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4 - 9 de 1.363 opiniones
Opinión escrita el 14 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

Se trata de un hotel recientemente renovado en su integridad. Está a dos minutos de la zona peatonal y comercial de la ciudad.
Dispone de todos los servicios que se pueden esperar de un hotel moderno. Las habitaciones están muy bien equipadas con decoración funcional.
El servicio de personal muy bueno.
Quizás podría señalarse que el servicio de comedor (comida o cena) adolezca de personal escaso, lo que se traduce en demoras en ls atención si se acumulan clientes de forma simultánea

Fecha de la estancia: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, carlosX9097CT
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TBartz, Manager en NH Collection Frankfurt City, respondió a esta opiniónRespondido el 15 de abril de 2019
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Dear carlosX9097CT,

I appreciate your great feedback and that you took the time to share your experience. There is nothing more encouraging than knowing that you had a wonderful time with us at the NH Collection Frankfurt City.
Thank you also for the hint regarding our service staff.
We would be delighted to welcome you back soon and remain at your disposal for any questions or wishes.

Best regards

Thomas Bartz
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 12 de abril de 2019

Moderna habitación, de estilo minimalista, y bien conservada. Se echa de menos un soporte para vaciar la maleta.

Hotel tranquilo, con un excelente desayuno, ubicado en el centro de la ciudad, a 250 metros de una estación de metro que te acerca en 15 minutos al aeropuerto.

El personal de recepción cumple profesionalmente con su trabajo

Fecha de la estancia: febrero de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, Mercedeshes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TBartz, Manager en NH Collection Frankfurt City, respondió a esta opiniónRespondido el 13 de abril de 2019
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Dear Mercedeshes,

Thank you for your valuable comment on your recent visit at our hotel. I am glad to learn that you enjoyed the design, the modern art pieces as well as the location of the hotel. It sounds like the ambiance and atmosphere completely met your expectations and I am happy that you felt comfortable during your time in Frankfurt. We also appreciate your kind words towards the staff of this beautiful hotel.
We hope to have the pleasure of welcoming you for another fine and sumptuous experience soon again.

Kind regards

Thomas Bartz
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 12 de marzo de 2019

Tanto el hotel, su personal y su situación, permiten disfrutar de una ciudad sorprendente y que nunca puedes imaginar. Más allá de su fama como la capital económica, esta ciudad sabe guardar ese espíritu que caracteriza Alemania, así como rincones insospechados.

Fecha de la estancia: febrero de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
1  Gracias, rafa_alcaide
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TBartz, Manager en NH Collection Frankfurt City, respondió a esta opiniónRespondido el 13 de marzo de 2019
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Dear Rafa,

Thank you for your positive comments and nice words regarding our beautiful hotel. We are proud of our location because it is most then central with just 300meters to Zeil street main shopping area.
We would love to welcome you back when your next travel bring you back to Frankfurt and organize one more comfortable stay for you!


Kind regards

Thomas Bartz
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 9 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

Estuvimos un fin de semana y lo elegimos por cercanía a la casa de los familiares a los que ibamos a visitar. El hotel está muy nuevo y la habitación no era grande pero si muy agradable, la decoración sencilla y moderna y el baño estupendo con una gran ducha y muy amplio.
Tiene todos los servicios los que se esperan en un cuatro estrellas, servicio de té en la habitación, botella de agua de cortesía etc. y que a veces en Alemania no encuentras, (hemos estado en alguno sin aire acondicionado). El ser una cadena española nos ayudó a elegirlo ya que se adaptan más a los estándares a qué estamos acostumbrados. No contratamos desayuno ya que era carísimo.

Fecha de la estancia: febrero de 2019
Tipo de viaje: Viajé con pareja
1  Gracias, belenc105
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TBartz, Manager en NH Collection Frankfurt City, respondió a esta opiniónRespondido el 10 de marzo de 2019
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Dear Belenc105,

Best place to stay in Frankfurt! Yes, that is what we always strive to ensure.
The whole team strives to provide the best service possible for each individual guest. We really do feel honored to work in this beautiful building, which has been renovated with such compassion and love to detail to create a unique atmosphere for our guests.
I was delighted to read that you enjoyed your stay and will certainly share your impressions with the team who took such good care of you. We are very much looking forward to welcome you back at the NH Collection Frankfurt City in the near future.

Best wishes from amazing Frankfurt

Thomas Bartz
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 27 de febrero de 2019

Como siempre que acudo a esta cadena hotelera, un placer. El personal muy amable, el desayuno completísimo, las habitaciones prolijas y cómodas, el bar muy bien atendido. Estás a una cuadra de la peatonal principal para ir de tiendas y a pocas cuadras del centro histórico y del distrito financiero.

Consejo sobre las habitaciones: Mi habitación daba a la calle de entrada pero como es muy tranquila no escuché ruidos.
Fecha de la estancia: febrero de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Gracias, Tio-Negro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TBartz, Manager en NH Collection Frankfurt City, respondió a esta opiniónRespondido el 28 de febrero de 2019
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Dear Tio-Negro,

We are delighted to read that you enjoyed your stay with us, your feedback is very much appreciated and has been shared with all our team, as it acts as a great motivator.

I am glad to learn that you enjoyed the design, the modern art pieces as well as the location of the hotel.
We are also very happy to read that you enjoyed our gorgeous breakfast.
We are glad to hear that you enjoyed your time with us and that all our team members were so attentive to your needs and wishes.

Please come back in the not too distant future. Frankfurt and the entire team is awaiting you!


All the best from Frankfurt

Thomas Bartz
General Manager


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