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“Mal hotel para su categoría”

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hipotels Barrosa Palace & Spa
Ocupa el puesto n.º10 de 24 hoteles en Chiclana de la Frontera
Certificado de excelencia
Opinión escrita 7 mayo 2014

La situación es excepcional. Las habitaciones amplias, buen equipamiento pero con matices.
La caja de seguridad con coste adicional el parking exactamente lo mismo.
Cuando escojo esta categoría en un hotel espero más

  • Se alojó en mayo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, playaber
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DirBarrosaPalace, Director General en Hipotels Barrosa Palace & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 16 mayo 2014

Estimado Huésped,

Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para transmitirnos su opinión sobre su estancia en Hipotels Barrosa Palace.

Lamentamos muchísimo su inconformidad e insatisfacción con nuestros servicios y precios. En Hipotels siempre tenemos como primer objetivo ofrecer primeras calidades.

En nuestra página web, como también en las de los tour operadores con los que trabajamos, disponemos de una descripción detallada de todos los servicios ofrecidos, tanto gratuitos como con cargo extra y así facilitarle su elección y conformidad sobre lo ofrecido.

De nuevo agradecerle su confianza depositada en nosotros por haber elegido el Hotel Barrosa Palace para pasar sus días de vacaciones y esperamos volver a verle nuevamente con nosotros.

Atentamente



Manuel Flores
Director

Hipotels Barrosa Palace*****
Hotel & Spa
Tel: + 956 49 22 00
Email: dir.barrosapalace@hipotels.com
www.hipotels.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (283)
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81 - 85 de 283 opiniones

Opinión escrita 29 abril 2014

De 5 estrellas solo tiene el precio, bastante normalito, bar de la piscina el servicio es regular y la comida muy mala, hotel tranquilo pero aburridísimo, por las noches tiene una animación que solo falta maría josé y su acordeón. las habitaciones no tienen lujos de 5 estrellas. No volveré. Muy caro para lo que ofrecen.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, lolitopontiac
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DirBarrosaPalace, Director General en Hipotels Barrosa Palace & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 4 junio 2014

Estimado Huésped,

Muchas gracias por elegir el Hotel Barrosa Palace para pasar sus días de descanso y por tomarse el tiempo de comentar sus impresiones y opiniones sobre nuestro Hotel.
Sentimos muchísimo no haber cumplido con sus expectativas durante estas vacaciones y lamentamos que no esté conforme con los estándares de 5 estrellas con los que cumplimos.

Contamos con numerosos premios nacionales e internacionales de primer nivel y nuestra experiencia y satisfacción de los propios clientes nos avala.

Nos hubiera encantado poder atenderle personalmente si nos hubiera comentado su insatisfacción durante su estancia, ya que hubiéramos podido analizar más en detalle y remediar a sus criticas y ofrecerle la posibilidad de disfrutar de otro tipo de animación dentro de los hoteles de nuestro complejo.

Siempre que se encuentre en una situación similar a la que nos ha descrito, no dude en contactar con la Direccion del Hotel o con el servicio de Relaciones Publicas, los cuales estaremos encantados de atenderle y solucionarle cualquier queja o sugerencia.

Nuevamente agradecerle la confianza depositada en nosotros y esperemos volver a verle muy pronto.

Reciba un cordial saludo

Manuel Flores
Director

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 22 abril 2014

Hemos estado esta Semana Santa , y como siempre ha sido una experiencia estupenda, la atención de este hotel es de lo mejor que conozco, lo único a mejorar es el equipo del spa, aunque las instalaciones son muy buenas el personal no está a la altura.
La situación es inmejorable

Consejo sobre las habitaciones: Vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, maria mb m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Ya solo al llegar te reciben con una copa de cava y gente super amable.
Comimos en.la piscina y Pedro super majo,nos atendió genial a todo lo.q necesitamos.
Las habitaciones muy espaciosas ya que.teniamos cuna y estabamos muy bien.
El baño llama la atención la ducha.y el.desayuno Buffet demasiado, 8 variedades de zumos, otras tantas de leche,cava... panes,pasteles,embutidos de primera calidad,huevos recientes... y las cenas por lo que pudimos ver y una lastima no degustar impresionantes.
Sin duda volveremos en verano,

Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
2  Gracias, mediosoriana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 febrero 2014

Magnifico hotel, donde prima el trato personal, excelente ubicacion, buffette super completo y variado, instalaciones con estilo y calidad. Un sitio inmejorable para los amantes del golf, un hotel dentro del complejo de hipotels que junto a los dos mas que disponen esta compañia, en este precioso lugar.

Consejo sobre las habitaciones: Vistas al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Manuel G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hipotels Barrosa Palace & Spa

Dirección: | Urb. Novo Sancti Petri, s/n, 11130, Chiclana de la Frontera, España
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Chiclana de la Frontera
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Chiclana de la Frontera
N.°6 de hoteles para familias en Chiclana de la Frontera
N.°7 de hoteles en la playa en Chiclana de la Frontera
N.°9 de hoteles de lujo en Chiclana de la Frontera
Rango de precios: 84 € - 224 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hipotels Barrosa Palace & Spa 5*
Número de habitaciones: 186
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Hipotels Barrosa Palace es un espectacular hotel de 5 estrellas ubicado en la localidad gaditana de Chiclana de la Frontera, en primera línea de playa. Descubre un mundo de sensaciones en un paradisíaco enclave natural. Aquí tú eres lo más importante, por eso ponemos a tu disposición una amplia gama de servicios para que disfrutes de un bienestar de cinco estrellas durante tus vacaciones. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Complejo La Barrosa
Hipotels Barrosa Palace & Spa Andalucía/Chiclana De La Frontera, Costa De La Luz
Hoteles La Barrosa
Complejo Hipotels La Barrosa
Hotel La Barrosa Palace
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