Teníamos una reserva de 2 habitaciones para una noche en agosto, A llegar, a las 19 hs, nos dijeron que no podían alojarnos porque habían tenido un problema, no especificaron cual, y la barrera idiomática tampoco ayudó mucho, nos reubicaron en un hotel que eligieron ellos y con el que suponemos que tienen pactado ésto para determinadas situaciones de necesidad. No puedo valorar las habitaciones del hotel Kyriad ni la estancia puesto que no nos pudimos alojar, pero si valoro la gestión del personal de recepción, la insuficiente información que nos proporcionaron y el infame hotel en el que nos reubicaron sin consultarnos absolutamente nada. Tengo entendido que en el caso de necesidad tienen que reubicarte en un hotel de igual o mejor categoría, pero decidieron mandarnos a pasar la noche a un hotel cochambroso. Una gran decepción.