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“Publicidad falsa”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Zenitude Hôtel-Résidences La Tour de Mare
Ocupa el puesto n.º4 de 21 hoteles en Fréjus
Certificado de excelencia
Opinión escrita 29 marzo 2011

He efectuado una reserva en este establecimiento para Semana Santa. En toda su publicidad aparece que disponen de una "espléndida piscina" mostrándola en todas las fotografías. Al efectuar el pago del 100% del total de la estancia y recibir la documentación del viaje, me informan que la piscina abre a partir del mes de mayo. En el mismo día les pido anular todo ya que no quiero viajar con niños y no disponer de piscina y todavía estoy esperando el abono del total de la estancia por publicidad falsa.

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó con su familia
    • Servicio
2  Gracias, NuriaBarcel0na
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ResidHotel_RP, Responsable relations publiques en Zenitude Hôtel-Résidences La Tour de Mare, respondió a esta opiniónRespondido: 6 abril 2011

Para responder a sus interrogaciones, le precisabamos que, como en muchas residencias de turismo en Francia, las piscinas exteriores no estan calentadas, y abren en los alrededores de mayo, porque en este perioldo las temperaturas empiezan a volverse mas agradables, asegurandonos asi de la mejor comodidad para nuestros clientes.
Su demandada de reembolso ha sido tomado en consideracion y sera tratada en los proximos dias. Entiendemos su decepcion en cuanto al clima y esperamos recibirle de nuevo en una de nuestras 33 residencias.

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6 - 10 de 320 opiniones

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Opinión escrita 15 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
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Opinión escrita 27 junio 2017

  • Se alojó en junio de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Opinión escrita 3 enero 2017

  • Se alojó en enero de 2017, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Opinión escrita 29 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Se alojó en septiembre de 2016, viajó con su pareja
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Información adicional sobre el Zenitude Hôtel-Résidences La Tour de Mare

Dirección: 566 Via Aurelia | Quartier De La Tour De Mare, 83600 Fréjus, Francia (Previamente 566 Via Aurelia)
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Provenza > Costa Azul > Fréjus
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 21 hoteles en Fréjus
Rango de precios: 47 € - 125 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Zenitude Hôtel-Résidences La Tour de Mare 3*
Número de habitaciones: 55
Opciones de reserva:
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