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25 - 30 de 1.083 opiniones
Opinión escrita el 9 de marzo de 2016

Hotel con un servicio básico suficiente. La habitación estaba bien, el desayuno buffet flojo y "enlatado", y la situación alejada del centro, algo mejor respecto de la feria. No hay estación de metro cercana (más de 1 km).

Consejo sobre las habitaciones: para ver la ciudad no está bien situado ni comunicado
Fecha de la estancia: septiembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, GustavoLiras
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 9 de febrero de 2016

Fuimos al hotel en un viaje organizado por lo cuál no tuvimos opción de escoger. El hotel está bien en general. Las habitaciones grandes y muy completas, los servicios bien en general, el desayuno variado y muy completo.La cena es muy mejorable, el problema no era porque al ser pensión completa no se podía elegir, era de calidad de la misma y ritmo entre plato y plato.

Fecha de la estancia: diciembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, eag55
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1049Novotel, General Manager en Novotel Frankfurt City, respondió a esta opiniónRespondido el 11 de febrero de 2016
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Dear eag55,
Thank you for taking your time and giving us your feedback regarding your stay at our hotel.

I will share your comments with my team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Of course, I also see the upside potential in your review and we will make every effort that we will meet your needs to your fullest satisfaction!

All the best!

Sarah Beckmann
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 9 de febrero de 2016

Hotel apartado del centro (en zona ferial). Llegamos a pasar las noches del 30-31 de Diciembre y aparcamos en la calle (el garaje era caro). No nos avisaron de que dejáramos el coche en garaje la noche del 31, pues grupos de jovenes se dedicaron a lanzar bengalas toda la noche en la calle. Hubiera sido un detalle habérnoslo ofrecido por seguridad. Está en zona empresarial-ferial y esos días no había abierto ningún restaurante alrededor ni tampoco el del hotel. Si anuncian que hay restaurante no pueden tenerlo cerrado durante varios días.

Fecha de la estancia: enero de 2016
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, JoseValerio_01
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1049Novotel, Front Office Manager en Novotel Frankfurt City, respondió a esta opiniónRespondido el 12 de febrero de 2016
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Dear Novotel Frankfurt City guest,
Thank you for taking your time and giving us your feedback regarding your stay at our hotel.

I will share your comments with my team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Of course, I also see the upside potential in your review and we will make every effort that we will meet your needs to your fullest satisfaction!

All the best!

Anja Kögl
Front Office Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 28 de octubre de 2015

El hotel está situado lejos del centro, pero me alojé aquí por la proximidad al evento al que asistía. En los alrededores no hay mucha actividad, y el centro queda lejos.
La habitación es muy amplia, con una cama grande y un sofá. Muy limpia. El desayuno es bastante completo. El servicio de wifi de los mejores que me he encontrado en hoteles.
Como punto muy negativo, sin embargo, está el ruido que proviene de los trenes que circulan al lado del hotel. La habitación no está insonorizada, y hay un tráfico intenso de trenes durante todo el día.

Consejo sobre las habitaciones: Es conveniente pedir una habitación que no dé a las vías del tren
Fecha de la estancia: octubre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajé por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Gracias, Pataco68
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 25 de octubre de 2015

Hotel bastante bueno situado en la zona de las Recintos Feriales, al oeste de la ciudad.

Nosotros, como llegamos pronto a la ciudad, decidimos ir andando hasta el centro. Es un paseo de unos 35-40 minutos pero se hace agrabable porque es prácticamente llano y, además, te permite disfrutar de la transición del entramado urbano desde el área financiera de la ciudad (pasando, por ejemplo, por la escultura icónográfica de la ciudad -el obrero martilleando-, por el destacado edificio Messe Turm y la sede del Banco Central Europeo), atravesando después el menguado centro histórico (Iglesia de San Pablo y la Plaza Römer) y terminando en las orillas del río Meno y sus puentes.

De regreso se puede coger la línea de metro hasta la estación de Frankfurt Messe, que tras unos 15 minutos de trayecto te deja a unos 500 metros del hotel.

Si se vuelve al hotel a última hora de la tarde, aconsejo hacer una foto del “skyline" con los rascacielos iluminados al fondo, desde lo alto del puente que cruza la Avenida "Theodor Heuss Allee" que lleva desde la citada estación de metro al hotel.

El bufé variado aunque se puede mejorar.

Wifi disponible pero hay que registrarse previamente para poder utilizarlo previamente.

Servicio de habitaciones diligente. Nosotros tuvimos una incidencia con las camas y en el lapso de tiempo de 15 minutos, no sólo es que estaba solucionado el tema, sino que además se presentó una supervisora para preguntarnos si todo estaba conforme.

Consejo sobre las habitaciones: Es una torre alta rodeada de otros edificios altos y de una vía de ferrocarril cercana, por lo que las vistas son las normales de una calle.
Fecha de la estancia: septiembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Gracias, GRicardos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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