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“Es decente pero no es ninguna maravilla”
Opinión sobre Excelsior Hotel Ernst

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Excelsior Hotel Ernst
Ocupa el puesto n.º2 de 261 hoteles en Colonia
Certificado de excelencia
London
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Es decente pero no es ninguna maravilla”
Opinión escrita el 19 septiembre 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Me alojé allí durante un viaje de negocios. Amex me daba derecho a una habitación mejor, y me dieron la bienvenida con una botella de champán y lo que dí por sentado que sería esa habitación superior. Su ubicación es excelente y el personal de recepción agradable. El gimnasio es mediocre, pero la sauna etc. están muy bien. El restaurante principal y el bar están fenomenal, como el atrio, donde puedes tomar té, etc. No hay duda de que este es uno de los "Leading Hotels of the World", ya que suelen ser hoteles grandiosos de la vieja escuela, pero aunque son agradables, cuentan demasiado con su historia y las habitaciones no siempre dan la talla ni tampoco los servicios que ofrecen (yo prefiero los "Small Luxury Hotels of the World"). Lo ideal para mí, a este nivel, es el tipo de hotel antiguo y majestuoso pero con los servicios actualizados de uno moderno de 5 estrellas. Este no lo consiguió del todo....

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1 Gracias, arlu
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1.197 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    881
    214
    59
    29
    14
Ver opiniones para
197
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Fecha | Puntuación
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Español primero
London
Colaborador de nivel 5
53 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 141 votos útiles
Opinión escrita el 8 mayo 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Elegimos este hotel porque se encontraba entre los "Leading Hotels of the World" y no nos defraudó. Después de haber leído las críticas de esta web, nos pareció curioso y como una "señal" que nos ofrecieran de forma inmediata la habitación 411 y la rechazamos. El personal de recepción tenía curiosidad por saber la razón y les contamos lo de los comentarios de aquí. Nos mostraron una preciosa Suite Junior en la quinta planta y, a pesar de un detalle sin importancia que tenía que ver con la posición de la televisión (y unos cables bastante feos a la vista), la transición fue como la seda. El hotel está en un sitio fenomenal, enfrente de la Catedral y cerca del río (recomiendo el crucero por el Rin); tiene una elegancia sin prepotencias y un servicio discreto pero extraordinario a los que no les podemos sacar defectos. Tiene el encanto del viejo mundo. El desayuno era escaso pero la calidad de los productos era de primera categoría y las mesas estaban muy bien dispuestas (no muy juntas unas de otras ni muy cerca de otros comensales). Cuando nos fuimos estaba lloviendo y nos ofrecieron paraguas para que nos los quedasemos de recuerdo- ¡un final perfecto para un fin de semana maravilloso!
**No malgastes tu tiempo y tu dinero en el museo del chocolate de la ciudad, es un robo total**

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Gracias, Glindaba
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel 3
21 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
Opinión escrita el 10 abril 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Me quedé encantado con mi estancia allí en Pascua del 2007. El servicio de la recepción era como simepre fantástico. Mi habitación era de buen tamaño y estaba limpia (me pasaron a una mejor por ser miembro de "Leading Hotels of the World") El personal del piano bar era simpático y hacía unos cócteles muy buenos. En el restaurante del hotel, Hanse Stube, servían una comida buenísima. En conjunto me llevé una buena impresión tras mis tres días en el hotel, el personal y el cuidado de los detalles fueron lo que marcó la diferencia.

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1 Gracias, olisonic
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
London
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
Opinión escrita el 12 febrero 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

El servicio de este hotel era absolutamente impecable y perfecto por parte de todo el personal. Tiene una buena ubicación justo enfrente de la Catedral. No obstante estoy de acuerdo con lo que dicen en otras críticas sobre las habitaciones - para nada todas tienen el nivel de un 5 estrellas. Parece que hay dos partes en el hotel - una parte que ha sido renovada y mejorada y otras zonas que todavía no. ¡A nosotros también nos ofrecieron la habitación 411 como decían en otra crítica! Pedimos que nos cambiaran y nos ofrecieron una doble Deluxe que era muy cómoda aunque estoy de acuerdo en que estaba un poco anticuada y tuvimos que pagar 50€ más cada noche para poder alojarnos en ella.

El desayuno era extraordinario y en conjunto fue una buena experiencia.

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1 Gracias, Graeme J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hampshire. u.k.
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 8 diciembre 2006
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Acabamos de pasar una amiga y yo 2 noches en este hotel tan encantador y cómodo. Es una maravilla para ir a los mercadillos de Navidad y la Catedral está al otro lado de la calle. La estación de tren se encuentra a 5 minutos. No nos quedamos contentas con las primeras habitaciones que nos ofrecieron, una daba a una calle muy transitada y la otra a un patio, pero que tenía el conducto de ventilación de la cocina. El personal nos encontró otras dos habitaciones sin protestar, felices de poder ayudar. El servicio de este hotel es de primera categoría, la comida del restaurante era en efecto una maravilla, los baños son suntuosos, las camas comodísimas, todo impecable, el personal es la guinda final, encantadores y dispuestos a ayudar. Intenta ir al buffet de desayuno de la cafetería Cafe Richard, en la acera de enfrente, nos pareció que todo tenía mucho encanto y estilo, además no nos brindaron nada que no fuese amabilidad, educación y un montón de sonrisas. Unas maravillosas vacaciones de dos días, pruébalo

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3 Gracias, hearts&flowers
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Excelsior Hotel Ernst

Establecimiento: Excelsior Hotel Ernst
Dirección: Trankgasse 1 - 5, 50667 Colonia, Renania del norte - Westfalia, Alemania
Ubicación: Alemania > Renania del norte - Westfalia > Colonia > Altstadt-Nord
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Colonia
N.°2 de hoteles románticos en Colonia
N.°3 de hoteles para familias en Colonia
N.°3 de hoteles de negocios en Colonia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 133 € - 503 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Excelsior Hotel Ernst 5*
Número de habitaciones: 140
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Excelsior Hotel Ernst En Colonia
Excelsior Hotel Cologne

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