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“MUY CENTRICO Y CONFORTABLE DECORACIÓN MODERNA A TOPE” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Mercure Nantes Centre Grand Hotel

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Mercure Nantes Centre Grand Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   4 Rue du Couedic, 44000, Nantes, Francia (Graslin - Commerce)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 106 hoteles en Nantes
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
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361 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    118
    183
    43
    10
    7
Ver opiniones para
44
145
27
114
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
77 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2013

Es vergonzoso que sea un Mercure (me alojo en Mercure de Francia varias veces al año y sé lo que digo) porque es el típico Ibis que uno se encuentra junto a un aeropuerto pensado para pasar una noche (dos a lo sumo) y sin deshacer equipaje. De hecho está lleno de tripulaciones de vuelos que están de paso rápido.

Las habitaciones son diminutas, estrechas, incómodas. Es como estar en un submarino: todas las puertas son como compuertas que hay que cerrar una para poder abrir otra y si la dejas abierta no puedes pasar por el pasillo.
Las habitaciones están más o menos insonorizadas pero dan a dos calles muy, muy ruidosas: camiones, gente que grita, camión de la basura, pestazo del restaurante de enfrente, … sin mencionar las propias obras del hotel (cosa que deberían avisar en su web o en un email cuando se hace la reserva, para que el cliente no se lleve el susto de llegar y moverse entre cables, botes de pintura, escaleras y ruidos sin fin; los hoteles con delicadeza lo avisan y no engañan al cliente).
Todos los ruidos y olores insoportables de la calle hacen que no sea posible abrir la ventana para nada y hay que tener el aire acondicionado constantemente encendido aunque no haga nada de calor. Además el aire sale justo sobre la cama y se duerme fatal.

Dentro de un mueble (el único que hay) está el minibar y la caja fuerte encima; el minibar despide tantísimo calor que las cosas que hay en caja fuerte están a temperatura de horno. OJO porque ciertos aparatos electrónicos pueden estropearse pues es un calor exagerado. Tuve que dejar una nota todos los días para que no cerraran la puerta del mueble y así no se acumulara tanto calor pero a veces lo hacían y a veces no…

El colchón era como dormir en el suelo mientras se te clavan los muelles. Hemos tenido un dolor de espalda horrible y hasta moratones. Las almohadas son de las finas que parece que no haya nada.

En una habitación doble con cama de matrimonio ¡sólo hay una mini-mesilla de noche!! La otra persona deja sus gafas, reloj o lo que sea en el suelo. Tal cual.
Una de las lamparitas de noche medio rota. Para sentarse sólo un silloncito de casa de muñecas.

El armario (si se le puede llamar así) mide 70cm de ancho y no tiene ni cajones ni estantes ni nada más que una pequeña barra para colgar dos cosas. Hay que usar el maletero donde hay una manta (que tuve que dejar tirada por el suelo) y que está altísimo para poder dejar cosas como jerseis y demás. El resto en las maletas que tampoco puede uno guardar pues en el mini-armario, en el suelo, puedes poner un trolley nada más, y dos personas viajando dos semanas llevan más equipaje.
Todo hay que dejarlo por los suelos: maletas, compras, ropa,… una vergüenza.


El inodoro está separado en un cuartito al apenas puede uno pasar y cerrar la puerta. En el baño no se puede uno mover, para peinarse o secarse al salir de la ducha hay que dejar abierta la puerta porque te golpeas los codos con la puerta y la mampara de la ducha a cada lado. Golpes en la cabeza y en la nuca con el toallero saliente que queda a la espalda cuando uno está en el lavabo.
El neceser hay que dejarlo en el suelo y tropezar con él a cada momento; sobre el lavabo sólo caben dos vasos y la pasta de dientes. Hay tan poco sitio que la papelera hay que dejarla dentro de la ducha y sacarla cada vez que te duchas.
El baño es tan ridículo que no hay ni enchufe para el secador ¡hay que secarse el pelo usando un enchufe que hay tras la puerta de la habitación dejando el secador, peines y demás en la cama o en el suelo!! La ducha es lo más grande de la habitación (y es normalita).

Limpian fatal y cada día hay algo que se dejan: o el lavabo, o la papelera, o el suelo,…

La televisión es un asco y se corta la señal cada dos por tres.

Ni se molestan en revisar una habitación al quedar libre: la caja fuerte seguía cerrada desde el anterior huésped con cosas suyas dentro. ¡Y el responsable que vino a abrirla no sabía qué hacer con lo que había allí dentro! Le sugerí hablar con el cliente anterior y le pareció complicadísimo…

Las llaves también fallan bastante.

El personal es bastante poco agradable y además intentan convencerte con tonterías cuando vas con una queja. Al irnos y preguntarnos qué tal todo le hice un resumen de lo malo que es el hotel y me dicen que “todos los Mercure en Francia son así” (no se lo cree nadie) y reconoció que tal vez el hotel no era el ideal para pasar más de dos noches ¡¡¡ y entonces por qué no lo avisan!! Y me contestó que “el cliente debería llamarles cuando haga una reserva para más de dos noches y ellos ya le dirían que reserve una suite que es algo más grande”. Vamos, o te echas a reír o a llorar.

Ubicación muy buena, pero nada más. Por el resto ha sido una semana de pesadilla. El peor Mecure que jamás he conocido y uno de los tres peores hoteles en los que me he alojado en mi vida. NUNCA recomendaría este hotel. SI fuera un Ibis, uno sabe a lo que va pero un Mercure tan cutre......

  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Isa_PR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GUYJACOB, Directeur général en Mercure Nantes Centre Grand Hotel, respondió a esta opinión, 10 junio 2013
Google Traductor
bonjour
votre ( très long ) avis revele des informations erronnées.....
je pense au bruit des avions, bruits du centre ville, prise de salle de bains ( c'est une obligation des normes européennes..etc...etc..)

pour simplifier ma réponse,
je vous dirai, que je constate, une fois de plus, qu'il est difficile de faire l'unanimité
dans le domaine de la décoration.

Les lecteurs , à la vue de tous les avis, trancheront d'eux même.

nous vous souhaitons une bonne journée.
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Castelldefels, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Por trabajo pernocto varios dias al mes en este hotel. La ubicacion es buena. Esta en el centro de Nantes. Es lo unico bueno. Hoy mismo he tenido que bajar 3 veces a la recepcion para abrir la puerta. La llave no funcionaba. Siempre hay obras. Si no huele a pintura hay ruido de taladros o martillos o todo esta lleno de polvo. Esta mañana he salido a las 11. Son las 3 de la tarde y a pesar de que deje puesto el cartelito de que limpiaran la habitacion, no lo han hecho. Un desastre de hotel.

  • Se alojó el abril de 2013
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Llangreu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GUYJACOB, Directeur général en Mercure Nantes Centre Grand Hotel, respondió a esta opinión, 10 junio 2013
Google Traductor
bonjour
merci de vos commentaires

nos chambres sont de tailles parfois différentes
et c 'est vrai, qu en plein centre ville
c'est parfois moins généreux en surface

très bonne journée
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Mercure Nantes Centre Grand Hotel

Dirección: 4 Rue du Couedic, 44000, Nantes, Francia
Ubicación: Francia > Países del Loira > Loire-Atlantique > Nantes > Graslin - Commerce
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Nantes
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Nantes
N.°10 de hoteles de negocios en Nantes
N.°11 de hoteles románticos en Nantes
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Nantes Centre Grand Hotel 4*
Número de habitaciones: 162
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Hotel Accor Nantes Central
Mercure Nantes

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