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“Ni disculpas piden.” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Bodega Real Hotel

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Bodega Real Hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 18 hoteles en El Puerto de Santa María
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Ni disculpas piden.”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2013

Siempre me he alojado alli por que siempre han tenido un trato correcto,menos la ultima vez que me quitaron de las habitaciones un reloj y un ipad y nadie sabe nada.
Ni una sola llamada pidiendo disculpas

Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
2 Gracias, David P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HOTELBODEGA, Director Comercial en Bodega Real Hotel, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
Estimado cliente,
Como Usted comprenderá no podemos pedirle disculpas de una cosa que no nos consta y sobre la cual Usted nos ha comunicado que va a denunciarnos.
Le pido disculpas por no haberle contestado antes pero en estos caso no soy la persona indicada, de todas formas, le vuelvo a pedir disculpas por la tardanza.
Le informo que sobre la perdida de objetos en las habitaciones es la primera vez que nos pasa algo parecido siendo muchos y valiosos los objetos que algunos clientes olvidan en las habitaciones.
Le informo que el hotel dispone de cajas fuertes gratuitas en las habitaciones y que no se hace responsable (como Usted sabe) de objetos no depositados en la caja fuerte general y gratuita del hotel o bajo su custodia.
Sinceramente espero que recuerde otro espacio donde lo haya podido olvidar y si es posible que nosotros le ayudemos a encontralo, cuente con nuestra ayuda.
Un saludo
Alvaro Casal
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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193 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    48
    82
    46
    11
    6
Ver opiniones para
30
105
5
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
Salta, Argentina
Colaborador de nivel
330 opiniones
78 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2013

Hotel Bonito con una ubicación muy próxima para movilizarse caminado a la Riviera del puerto y la zona de restaurantes y bares..
La habitación no muy amplia es correcta. Los lugares de estar y su patio interior son muy agradables. Es recomendables.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, carlos b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
101 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2013

He estado alojado en este Hotel durante 8 noches, la experiencia no es mala, pero podría haber sido mejor si la dirección del hotel prestara atencíón a las cosas que se le dicen y que no hacen nada. Me refiero a la multitud de opiniones que dicen que las almohadas son malas, me experiencia con ellas ha sido malisimas, es mas hice lo que recomienda el Director comercial de pedir una almohada mas dura y lo que me dejaron fuel otra igual a la que tenia, una de plumas. Tambien me refiero a que las televisiones que tienen en las habitaciones son del siglo pasado, creo que un hotel de cuatro estrellas ya debería tener televisiones en condiciones y sin el TDT encima de ella. El desayuno, no está mal ara cuando te alojas en el hotel tres o cuatro noches, pero cuando tu estancia es mayor te das cuenta de los repetitivo que es el servicio de desayuno, siempre lo mismo.
Al hacer la reserva pides habitacion de no fumador y ellos te encasquetan una en la zona de fumadores y con un olor a tabaco asqueroso, lo comunicas en recepcion y te dicen que no hay otra opción. y lo último, en mis 9 dias de estancia dos explicaciones distintas e inverosimiles de porque no se puede usar el solarium, una por el levante que ha destrozado no se que historias y la otra por unos actos vandalicos.

Por lo demas no ha estado mal.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, Francisco Luis S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Toledo, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2013

Pasamos unos dias en el hotel y he de decir que todo fue muy correcto, el trato del personal, la habitación amplia y con mucha luz (el ventanal daba al patio del hotel), el desayuno tipo buffet no tiene nada que objetar (bollería, tostadas, frutas, zumo de naranja natural, embutido...)
Lo único que nos gustó menos fueron las almohadas, ya que son demasiado finas.
Pero por lo demás, lo dicho, todo correcto, y destacar la limpieza (algo fundamental en los hoteles). Además está perfectamente ubicado, ya que se encuentra a 10 minutos (de paseo) del bullicio del centro.
En fin, lo recomendamos.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan al patio son amplias y con mucha luz
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Cari2606
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Badajoz, España
Colaborador de nivel
42 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Buena opción para pasar unos días en el Puerto, habitaciones amplias limpias y bien decoradas,,alrededor de un precioso patio de columnas. La situación te invitar a dar un paseo por la ribera del río hasta llegar a la zona de bares. Los puntos negativos, para ser un 4 estrellas no tiene piscina, los jacuzzi del solárium están cerrados. Las tv muy antiguas,...
Por otro lado ofrecen descuento para Casa Flores, comparten socios.
Por otro lado destacar que es el único hotel adaptado a minusválidos del centro de El Puerto

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JRHIDALGOG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HOTELBODEGA, Director Comercial en Bodega Real Hotel, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2013
Muchas gracias por su opinión, la tendremos en cuenta.
Saludos
AlVaro Casal
Direcor Comercial
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Información adicional sobre el Bodega Real Hotel

Establecimiento: Bodega Real Hotel
Dirección: Calle Albareda 4, 11500, El Puerto de Santa María, España
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > El Puerto de Santa María
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en El Puerto de Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 147 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Bodega Real Hotel 4*
Número de habitaciones: 52
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
SITUACIÓN:Un Hotel singular en el mismo corazón de El Puerto de Santa María, Cádiz. Ciudad con Historia trimilenaria, junto a la famosa Ribera del Marisco y muy cercano a la playa. Es el Puerto de Santa María, por su situación, el principal Centro de Negocios, Comercial y de Ocio de la Bahía de Cádiz.Aeropuertos: Jerez 18Kms. , Sevilla 95 Kms., Gibraltar 130 Kms. , Estación de Tren 500 Ms.Coord. G.P.S: Latitud (Gº;M´;S") N 36° 36' 12.7'' Longitud(Gº;M´;S") W 6° 13' 11.5''CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL: Su Hotel de: Ciudad - Negocios- Congresos-Vacaciones-Golf. En lo que en su día fue una hermosa bodega de crianza y envejecimiento de vino fino, donde se hacía el ya desaparecido Fino Jardín; ahora deslumbra por belleza propia un maravilloso hotel de cuatro estrellas en el que se ha mantenido la arquitectura de antaño, dónde la Gastronomía y el entorno se funden para globalmente ofrecerles una estancia inolvidable: 51 habitaciones y Suites, todas ellas equipadas con las facilidades propias de un Hotel de cuatro estrellas: T.V. vía Satélite, Aire acondicionado y Calefacción centralizados y (con control individual), Línea A.D.S.L. ( con acceso a Internet Gratuito) sistema Wi-Fi y Minibar.Destacar el Patio Central Porticado de arquitectura clásica andaluza, con sus naranjos, limoneros y olivos.Restaurantes: comidas o cenas “a la carta” o concertadas con capacidad hasta 230 personas. Bar, y Cafetería. HABITACIONES:45 Habitaciones dobles, 3 habitaciones individuales con cama doble y 3 suites con salón privado, mesa de escritorio, dvd, bañera de hidromasaje y una de ellas con solarium privado. Caja de Seguridad, minibar, mesa escritorio, línea A.D.S.L. (acceso a Internet), T.V. vía satéliteEspejo de aumento, secador, baño, ducha, teléfono directo digital, complementos de baño, voltaje 220 W. RESTAURANTE LA VIÑA (MENÚS Y A LA CARTA), CON CAPACIDAD HASTA 70 COMENSALES,Su estudiado menú, extensa y sugerente carta de vinos, su decoración y arquitectura, junto con su servicio esmerado y detallista, crean la Armonía perfecta que este restaurante busca para que su experiencia sea por encima de sus expectativas.Elaborada carta por temporadas, extensa carta de vinos y delicada repostería. RESTAURANTE LA VIÑA, CAPACIDAD PARA BANQUETES DE HASTA 250 INVITADOS:Su amplio espacio permite los mas diversos montajes que junto con unos menús concertados que cuidan todos los elemento (calidad, cantidad y presentación) tanto en la comida como en el vino, lo convierten en un lugar altamente valorado para cualquier tipo de celebración: Bodas, bautizos, comuniones, comidas de empresas etc….CAFETERÍA EL LAGAR CON CAPACIDAD PARA 60 PERSONAS:Animada barra de bar donde se puede degustar los mejores caldos de nuestra tierra y de toda España junto con los mejores productos Ibéricos y encurtidos, además de las mas sabrosas “tapas” más tradicionales.RESTAURANTE DE VERANO “ELPATIO”, CAPACIDAD HASTA 300 INVITADOS: Prolongación de nuestros restaurantes durante el estío, donde se combina la estudiada carta de los restaurantes con una agradable cena al aire libre.SALA DE REUNIONES “ELPOZO” – “ALBERCA”, CAPACIDAD HASTA 100 PERSONAS. Salones polivalentes y divisibles para reuniones desde 2 a 100 personas en un ambiente tranquilo, agradable y relajado. SALON LA VIÑA, CAPACIDAD HASTA 120 PERSONAS. Salón para banquetes y cafetería del hotel, con algunas modificaciones se pueden efectuar distintos montajes tanto para reuniones como para exposiciones. ARMONIA F-ARMONIA N:Salones transformables en salas de sub-comisiones para 30 personas cada uno o 70 personas si se unieran. ... más   menos 
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También conocido como:
Bodegas Real
Bodega Real Puerto De Santa Maria
Hotel Bodega Real Puerto Santa Maria
Bodegas Vinicola Real
Hotel Bodega Real Cadiz
Bodega Real Puerto Santa Maria

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