas lo que sujeta la cortina es de plastico y esta roto... vamos un desastre.
Lo único positivo es que es bastante silencioso para la media.
NO LO RECOMIENDO PARA NADA

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, IMS1974
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Koyote34, Directeur général en Hotel des Arceaux, respondió a esta opinión, 19 diciembre 2012
Google Traductor
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre hôtel et sommes désolés des désagréments que vous avez pu subir lors de votre séjour.

La chambre que vous occupiez était l'une des dernières de notre hôtel, non encore rénovée.

Etant ouvert toute l'année, nous ne pouvions rénover que quelques chambres par hiver, afin de ne pas gêner la clientèle avec les désagréments des travaux.
Les travaux ont donc pris plusieurs années et nous le regrettons.

Néanmoins, 2012 est une grande année, car nous venons de terminer la rénovation des dernières chambres, dont celle que vous aviez occupez.

Nous avons donc le plaisir de vous annoncer que TOUTES nos chambres sont désormais rénovées, avec des matériaux haut de gamme et une déco Design et contemporaine du niveau d'un hôtel 3 étoiles.

Nous proposons désormais 3 types de chambres: Les Chambres junior (13m2), les chambres Classiques (de 13 à 16m2) et les chambres Supérieures (de 20 à 25m2).

Nous serions heureux de vous faire découvrir la nouvelle ambiance de nos chambres,, totalement différente de celle que vous avez connu en juillet 2012;

Bien Cordialement,

Olivier BARNAULT
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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223 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    117
    74
    13
    14
    5
Ver opiniones para
35
103
21
34
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
143 opiniones
61 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2012

[---]
Buen hotel en un sitio tranquilo. Habitaciones excelentes y personal muy agradable. Desayuno pasable, aunque los croissants eran totalmente inaceptables para ser un Hotel francés.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Javier1954
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Valencia
Colaborador de nivel
31 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2011

Hotel supuestamente con encanto y caro, pero mi habitación olía realmente mal. Estaba enmoquetada y parecía oler a pies, aunque otros clientes me dijeron que era la moqueta. El baño también olía, un olor como a humedad rancia que ya he percibido en otros hoteles y apartamentos en Francia.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Carls_Mu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2010

Estuvimos muy bien. Limpio y cómodo. A 10 minutos a pie del centro, pero vale la pena.

  • Se alojó el diciembre de 2009, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Elfi_bcn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sevilla
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2008

Estuvimos una noche en Agosto de 2008, 2 parejas. El hotel es muy pintoresco pero tened cuidado porque una mitad del hotel está reformada y la otra no y este detalle no aparece por ninguna parte. A nosotros nos tocó la "no reformada" y sinceramente la habitación dejaba mucho que desear por no hablar del baño...estilo "francés". Hay una cortina que divide las 2 escaleras y es para ocultar la parte buena a los que nos ha tocado la parte cutre!! Ahora si, el patio es muy mono, el barrio tranquilo y el desayuno está bastante bien. El personal amable.Pagamos 90 euros por la doble con desayuno y sinceramente, me dolió!! Haced hincapié en las habitaciones reformadas porque tenían muy buena pinta, vamos, la noche y el día. Imagino que la adjudicación será por orden de ocupación.

  • Me gustó — El edificio, el patio, el salón, el barrio
  • No me gustó — El estado pésimo del baño y la habitacón muuuy antigua
  • Se alojó el agosto de 2008, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Registro/recepción
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
1 Gracias, viajeraeco
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Información adicional sobre el Hotel des Arceaux

Establecimiento: Hotel des Arceaux
Dirección: 33 boulevard des Arceaux, 34000, Montpellier, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Languedoc-Rosellón > Herault > Montpellier
Servicios:
Selección de bebidas Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Montpellier
N.°10 de hoteles de negocios en Montpellier
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 104 € - 161 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel des Arceaux 3*
Número de habitaciones: 18
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Des Arceaux Hotel

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