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“decepcionadas”
Opinión sobre City Hotel Berlin East

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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City Hotel Berlin East
Ocupa el puesto n.º287 de 634 hoteles en Berlín
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
25 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“decepcionadas”
Opinión escrita el 17 julio 2014

reservamos 4 noches ahi desde nuetsro pais esperando un gran hotel, tipico de cadena holiday inn. Llegamos al hotel 3 hs antes del check inn y no nos permitieron ni dejar el equipaje, al rato de quejarnos accedimos a eso. El internet era pago y si no habia disponibles 2 computadoras que siemrpe estaban ocupadas
es lejos de mitte pero el transporte es excelente y en 10min ya estabas de regreso
las habitaciones excelentes y siempre limpio

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Victoria R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HIBCE, Guest Relations Manager en City Hotel Berlin East, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Google Traductor
Dear Toti4541, Thank you very much for being our guest and for taking the time to leave a review about your stay. Feedback like yours allows us to correct defects and improve our customer satisfaction. It is really strange, that the colleagues at the reception don't offer you the luggage room. Normally when the guest arrive before the rooms are ready, they have the possibility to leave there luggage is the luggage room. We want to apologize for that. You are right, that close to the reception we have a small business center, which our guest can use free of charge. Because of that the computers are most of the time quite occupied. We hope that you have seen a lot from the city and we hope that we can welcome you again on you next trip to Berlin. Best greetings your Grand City Hotel Berlin East Team
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.999 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    271
    764
    620
    211
    133
Ver opiniones para
340
953
91
190
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 28 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

el hotel es un 4 estrellas que mas bien es un 3 no tiene internet gtatis es de pago (yo no la contrate pero la señal wifi era de risa)esta un pelin lejos pero cojiendo el tranvia m6 que para casi enfrente del hotel te deja en alexsander platz en 15 min.mirandolo por el lado de que e pagado 30 euros la noche habitacion doble mas un impuesto de camas 7.50 euros no esta mal pero probablemente no volveria. la mujer de recepcion es una borde la cual nos hizo sacar el tiquet de la reserva aunque la agencia se lo mando tambien al hotel evitarlo si podeis he estado en mejores hoteles en barcelona por el mismo precio

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Francisco Gabri... B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HIBCE, Guest Relations Manager en City Hotel Berlin East, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
Google Traductor
Dear FranciscoGabri,
Thank you very much for being our guest and for taking the time to leave a review about your stay. In some of our rooms is the WIFI included or the guests have the possibility to rent it for 5 Euro a day. Also there is in our business center 2 computers with printer, which our guest can use free of charge. The best way to explore Berlin is with the public transportation. In about 20 minutes you reach with the tram the Alexanderplatz. The tram station is 5 minutes walking distance from the hotel away. The tickets for the public transportation you can get at the reception. So it is very comfortable for the guest. We hope that you had a great stay and enjoyed the time in Berlin. We want to apologize, that you had to print out the hotel voucher. Maybe there was a misunderstanding with the reservation. But we will speak with the Front office manager, to give a better service to our guest. We hope that we can welcome you again to show you our improvements. Best greetings your Grand City Hotel Berlin East Team
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 3 febrero 2014

Solamente estuvimos en el hotel para alojarnos. La habitación es bastante amplia pero sencilla (vamos, que para pasar la noche está bien). El hotel está muy bien comunicado ya que el tranvía está justo enfrente. El personal es muy amable y nos ayudaron con los mapas de la ciudad y del transporte público.
Lo único que no me gustó fue el servicio de habitaciones (no limpiaron mucho, la verdad).
Dispone de habitaciones para fumadores y para no fumadores.
Ah, y otra cosa que me faltó fue los típicos detalles del cepillo de dientes, los champús y geles pequeñitos y el gorro de ducha y esas cosas (aunque no es muy importante, la verdad)

Por lo demás, estuvimos bastante bien en el hotel.
A todo esto, hay un par de supermercados cerca y podéis comprar comida y comerla en las habitaciones y así ahorrar dinero.

Espero que os sea útil la información.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, raquel c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HIBCE, Guest Relations Manager en City Hotel Berlin East, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Estimada Raqueldam,
Muchas gracias para su revision en TripAdvisor. Estamos contentos que su cuarto fui bastante ampia. Estamos muy apenados de leer que su habitacion no fui suficiente limpiar.Lo siento para esto. En la recepcion usdedes tambien pueden comprar los boletos de Tranvia. Esperamos que ha explorado gran parte de Berlin. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente. Hasta pronto el equipo de Grand City Hotel Berlin East Hotel
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
89 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Opinión escrita el 28 septiembre 2013

Es unhotel barato para la calidad. Ubicado a 15 minutos del tranvia que pasa a 3 cuadras. Habitaciones, amplias pero con la alfombra manchada. Excelente desayuno buffet y cena tambien buffet dee gran calidad y a 14€. Optimo el trato del personal.


l

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Emili0K
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HIBCE, Sales agent en City Hotel Berlin East, respondió a esta opinión, 4 octubre 2013
Hola Emilio,
muchas gracias por su opinion.
Estamos muy feliz que usdedes disfrutan la estancia en Berlin y en nuestro hotel.
Esperamos ver pronto de nuevo aqui.
Muchos saludos de Grand City Hotel Berlin East.
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Valencia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 9 septiembre 2013

Malísimo, es tercermundista. Nada más entrar todo lleno de gente, a rebosar, y claro no tienen WiFi en las habitaciones (600 minutos a 20€). Siempre están gritando en el bar de al lado y los horarios no tienen nada que ver con un hotel internacional. Las habitaciones son como las de la España de los años 60-70, horribles, sucias, con el suelo sin limpiar desde hace semanas y sin enchufes.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, isam1992
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HIBCE, sales agent en City Hotel Berlin East, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Google Traductor
Dear Isam1992,
Thank you for being our guest and your review on TripAdvisor about your stay at the Grand City Hotel Berlin East. Feedback like yours allows us to correct defects and improve our customer satisfaction. We are really sorry to read, that you was not happy with your stay in our hotel and the atmosphere of the rooms. The Grand City Hotel Berlin East was signed from the DEHOGA, the german hotel and restaurant association, as a 4 Star Hotel in Germany. The hotel has all facilities which are required to reach the standards. We do apologize for the noise from the other guest at the bar. Some of our rooms have WiFi included; please ask next time our colleagues at the reception. The rates to rent the WiFi is for 1 hour 5 Euros and for a hole day 9,90 Euros. Also there is a small internet center close to the reception, where you can use the free internet.
Greeting from the Grand City Hotel Berlin East Team
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Información adicional sobre el City Hotel Berlin East

Establecimiento: City Hotel Berlin East
Dirección: Landsberger Allee 203, 13055 Berlín, Alemania
Ubicación: Alemania > Berlín > Lichtenberg
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º287 de 634 hoteles en Berlín
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 155 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — City Hotel Berlin East 4*
Número de habitaciones: 317
Opciones de reserva:
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