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“pesima atencion” 1 de 5 burbujas
Opinión sobre Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City

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Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City
Ocupa el puesto n.º12 de 267 hoteles en Frankfurt
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Bogota
Colaborador de nivel
142 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
“pesima atencion”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 octubre 2013

Aunque estuvimos una sola noche con un tour, no me senti agradada especialmente por la pesima atencion en el desayuno, senti que hay turistas de primera ( los que pagan a full la habitacion ) y los de segunda ( toures) entiendo que por tener un resturante sin capacidad para atender todos los huespedes , nos hallan dejado como tour en otro salon , pero por que la mala prseentacion de la comida y la ausencia de surtido ,lo que se acabo se acabo , pesima la atencion , sin decir que wifi dificil, pues se debe pagar por hora, hay nevera pero sin minibar ??!!! Tampoco hay cama matrimonial que raro ,.,,,!,,ah la caja de seguridad tambien toca pagarla ,

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Nayhara F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MHFC, Leiter Gästebetreuung en Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City, respondió a esta opinión, 5 noviembre 2013
Google Traductor
Dear Ale9,

First of all we thank you very much for having stayed at our Mövenpick Hotel Frankfurt City.

It is amongst our highest priorities to persuade all our guests from Mövenpick Hotels and Resorts; unfortunately we could not meet your expectations during your stay.
Please accept our apologies for our performance, we discussed the issue already with our team and followed the circumstances that caused the inconvenience.

Please be informed that the safe just works if you provide the credit card, nevertheless there is nothing charged to the card, it is just for identification.

We are looking forward to welcoming you again at our property and to treat you to our hospitality; do we get a second chance to convince you of Mövenpick Hotels and Resorts?

With kindest regards
Yours Mövenpick Hotel Frankfurt City Team
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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995 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    454
    438
    83
    12
    8
Ver opiniones para
113
167
105
521
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Bernardo, Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
50 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 octubre 2013

muy buen hotel, limpio, moderno, frente a un shopping, sin wi-fi free. recomendable .las habitaciones muy limpias y decoradas, servicio de mini bar, cafetera pava eléctrica etc. buen desayuno , y cena,

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, chechomarcelli
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MHFC, Leiter Öffentlichkeitsarbeit en Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Google Traductor
Dear Chechomarcelli,

First of all we thank you very much for having stayed at our Mövenpick Hotel Frankfurt City
and for taking the time to rate our hotel on tripadvisor.com with such a satisfied opinion.
It is amongst our highest priorities to persuade all our guests from Mövenpick Hotels and Resorts.

We are very much looking forward to welcoming you soon again and to host you to your full satisfaction.

Sincerely yours

Mövenpick Hotel Frankfurt City Team
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
106 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 132 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 julio 2013

Este hotel ubicado cerca de la zona cèntrica cuenta con muy buena atenciòn, servicio de cena buffet y desayunos adecuados a su categorìa. Buena opciòn para empezar o terminar un tour o viaje de negocios.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Daniel03
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MHFC, Leiter Gästebetreuung en Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City, respondió a esta opinión, 24 julio 2013
Buenos Dias Daniel03,

Gracias por su amable valoración. Nos alegramos que hayan disfrutado de su estancia con nosotros.
Esperamos volver a verles en breve por aui.

Saludos y kindest regards

Yours Team from Mövenpick Hotel Frankfurt City
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Puerto Madryn, Argentina
Colaborador de nivel
128 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 julio 2013

tenia wifi, diferentes espacios para sentarse a hacer internet y charlar, cabinas con computadoras, orquideas naturales y muy lindo lugar donde desayunar abundantemente o mejor dicho muy variado.
La cena tambien se puede tomar en el mismo restaurante del hotel, muy variada, tipo buffet y despues hay un bar, siempre lleno de gente para tomar alguna copa antes de irse a dormir

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, monica a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MHFC, Leiter Gästebetreuung en Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City, respondió a esta opinión, 23 julio 2013
Buenos dias Monica,

muchos gracis por su amable valoración. Nos alegramos que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles en breve por aqui.
Saludos, kindest regards

Your team from Mövenpick Hotel Frankfurt City
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General Roca, Argentina
Colaborador de nivel
220 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 julio 2013

Hotel cómodo, ideal para nuestro caso: una noche sola para descansar y seguir viaje. Habitaciones modernamente decoradas, con té y café de cortesía. El wifi no fue libre , sino que hubo que pagar 2 euros por 1 hora. Personal muy amable. Presencié la ayuda que le brindaron a un pasajero que había extraviado su tarjeta de crédito en Amsterdam, y que aquí pudo solucionar el problema, con una recepcionista que hablaba español. Para los que teníamos media pensión, el restaurant fue normal, sin demasiado brillo. El desayuno, en cambio muy bueno. Cosas buenas y otras no tanto.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Hermeto S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MHFC, Leiter Gästebetreuung en Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City, respondió a esta opinión, 23 julio 2013
Buenos dias Hermeto s,

muchos gracis por su amable valoración. Nos alegramos que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles en breve por aqui.
Saludos, kindest regards

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Información adicional sobre el Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City

Establecimiento: Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City
Dirección: Den Haager Str. 5, 60327 Frankfurt, Hesse, Alemania
Número de teléfono:
Ubicación: Alemania > Hesse > Frankfurt
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Frankfurt
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Frankfurt
N.°11 de hoteles de lujo en Frankfurt
N.°16 de hoteles románticos en Frankfurt
N.°19 de hoteles de negocios en Frankfurt
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 328 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City 4*
Número de habitaciones: 288
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Movenpick Hotel City
Movenpick City
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