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Natalie de Orlando Expertos
Santiago, Chile

Inmejorable ubicación

5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 2 jul 2024
Hotel ubicado a pasos del Palacio de Papas, a metros de un aparcamiento, en plena zona de restaurantes y atractivos turísticos.
El hotel es pequeño y estrecho. Nos dieron una habitación en el edificio de atrás que conectaba por una rampa del segundo piso, luego teníamos que subir andando por la escalera. A pesar de eso, la habitación era muy moderna, amplia y equipada con todo lo que podríamos necesitar.
El desayuno del hotel está muy bien, se pagaba extra, pero contaba con variadas opciones dulces y saladas, jugos, pan, frutas, entre otros.
Creo que es una excelente opción para alojar en pleno núcleo turístico de Avignon, aunque podría ser algo incómodo para personas con movilidad reducida.
El personal se preocupa de estos detalles y de asistir a los viajeros en todo momento, para minimizar cualquier molestia. Lo recomiendo.
Fecha de la estancia: junio de 2024
Consejo sobre las habitaciones: No llevar demasiado equipaje, por lo pequeño de los espacios para moverse.
Tipo de viaje: Viaje en pareja
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del sueño
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hôtel Kyriad Avignon Centre, Directeur général en Kyriad Avignon - Palais Des Papes, respondió a esta opinión
Respondido: 3 jul 2024
¡Muchas gracias por su excelente reseña!

Nos alegra enormemente saber que su ubicación fue perfecta para explorar Avignon, a solo pasos del Palacio de Papas y rodeado de restaurantes y atracciones.

Lamentamos las molestias ocasionadas por la ubicación de su habitación en el edificio posterior y el acceso por rampa y escaleras. Valoramos su comprensión y nos complace saber que, a pesar de esto, la habitación cumplió con sus expectativas en cuanto a modernidad, amplitud y equipamiento.

Nos complace que haya disfrutado de nuestro desayuno buffet, con una variedad de opciones dulces y saladas para satisfacer todos los gustos.

Agradecemos su comentario sobre nuestro personal, quienes se esfuerzan por brindar una atención personalizada y atenta a todos nuestros huéspedes, minimizando cualquier inconveniente que pueda surgir.

Nos encantaría volver a recibirlo en el futuro y brindarle una experiencia aún más placentera.

Atentamente,

Laurent D., Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 761 opiniones
Opinión escrita el 7 de octubre de 2023

Hotel sencillo, gran ubicación muy cercana al Palais des Papes. Hay parking subterráneo si se llega en auto. Personal amable, desayuno normal. En la misma calle hay abundancia de restaurantes y brasseries de variada calidad y precios.

Fecha de la estancia: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Alejandro44
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Hôtel Kyriad Avignon Centre, Directeur général en Kyriad Avignon - Palais Des Papes, respondió a esta opiniónRespondido el 9 de octubre de 2023
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Bonjour,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel.

Nous sommes conscients que notre hôtel est simple, mais nous nous efforçons d'offrir un hébergement confortable et pratique à nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour visiter le Palais des Papes.

Nous apprécions également vos commentaires sur le personnel et le petit-déjeuner. Nous sommes toujours à la recherche de façons d'améliorer nos services, et nous tiendrons compte de vos suggestions.

Enfin, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé une variété de restaurants et de brasseries dans la même rue. Nous sommes convaincus que vous trouverez quelque chose à votre goût.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,

Laurent D., Directeur.

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Opinión escrita el 15 de agosto de 2023 mediante dispositivo móvil

Hotel al lado del Palais des Papes muy correcto con habitaciones pequeñas pero con lo necesario para pasar una noche o dos. Es un hotel sencillo con excelente relación calidad precio en un lugar inmejorable. No probé el desayuno pero parecia correcto. Lo recomiendo

Fecha de la estancia: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, 713judithc
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Hôtel Kyriad Avignon Centre, Directeur général en Kyriad Avignon - Palais Des Papes, respondió a esta opiniónRespondido el 17 de agosto de 2023
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Bonjour

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.

Nous sommes conscients que nos chambres sont petites, mais nous pensons qu'elles offrent tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable. Nous sommes également situés dans un emplacement idéal, juste à côté du Palais des Papes, ce qui vous permet de profiter facilement de toutes les attractions touristiques de la ville.

Nous ne sommes pas sûrs si vous avez eu l'occasion de tester notre petit-déjeuner, mais il est composé de produits frais et locaux. Nous espérons que vous l'apprécierez lors de votre prochaine visite.

Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt chez nous !

Cordialement,

L'équipe de l'hôtel

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Opinión escrita el 31 de agosto de 2021

Teníamos una reserva de 2 habitaciones para una noche en agosto, A llegar, a las 19 hs, nos dijeron que no podían alojarnos porque habían tenido un problema, no especificaron cual, y la barrera idiomática tampoco ayudó mucho, nos reubicaron en un hotel que eligieron ellos y con el que suponemos que tienen pactado ésto para determinadas situaciones de necesidad. No puedo valorar las habitaciones del hotel Kyriad ni la estancia puesto que no nos pudimos alojar, pero si valoro la gestión del personal de recepción, la insuficiente información que nos proporcionaron y el infame hotel en el que nos reubicaron sin consultarnos absolutamente nada. Tengo entendido que en el caso de necesidad tienen que reubicarte en un hotel de igual o mejor categoría, pero decidieron mandarnos a pasar la noche a un hotel cochambroso. Una gran decepción.

Fecha de la estancia: agosto de 2021
Gracias, Mar B
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Hôtel Kyriad Avignon Centre, Directeur général en Kyriad Avignon - Palais Des Papes, respondió a esta opiniónRespondido el 1 de septiembre de 2021

Hola, Lo sentimos mucho no poder darle la bienvenida pero un problema técnico no lo permitió. Como tú mismo has indicado, hemos encontrado una solución de realojamiento para ti en un hotel situado a 300 metros en el centro de la ciudad y de similar calidad. Entendemos su desorden, pero no pudimos ayudar porque nunca es un placer no dar la bienvenida a nuestros clientes. Por otro lado, permítame encontrar su nota particularmente severa cuando indicó que hemos actuado de la mejor manera. Una vez más lo sentimos. Atentamente, Laurent D., Director.

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Opinión escrita el 14 de agosto de 2021

El hotel se encuentra en pleno centro de la ciudad, cerca de los principales lugares de interés turístico. Las habitaciones están limpias pero son muy pequeñas. El personal es correcto.
Sin embargo, no se respeta ninguna medida COVID en el desayuno: no hay distancia entre las mesas y hay clientes que van sin mascarilla. Lamentablemente, el personal del hotel tampoco les llaman la atención.

Fecha de la estancia: agosto de 2021
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, martastj
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Hôtel Kyriad Avignon Centre, Directeur général en Kyriad Avignon - Palais Des Papes, respondió a esta opiniónRespondido el 17 de agosto de 2021
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Nous vous remercions pour votre commentaire et somme ravis que vous ayez pu profiter de notre emplacement. En revanche permettez moi de revenir sur vos commentaires sur le respect du protocole COVID. Nous suivons scrupuleusement le protocole mis en place par les autorités françaises et ne manquons pas de rappeler tout le temps à nos clients de porter le masque. Néanmoins il peut arriver que ceux-ci ne respectent pas le port du masque le temps de se resservir au buffet. Cela peut échapper à notre attention, surtout quand nous nous occupons de recharger le buffet ou aidons un client, et nous en sommes désolés. Mais je le répète nous sommes respectueux à 100% des gestes barrières et normes COVID Française. Cordialement, Laurent D., Directeur.

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Opinión escrita el 15 de diciembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Situado en el centro. Acogedor y trato correcto y el personal muy amable. Muy cuidado y limpio. Al ser un edificio antiguo algunas habitaciones son en poco pequeñas. El desayuno muy completo y variado.
En general muy bien.

Fecha de la estancia: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Gracias, jos_d432
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kyriad_avignon, Directeur général en Kyriad Avignon - Palais Des Papes, respondió a esta opiniónRespondido el 16 de diciembre de 2019

Mucha gracias para su comentario.

Cordialement, Laurent D., Directeur.

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