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“Calidad y precio no van de la mano”

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Novum Hotel Imperial Frankfurt Messe
Ocupa el puesto n.º156 de 270 hoteles en Frankfurt
Opinión escrita 25 mayo 2014

Desde luego, no volveré ni lo recomendaré.

Elegí el hotel porque, contando con cuatro estrellas, creí que se correspondería con la calidad que se le supone a un hotel de tal calificación, sin embargo, está muy lejos de merecer esa clasificación:
- La habitación absolutamente descuidada, con mobiliario viejo y desgastado
- La cama, también vieja e incómoda, sonaba a cada movimiento, además de que se clavaban los muelles del colchón.
- No dispone de aire acondicionado, algo que se agradecería enormemente cuando estás en la última planta y el calor se concentra en la habitación. La solución ofrecida por el personal fue, simplemente, "abra la ventana", algo que obviamente ya había hecho y que tampoco funcionaba bien.
- El desayuno de buffet, como mucho, correcto. Hay poca variedad, si no lo hubiera llevado incluido y hubiera tenido que pagar los más de nueve euros que vale, me hubiera sentido engañada, aunque incluso estando incluido, por el precio que se paga de habitación debería ser mejor.
- El personal, se defiende en inglés, lo justo, pero son poco o nada facilitadores, de hecho, la señorita me dijo que fuera a un cibercafé a imprimir mi tarjeta de embarque, después de haberme dicho que si que lo podía hacer allí. La atención al público muy mejorable.

Positivo: bien aislado de los ruidos y el baño de mi habitación tenía bañera.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Smartv2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (223)
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5 - 9 de 223 opiniones

Opinión escrita 24 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Un buen hotel, en el caso de que practicamente solo vayas a dormir. Calidad precio bueno, las habitaciones son amplias, con su tv, un sillon y mesita, y un ventanal grande donde entra gran cantidad de luz. A parte esta bien situado, en dos calles estas en el metro, sino en la misma calle hay trenvia, y tambien encuentras varios lugares cercanos donde cenar, o tomar algo.

Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
1  Gracias, PetitMos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 septiembre 2010

El hotel Best Western es, en pocas palabras, uno de los mejores hoteles en los que he estado. Escogí el hotel por el precio y la situación, ya que era muy barato y tiene fácil acceso a las principales atracciones de Frankfurt. Me quedé sorprendida de lo bonito que era el hotel y desde luego, nos dieron una de las mejores habitaciones, la 708. La habitación era muy luminosa, con un ventanal en el tejado que permitía ver el cielo desde la cama. El baño tenía una bañera muy grande y era bastante moderno. He leído en algunas críticas que la decoración era un tanto anticuada, pero ése no es el caso de la 708. Todo estaba muy bien cuidado y dejaban golosinas encima de la almohada todos los días. Lo único que encontré mal de la habitación es que había un poco de polvo encima de la mesa.
El trato por parte del personal del hotel fue excelente. Eran muy amables y hablaban bien inglés. Nos avisaron de que por la noche cerraban las puertas de entrada y había que llamar al timbre para que nos abrieran. También nos dieron un mapa y nos explicaron cómo llegar al centro y dónde estaba la boda de metro (que por cierto, vale la pena visitar, porque una de las varias que hay en la parada del hotel está decorada como si fuera un vagón de metro hundiéndose en el suelo). La última noche nos entró hambre muy tarde y preguntamos si había algún restaurante y nos indicaron que había restaurantes a dos calles de distancia donde servían comida hasta tarde.
No tengo más que buenas palabras hacia el Best Western Imperial y desde luego volvería al mismo hotel si volviera a viajar a Frankfurt.

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, esmeds
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Un viajero de Agoda
Opinión escrita 1 julio 2009

  • Se alojó en julio de 2009
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Un viajero de Agoda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Language Weaver
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Opinión escrita 19 julio 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Novum Hotel Imperial Frankfurt Messe

Dirección: Sophienstr. 40, 60487 Frankfurt, Hesse, Alemania
Ubicación: Alemania > Hesse > Frankfurt
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Estilo del hotel:
N.°72 de hoteles de lujo en Frankfurt
Rango de precios: 45 € - 332 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novum Hotel Imperial Frankfurt Messe 4*
Número de habitaciones: 68
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Frankfurt
Frankfurt Best Western

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