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“Buen hotel, pero ROBAN”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Atlantic Kempinski Hamburg
Ocupa el puesto n.º24 de 321 hoteles en Hamburgo
Certificado de excelencia
Opinión escrita 10 octubre 2013

Un magnifico hotel, en el que ROBAN, al menos a mi, me robaron el dinero de mi monedero. En la habitacion. Mientras salimos a cenar, o fuimos a desayunar. Increible en un establecimiento de esa categoria
Por otra parte Tiene unas vistas maravillosas al lago. En el bar preparan unos cocteles ricos. Las habitaciones estan cuidadas, pero el aramario, al menos en la suite junior, muy pequeńo, no habia sitio para la ropa de 2personas. El desayuno es bueno, en un salon muy bonito.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en Business
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Margaritadl
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AtlanticKempinski, Web Coordinator en Hotel Atlantic Kempinski Hamburg, respondió a esta opiniónRespondido: 14 octubre 2013
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Dear Margaritadl,
First of all thank you for your review on TripAdvisor! We are deeply sorry to read what has happend to you and you can be asured of that we are already investigating on this case. We would like to ask you to share more details about your stay with us in oder to comprehend the situation. Therefore, we kindly ask you contact us direcly at hotel.atlantic@kempinski.com referring to this review in the email subject.

Thank you very much for your cooperation and your feedback.

The Atlantic-Team

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12 - 16 de 1.252 opiniones

Opinión escrita 1 abril 2013

El hotel está bien ubicado y tiene muy buena vista. El servicio del personal de servicio es de primera (a veces exageran un poco interrumpiendo por la tarde para revisar si "todo está bien"). Las habitaciones son bastante grandes, cómodas y lujosas. Las camas muy buenas, se puede dormir sin problemas.
La ubicación es buena, cerca del centro de Hamburgo. En general existe bastante confort y lujo. Excelente hotel.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, AlfonsoQuito_Ecuador
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 febrero 2013

Las 5 estrellas del hotel se manifiestan claramente en muchos detalles. El precio (188 Euros/noche) no es excesivamente alto para este tipo de hoteles, a pesar de que mi estilo es otro (más baratos y más modernos). Habitación y baño enorme, muy cómoda, varios detalles de calidad no muy habituales... Desayuno: en línea de las cadenas internacionales. Zonas comunes: muy agradables, piscina estupenda... Ubicación: no lejos del centro. Puntos no tan buenos: El hotel es algo clásico (opinión muy personal), con clientela más bien de negocios, no tienen canales TV en español, el restaurante chino bonito pero calidad media.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Alberto G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 noviembre 2012

El Hotel Atlantic es uno de los hoteles con larga historia en Europa y obviamente eso le otorga encanto y prestigio. Justamente por eso no logro entender el trabajo tan mal hecho por sus actuales propietarios, la cadena Kempinski. Las habitaciones estan bien equipadas pero decoradas de manera vulgar y sin ningún encanto. Yo estuve alojado en el cuarto piso en una "deluxe con vistas al lago Alster", se supone que el tema de este piso es "Asia" (cada piso se corresponde con un continente) pero nada de ese continente allí se respiraba. Los rellanos y pasillos de todos los pisos son idénticos, sin ningún criterio decorativo: una butaca de las que sobran en la habitación, un mesa vieja de las que debía haber antes de la remodelación, unos cuadros "contemporáneos" de dudoso gusto...
En la web anuncian el Alster Salon como la sala de desayunos, aunque sin demasiadas explicaciones intentan colocarte en usa sala adyacente, interior, diciéndote que "también es muy antigua"... así lo intentaron las dos mañanas que estuvimos en el hotel, la primera cedimos, la segunda decidimos esperar hasta que nos alojaron en el Alster Salon y para nuestra sorpresa tenía unas cuantas mesas libres, algunas reservadas par el almuerzo, lo cual no tiene ningún sentido ya que desmontar y montar una mesa de desayuno es cuestión de un par de minutos. Además el servicio de desayuno fue bastante lento.
Los productos de baño, el primer día son Molton Brown, para pasar a ser de marca "Kempinski" desde la primera reposición; la fruta de bienvenida: una manzana, una pera y una mandarina (sinceramente obsequiar con estas frutas no es demasiado "chick").
Una de las noches cenamos en el restaurante chino del hotel "Tsao Yang" y la comida resultó muy buena, aunque la decoración está en la misma línea de mal gusto del hotel.
El vestíbulo, con la chimenea y los azulejos con el retrato del kaiser, es la única zona del hotel con encanto, quizás por mantenerse fiel al original.

Finalmente decir que tuvimos la ocasión de cenar en el Vier Jahreszeiten, el "hotel rival" y por lo poco que vimos: tomamos un cocktail en el wohnhalle y cenamos en el Grill(maravilloso!), nos pareció un hotel con mucho más ambiente y encanto.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, fdez71
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Opinión escrita hace 3 semanas

  • Se alojó en diciembre de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Atlantic Kempinski Hamburg

Dirección: An der Alster 72 - 79, 20099 Hamburgo, Alemania
Número de teléfono:
Ubicación: Alemania > Hamburgo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de negocios en Hamburgo
N.°9 de hoteles spa en Hamburgo
N.°11 de hoteles románticos en Hamburgo
N.°20 de hoteles de lujo en Hamburgo
Rango de precios: 161 € - 349 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Atlantic Kempinski Hamburg 5*
Número de habitaciones: 221
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Kempinski Atlantic Hotel Hamburg
Hamburg Kempinski Atlantic Hotel

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