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“Bueno pero no excepcional” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Sofitel Marseille Vieux-Port

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sofitel Marseille Vieux-Port
Ocupa el puesto n.º6 de 129 hoteles en Marsella
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
barcelona
Colaborador de nivel
204 opiniones
55 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votos útiles
“Bueno pero no excepcional”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

La ubicación es buena , aunque hay que andar 1 milla aprox. hasta el centro.Al llegar nos ofrecieron un up grading por 50€ mas por dia ( total 250€ por noche). Creo no valía la pena.Habitación pequeña , sin espacio en pequeño armario, y la vista al puerto parcialmente tapada por un viejo y vetusto edificio.Sí que vale la pena subir al piso 7, excelente restaurante y vistas.El buffet desayuno muy bueno.
La cafetería por la noche con un disc jockey muy ruidosa, no se puede conversar con tranquilidad.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, tigrisBarcelona
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GUEIT G, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Marseille Vieux-Port, respondió a esta opinión, 10 diciembre 2013
Estimado Señor,
Le agradecemos por haber compartido su experiencia sobre Tripadvisor. Nos alegra que le haya agradado la ubicación de nuestra casa en el corazón de Marsella.
Igualmente, estamos muy felices que haya apreciado la calidad de nuestro restaurante “Les Trois Forts” y también el desayuno. Nuestro Chef Dominique Frerard y su equipo desean siempre proponer platos variados y originales para despertar su paladar hacia nuevos horizontes.
Sin embargo, tomamos en cuenta sus comentarios con respecto a la falta de espacio en el armario. Para una próxima estancia, sepa que puede pedir un mueble adicional para acomodar sus objetos de una forma más cómoda. De igual forma, lamentamos mucho que no haya aprovechado plenamente de la vista al Viejo Puerto. Lo invitamos a reservar una habitación en un piso elevado para tener un panorama único y privilegiado.
Le informamos que el contrato con el disc-jockey no será renovado en el 2014. Esperamos de corazón poder darle la bienvenida nuevamente para que deguste un cocktail con vista hacia los barcos y en un espacio tranquilo que caracteriza habitualmente nuestro lugar.
En la espera de una próxima escala en el sur de Francia.
Cordialmente,
Gersende GUEIT, Director de Relaciones con Clientes
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.088 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.260
    547
    182
    60
    39
Ver opiniones para
241
1.145
113
323
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
45 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 noviembre 2013

Soy consuelo bernal y estuve alojada en el hotel Marseille Vieux-Port. Visitaba a mi hijo que vivia en Paris y lo invite a que diéramos un paseo por la costa francesa. Este hotel nos pareció sencillamente espectacular, muy bien ubicado, el desayuno delicioso, la habitación es muy buena y las camas permiten un muy buen descanso. El hotel tiene las mejor vista sobre el puerto, por eso lo escogí y es verdad...es espectacular. Vale la pena conocerlo

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, consuelobernal
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GUEIT G, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Marseille Vieux-Port, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2013
Estimada Consuelo,

La agradecemos sinceramente por compartir su opinión en la comunidad TripAdvisor. Estamos muy orgullosos que eligió nuestro hotel para su viaje por la costa francesa con su hijo. Nos da mucho placer enterarnos de que su estancia ha sido muy agradable y relajante. Nos alegra que a ustedes les gustaran nuestra vista panorámica sobre el Viejo Puerto, nuestro desayuno y el confort de nuestras habitaciones.

Con muchas ganas de acogerles de nuevo en el Sofitel Marseille Vieux Port para su próxima visita en el sur de Francia,

Atentamente,

Margaux MOREL
Servicio Relaciones con Clientes
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Houston, Texas
Colaborador de nivel
39 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 octubre 2013

Una vista unica. Sentarse en las terrazas es una experiencia unica con las marinas y la ciudad a sus pies. El hotel, entiendo, tiene la merecida distincion de haber sido designado como el msegundo mejor hotel de Francia, en costo calidad. Excelentes habitaciones. La pareja que viajo con nosotros no encontro la habitacion lista y les dieron un "upgrade" a una habitacion superior con terraza y esplendida vista. Eso es calidad de servicio!
El bufet de desayuno, inmejorable. La calidad de las frutas, cereales, carnes frias, excelente! La atencion inmejorable. El concierge de una profesionalidad unica. Felicitaciones a Sofitel.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar la vista a la bahia.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jorge H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GUEIT G, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Marseille Vieux-Port, respondió a esta opinión, 31 octubre 2013
Estimado señor,
Le agradecemos mucho por haber tomado el tiempo de compartir su punto de vista. Nos emocionó sinceramente la amabilidad de su escrito y sus felicitaciones; estamos muy orgullosos de ser para usted un hotel ‘de lo mejor de Francia’. Nos da mucho placer que su estancia con sus amigos haya sido exitosa gracias al confor de las habitaciones, el buffet de desayuno con productos locales y frescos y sobre todo gracias a la calidad de servicio. Esa calidad que tanto le gustó, la tratamos de mantener en todos nuestros departamentos, diariamente, para que cada uno de nuestros huéspedes viva una experiencia única. ¡Su satisfacción es la recompensa de nuestros esfuerzos!
Esperando acogerle de nuevo para una próxima escala,
Sinceramente,
Gersende GUEIT, Directora de Relaciones con Cliente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Canary Islands-Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 agosto 2013

Me llamo Pablo y estuve alojado cinco días en el Sofitel Marseille Vieux Port. Para resumir:
1.- el hotel está en el mejor sitio de la ciudad: tranquilidad y las mejores vistas del mundo.
2.- Tiene el desayuno mejor del mundo.
3.- Salvando las clásicas vistas de NY el hotel tiene unas vistas impresionantes a una ciudad impresionante también.
4.- Es un hotel muy marinero: la decoración impecable y el ruido de los barcos saliendo del puerto.
5.- Las habitaciones con vistas son de las mejores que he estado.
6.- Dos camareros a destacar sobre el resto: Richard (desayuno) y Patrick (piscina)

El mejor hotel de Marseille con diferencia y en una ciudad a visitar pues tiene mucho encanto.

Pablo

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, DSAPAUL
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GUEIT G, Responsable relations clients en Sofitel Marseille Vieux-Port, respondió a esta opinión, 9 octubre 2013
Estimado Pablo,
¡ Muchísimas gracias por esta reseña que tuvimos mucho placer leer y compartir! Nos alegra que fue sensible al lujo de poder apreciar el panorama impresionante del Viejo Puerto mientras aprovecha todo el conforte de su habitación. También estamos felices que nuestro desayuno alcanzó y superó sus expectativas y que la atmosfera marinera de nuestro hotel fue para usted una invitación a viajar en el oleaje mediterráneo.
Su satisfacción es la recompensa más significativa de todos nuestros esfuerzos.
Esperamos acogerle de nuevo en “el mejor hotel de Marsella” muy pronto,
Sinceramente
Responsable de la Calidad
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port
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Información adicional sobre el Sofitel Marseille Vieux-Port

Establecimiento: Sofitel Marseille Vieux-Port
Dirección: 36 boulevard Charles Livon, 13007 Marsella, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Provenza > Bouches-du-Rhone > Marsella
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Marsella
N.°3 de hoteles spa en Marsella
N.°4 de hoteles románticos en Marsella
N.°4 de hoteles de lujo en Marsella
N.°4 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Marsella
N.°8 de hoteles para familias en Marsella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 173 € - 305 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sofitel Marseille Vieux-Port 5*
Número de habitaciones: 134
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sofitel Marseille Vieux-Port Marsella
Sofitel Marseille Vieux-Port Hotel Marseille
Marseille Sofitel

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