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“Me dejaron en la calle”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Mercure Hotel Duisburg City
Ocupa el puesto n.º3 de 37 hoteles en Duisburg
Opinión escrita 18 febrero 2014

No puedo opinar por el estado del hotel puesto que me dejaron en la calle.
La reserva la realizo un compañero con tarjeta de fidelidad del hotel, una habitación a su nombre y otra al mío, al llegar a las 10 de la noche la reserva estaba cancelada. Según ellos por no avisar, sin embargo la de mi compañero ,que llego después , aún la mantenían.
Sólo después de montar una bronca considerable conseguimos que el de recepción se dignara a ayudarnos a buscar otra habitación, al final en otro oteo a más de 15 km y por un precio cuatro veces superior al de la reserva. Por supuesto sin disculpa alguna ni ofrecimiento a hacerse cargo de la diferencia de precio ni de un taxi hasta el otro hotel.
Una falta de consideración y de profesionalidad tremenda.
Ni que decir tiene que no volveré y que mi compañero , cliente habitual, rompió la tarjeta de fidelidad.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en Business
    • Servicio
Gracias, ricardozaragoza
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8 - 12 de 673 opiniones

Opinión escrita 21 enero 2014

Las habitaciones están bien, sin más. Las mantas son algo pequeñas. El cuarto de baño es lo que menos me gustó, la bañera es un modulo de plástico, y en lugar de mampara tiene una de esas cortinas que si te mueves demasiado se te pega al cuerpo, lo que a mi me parece muy desagradable.

Lo mejor, el buffet de desayuno, muy variado y de gran calidad.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó en Business
Gracias, Trufito01
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Opinión escrita 19 diciembre 2013

Hotel típico de la cadena Mercure, precio razonable, habitaciones con lo justo sin demasiados lujos pero aceptables, y buen desayuno buffet. Me alojé aquí por negocios ya que el hotel estaba muy cerca de las oficinas a las que iba. Duarante mi estancia me cambiaron de habitación porque al principio estaba en una habitación doble de dos camas individuales que tenían un tamaño ridículo, demasiado estrechas incluso para una persona deglada como yo, por lo que cambié a una con cama de matrimonio que tenía un tamaño normal.

Consejo sobre las habitaciones: Cama de matrimonio mejor que dos camas dobles, ya que tienen un tamaño muy pequeño,
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, JM c
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Opinión escrita 26 abril 2011

Límpio, cómodo, habitaciones amplias, céntrico, buenos accesos.
Está a 150 metros del Casino, del teatro, a 200 de la calle peatonal, donde están practicamente todas las tiendas.
Me gustó mucho.

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, joseanSevilla
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Opinión escrita 3 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su familia
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UrsulaPaetzoldCoco, Manager en Mercure Hotel Duisburg City, respondió a esta opiniónRespondido: 16 septiembre 2017
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Información adicional sobre el Mercure Hotel Duisburg City

Dirección: Landfermannstr. 20, 47051 Duisburg, Renania del norte - Westfalia, Alemania (Previamente Novotel)
Ubicación: Alemania > Renania del norte - Westfalia > Duisburg
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Duisburg
Rango de precios: 58 € - 137 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Hotel Duisburg City 4*
Número de habitaciones: 162
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Accor Hotel Duisburg City

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