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Opiniones (487)
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3 - 8 de 487 opiniones
Opinión escrita 3 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en el hotel con mi familia. La atencion es muy buena. Hay cafe de cortesia en la habitacion. La ubicacion no es de lo mejor, esta fuera de las murallas (lo que seria el recorrido turistico). La zona no ayuda demasiado e impacta un poco. Hay un mercado muy grande como para comprar a unas tres cuadras. Esta proxima a una de los porticos de la muralla, lo cual hacia facil el ingreso. Es metro esta a unas cuadras y es de facil acceso. El hotel cuenta con cocheras y lugar para estacionar en la calle. Tambien cuenta con un bar para desayunar.
La limpieza es muy buena.

Se alojó en septiembre de 2017, viajó con su familia
1  Gracias, facundobouche
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LeonardoHotelsMunich, General Manager en Leonardo Hotel Nurnberg, respondió a esta opiniónRespondido: 4 de septiembre de 2017
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Dear Guest,

Thank you for your valued feedback; every review is important for us as it allows us to look at our Hotel with guest’s eyes and helps us to detect areas need to be improved.
I am glad to see that you liked our service and the cleanliness at our hotel.
We are looking forward to welcome you again in the future.

Best regards

Waltraud Ruf
-Hotel Manager-

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 8 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos la semana de junio que hizo calor y la experiencia fue horrible porque no tiene aire acondicionado. La calle es ruidosa y no se puede dormir con la ventana abierta. El desayuno está bien pero el hotel no es recomendable aunque su situación es buena.

Se alojó en junio de 2017, viajó con su pareja
Gracias, Japanesf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LeonardoHotelsMunich, Manager en Leonardo Hotel Nurnberg, respondió a esta opiniónRespondido: 11 de julio de 2017
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Dear Guest,

Thank you for choosing the Leonardo Hotel Nürnberg and many thanks for taking the time to give us your feedback.

We are glad to see that you liked our rich breakfast buffet so you were able to start your day well-fed, which is very important.

Please be ensured that we know about the missing air conditioning that's way you will find a fan in the cupboard at every room.

We would like to thank you for your time and we hope very much to welcome you again.

Best regards

Waltraud Ruf
-Hotel Manager-

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 8 de mayo de 2017

Tengo que hablar de un hotel en el que finalmente no estuve, ya que llegamos a las 23:00 y nos dijeron que no tenían más habitaciones dobles que solo simples. Ibamos con mi hija de 2 años y mi mujer, asi que le dijimos que no podiamos porque no es util para estar con una niña de 2 años. La excusa que nos pusieron es que hubo un error de booking.com, por donde reservamos hacia más de 3 meses!
Por suerte el inconveniente se solucionó mandandonos al Park Inn, que segun la encargada del hotel estaba a 40 metros, pero en realidad estaba a 400 metros. No esta bueno hacer esa distancia con valijas, una niña y con frio, por algo nos habiamos tomado un taxi desde el aeropueto hasta el hotel, si nos hubiesen avisado ibamos directamente al otro hotel, pero no fue asi.
Ojalá pueda volver a Nuremberg en otra ocasión y pueda mejorar esta opinión, pero no creo que reserve en el mismo hotel, tendría que ser invitado.

  • Se alojó en abril de 2017, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, iberaz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LeonardoHotelsMunich, Manager en Leonardo Hotel Nurnberg, respondió a esta opiniónRespondido: 19 de mayo de 2017
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Dear Iñigo,

Thank you very much for taking the time to evaluate you stay also on this page. It helps us to recognize our strength and weaknesses and to improve our service.
It is very important to us that our guests feel welcome, well cared for and comfortable all the time.

I apologize that you left us with the bad impression. I forwarded your feedback already to the head of department to speak about this in the team.

I would like to thank you once again for your feedback and we hope we will have the opportunity to welcoming you again to our Leonardo Hotel for your next visit to Nuremberg.

With best regards

Waltraud Ruf
Leonardo Hotel Nürnberg

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 16 de abril de 2017

Esta es la cuarta vez que nos alojamos en este Hotel y siempre encontramos algo mejorado. El check in es "súper rápido" y al ingresar al establecimiento siempre tienes preparada una fruta, limonada o una croissant. El personal es muy servicial y atento, lo único que lamentamos es que no tengan personal que hable español, de todas formas no esto no representó un obstáculo, el inglés siempre ayuda. El desayuno resultó muy completo con lo necesario para quienes practicamos "turismo urbano". Toda la estadía nos resultó muy agradable. Este año concurrimos nuevamente con una silla de ruedas y se nos dieron todas las facilidades del caso para poder tener un desplazamiento confortable y sin barreras. Sin ninguna duda, lo recomiendo. Muchas gracias por todo.

Consejo sobre las habitaciones: Aprovechad bien el desayuno, es muy completo.
  • Se alojó en abril de 2017, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, ruben_es_episteme
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LeonardoHotelsMunich, Manager en Leonardo Hotel Nurnberg, respondió a esta opiniónRespondido: 18 de abril de 2017
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Dear Ruben,

Thank you for choosing the Leonardo Hotel Nürnberg and many thanks for taking the time to give us your feedback.

We are very happy to hear the nice feedback about our staff and our welcome desk.

Thank you also for giving us the best possible score. We are more than happy to read, that we could add a bit to make your Nuremberg stay memorable and enjoyable. Your opinion is a big motivation for our Hotel Team.

We are looking forward to welcome you again in the future.

Best regards

Waltraud Ruf
-Hotel Manager-

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 28 de octubre de 2016

Estuve e este hotel de Nurnberg
en setiembre de 2016. Si bien está bastante cerca del casco histórico, la habitación que me dieron era demasiado chica igual que el baño. No estaba en buenas condiciones de higiene dado que había pelos por todos lados. El desayuno muy pobre. En Múnich me alojé también en el Leonardo y fue totalmente diferente. Todo en perfectas condiciones y excelente atención.

Consejo sobre las habitaciones: Es mejor optar por hoteles que esté ubicados cerca del centro de la ciudad.
  • Se alojó en septiembre de 2016, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ManuelaBuenosAires
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LeonardoHotelsMunich, General Manager en Leonardo Hotel Nurnberg, respondió a esta opiniónRespondido: 9 de noviembre de 2016
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Dear ManuelaBuenosAires,

thank you very much that we were able to welcome you in our hotel.

We are happy to read that you were satisfied with our central location.

I apologize that you left us with the bad impression. I forwarded your feedback already to the head of departments to speak about this in the team.

We would be very happy if we would be able to welcome you again in the future.

Best regards

Waltraud Ruf
-Hotel Manager-

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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