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“UNA MALA EXPERIENCIA” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre H2 Salymar

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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H2 Salymar
Ocupa el puesto n.º15 de 29 hoteles en Cádiz
La Garrovilla, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
“UNA MALA EXPERIENCIA”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 abril 2013

Hemos estado alojados en Semana Santa, 2 días, cogimos la opción de media pensión, no se la recomiendo a NADIE.
Según nuestra oferta teníamos derecho a lo siguiente:
•Desayuno buffet
•Detalle de bienvenida, maridaje de trufas y burbujas de Cava Brut
•Mini bar con agua mineral
•Parking gratuito
•WiFi gratuita
•Media pensión (para 2 personas) por 22€ / habitación / noche.

El hotel se encuentra en el centro de San Fernando, en una calle peatonal, con acceso restringido a las personas que viven por allí para poder entrar con el coche.
A la llegada el sr. de recepción nos atendió amablemente, nos dijo que todavía no podía darnos la habitación, porque era muy temprano las 11:00,dejamos las maletas en recepción y le solicite donde debía de aparcar el coche, me dijo tenemos un parking, a unos 20 metros, pero el día de aparcamiento cuesta 12 €, le comente que en la oferta teníamos parking gratuito, que se extrañaba porque nadie lo tenia, memos mal que siempre me gusta llevar una copia impresa de la oferta, se la mostré, que debería de hablar con alguien para que lo autorizaran, le hizo una fotocopia a mi oferta y me llevo al parking, pero que no podía darme la llave todavía, dimos una vuelta por la zona con el objeto de hacer tiempo, sobre las 12:00, preguntamos si podíamos disponer de la habitación nos la dio, subimos a ella y venga a buscar el mini bar para comprobar si teníamos agua, que nos entraba según la oferta.
Baje a recepción para informarme y el sr. de recepción me dijo que no había en la habitación mini bar, pero que tampoco existe en ninguna habitación, que si no habíamos visto a la entrada del pasillo que comunica con las habitaciones un frigorífico, allí pondrían agua a lo largo del día, por cierto no pusieron agua, por la tarde le pregunto a otro que había en recepción, cuando van a poner agua en dicho sitio, me dijo que en breve la pondrían, el día transcurrió y agua allí no pusieron.
La tarjeta para tener acceso al parking, me la tuvieron que cambiar tres veces porque no iba.
Nos habían dicho que avisáramos en recepción a la hora que iríamos a cenar, así lo hicimos.
La cena, fuimos los únicos que utilizamos el comedor para tal fin, dicha cena HORROROSA, platos que no sabemos cuando los habían hecho y de mal comer pues para nosotros no esta apetecible, al día siguiente la cena igual de lo mismo mi esposa y yo solos en el comedor, para repetir la misma experiencia de la noche anterior, que fue PESIMA.
•Detalle de bienvenida, maridaje de trufas, todavía lo estamos esperando, la primera noche después de cenar nos dieron en el comedor una champanera con una botella de cava y 2 copas.
Resumiendo el hotel es normalito, para ser un 4 estrellas.
Por la experiencia dudo mucho que repitamos, así que todo aquel que quiera utilizarlo, que no coja la 1/2 pensión.

Consejo sobre las habitaciones: No coger habitaciones que den a la plaza, pues las campanadas de la iglesia son algo molestas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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4 Gracias, jujororo
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117 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    18
    45
    32
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
cadiz
Colaborador de nivel
36 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 febrero 2013

Fuimos a disfrutar de los carnavales de Cádiz y decidimos pasar la noche por allí pero encontrar un hotel en Cádiz capital en esas fechas a buen precio es una odisea, así que optamos por quedarnos en San Fernando. Elegimos este hotel por su precio y su ubicación, con parking en el hotel y zonas de aparcamiento a 5 min a pie. Está en una buena zona, tranquila, con buenos restaurantes y cafeterías alrededor. El personal es muy agradable y nos aconsejó muy bien, incluso, como hubo un problema con la habitación que habíamos reservado, nos alojaron en una de categoría superior al mismo precio. La habitación era grande y muy cómoda, y con un diseño moderno y elegante. Se trata de un hotel urbano, práctico y económico. Una buena opción si quieres visitar la zona.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, baloo023
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malaga
Colaborador de nivel
25 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 enero 2013

la atencion del personal ,es bastante buena ,sobre todo la del desayunador.
el baño de la habitacion no tenia agua y la cama la reservamos matrimonial y nos dieron twins,no deberian fallar en estas cosas ,pues le da mala imagen al hotel,nosotros ,con mi esposa ,somos viajeros asiduos a la provincia de cadiz y hemos encontrado mejores por el mismo precio

  • Se alojó en enero de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, arguellesmalaga
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Valencia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 diciembre 2012

Hemos estado 4 días en este hotel y tenemos muy buena opinión del mismo. Especialmente por su extraordinaria relación calidad-precio. Recomendamos la estancia en este hotel totalmente. Estamos muy contentos con el trato recibido por el personal del hotel.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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2 Gracias, Mercedes G
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Madrid, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 diciembre 2012

Hola,
estuve en este hotel en Octubre de 2012 y tuvimos un problema nada mas llegar.
Compartía habitacion con una amiga y cuando reservamos pedimos expresamente - y mas de una vez - que queriamos una habitacion con camas separadas. LLegamos al hotel y, cuando subimos a la habitacion, vimos que habia una cama sola y ademas de 1.35cm!!
No nos cambiaron la habitacion hasta 2 dias despues.

Las habitaciones estan bien y el hotel es limpio.
El desayuno: no hay mucha variacion de comida y la sala es bastante incomoda y pequeña
En general son amables pero podrian esforzarse un poquito mas.
El baño de nuestra habitacion era de vidrio de modo que cuando una de las 2 iba al baño podiamos vernos los pies y oir todo...poca intimidad.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Am0lapi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Puri_Rodriguez, Director de Relaciones Públicas en H2 Salymar, respondió a esta opinión, 15 febrero 2013
Hola Am0lapi

Muchas gracias por valorarnos, así conseguimos mejorar en nuestro servicio.
Tomo nota de lo ocurrido y pasaré el mensaje a la dirección del hotel. En recepción los chicos van identificados con una tarjeta sobre la camisa, si pudieras recordar quien os atendió tanto en la reserva como durante la estancia, así podríamos tomar medidas para solucionarlo.
Me alegro que la limpieza y la habitación te gustara. Sobre la pared de vidrio intentaremos buscar la manera de conseguir más intimidad para el baño.

Un saludo, y aquí estoy para lo que necesites.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el H2 Salymar

Establecimiento: H2 Salymar
Dirección: Calle Real 32 | Plaza de la Iglesia, San Fernando, 11011 Cádiz, España
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Cádiz
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Cádiz
N.°8 de hoteles de lujo en Cádiz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 110 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H2 Salymar 4*
Número de habitaciones: 55
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ac Salymar By Marriott
Ac Hotels cádiz
Ac Salymar cádiz

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