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“Como en casa y atención inmejorable” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
Ocupa el puesto n.º5 de 36 hoteles en Estepona
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
88 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
“Como en casa y atención inmejorable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Este hotel es magnífico para disfrutarlo con niños. La comida es genial y dar la gracias por la atención recibida por el Jefe de cocina, Víctor. También enviar un abrazo muy fuerte a Pepa por su atención durante la estancia. Hotel diferente y muy bien gestionado.

  • Se alojó el junio de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, gomezfalero
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión, 10 octubre 2013
Estimados clientes,

Gracias por sus maravillosos comentarios sobre su estancia en Gran Hotel Elba Estepona .

Valoro enormemente su mención de todos nuestros colaboradores que hacen con su empeño, profesionalidad y amabilidad que nuestros clientes sientan el el Elba Estepona como una segundo hogar.

Son ellos la clave de nuestro éxito y el motor de nuestra mejora continua.

Personalmente les he congratulado por tan espléndidos comentarios.

Quedo a su disposición para lo que necesiten de nuestro establecimiento en el futuro.

Reciban un muy cordial saludo desde la Costa del Sol
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.420 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    794
    367
    150
    71
    38
Ver opiniones para
497
532
34
44
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (98)
Fecha | Puntuación
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Español primero
Cáceres, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Un gran hotel ,los espacios comunes bien decorados y funcionales , piscina muy buena y junto al mar, la habitación preciosa y más cerca del mar de lo que estás a veces en la playa.El servicio bien y la comida bien aunque quizás no a la altura del resto del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Si puedes con vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, jomagamar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión, 10 octubre 2013
Apreciado huésped,

Es un placer para nosotros que comparta su experiencia vivida durante su estancia en el Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa en Tripadvisor.

Sus halagos referidos a las instalaciones del establecimiento y al trato recibido por nuestro personal son nuestra mayor motivación para seguir mejorando diariamente en nuestro trabajo.

No le quepa duda de que trabajamos en la continua mejora de nuestros servicios y que tomaremos sus comentarios como referencia para seguir creciendo.

Por último, transmitirle que todo el personal de hotel estaremos encantados de recibirles de nuevamente en esta su casa.

Un cordial saludo,
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Madrid
Colaborador de nivel
20 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Tuve la oportunidad de alojarme en este maravilloso hotel en agosto de 2012. Fue una experiencia inolvidable. Las habitaciones son impresionantes, y dormir oyendo el mar es una sensación indescriptible.
En cuanto al restaurante del hotel no puedo nada más que tenía mucha variedad y unos productos muy escogidos y de calidad.
El personal muy atento, en especial su director y la relaciones públicas, aunque también habría que mencionar al chef y al resto del equipo del restaurante, siempre con una sonrisa en su boca y dispuestos a ayudar.
Las instalaciones del spa son también excepcionales.
En resumen, una experiencia para repetir.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vistas al mar son expectaculares
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Bel72Madrid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión, 10 octubre 2013
Apreciado huésped,

Es un placer para nosotros que comparta su experiencia vivida durante su estancia en el Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa en Tripadvisor.

Sus halagos referidos a las instalaciones del establecimiento y al trato recibido por nuestro personal son nuestra mayor motivación para seguir mejorando diariamente en nuestro trabajo.

Por último, transmitirle que todo el personal de hotel estaremos encantados de recibirles de nuevamente en esta su casa.

Un cordial saludo,
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Gijon
Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

Hotel que merece un sobresaliente en el equipo personal que lo componen, donde las recepcionistas y los socorristas merecen unas palabras por su gran profesionalidad y simpatía.
Las habitaciones dignas de un cinco estrellas y las vistas con ese ruido de la mar compensan la playa, aunque típica de Andalucía, pero un tanto decepcionante para los no foráneos.
El bufet aunque de calidad es mejorable, por su escasa variedad y ausencia de platos más elaborados y variados.
Destacar que por las noches no existe un paseo marítimo ni lugares de ocio, imprescindible coger el coche si se quiere salir de noche.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Jesus M
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ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión, 20 septiembre 2013
Estimado Cliente

Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel.

Es siempre un placer recibir comentarios tan positivos como los suyos que serán compartidos con todo el personal.

Le agradecemos sus comentarios y daremos seguimiento a los puntos mencionados sobre nuestro Buffet para su mejora.

Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos.

Un cordial saludo
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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

He tenido la oportunidad de pasar unos días en compañía de mi familia en este hotel de la cadena Elba y no puedo por menos que expresar mi opinión con total satisfacción y alegría. Da gusto sentirse bien en unas instalaciones tan completas, bien equipadas y gestionadas. Desde la misma habitación (grande, cómoda, limpia y acogedora), hasta los diferentes restaurantes de que dispone el hotel, nuestra satisfacción ha sido completa. En este sentido quiero destacar especialmente dos cuestiones. Por un lado, el trato humano del personal del hotel, en todo momento, atento, educado y propio de un hotel de su clase (no están cuando no lo precisa y aparecen cuando sí le requieres). Mención particular merece el chef de cocina, Víctor (gracias, chef, esperamos con guardes el dibujo de nuestra hija con el mismo cariño con el que ella te lo hizo - Ratatouille) quien, más allá de su buen hacer profesional, nos dispensó una atención extraordinaria cálida y humana, que habla muy bien de su persona.
Por otro lado, consecuencia de ese expertise culinario del chef, quisiera destacar la restauración del buffet, esmerada, variada y con muy buena calidad.
En definitiva, no puedo estar más satisfecho recomendando a quien quiera la visita de este hotel. Por último me permito felicitar al patrón de "esta nave", al director del hotel, quien, en última instancia asume la responsabilidad global y le animo a seguir en esta magnífica línea de trabajo, así como que valore adecuadamente el trabajo de los magníficos profesionales de los que dispone.

Gracias y hasta siempre.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, xiximarcos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión, 20 septiembre 2013
Estimado Cliente,

Muchas gracias por publicar su experiencia en Tripadvisor.
Es siempre un placer recibir comentarios tan positivos como los suyos que serán compartidos con todo el personal.

Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos.

Un cordial saludo,
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Información adicional sobre el Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

Establecimiento: Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
Dirección: Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680, Estepona, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Estepona
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Estepona
N.°3 de hoteles románticos en Estepona
N.°4 de hoteles de lujo en Estepona
N.°5 de hoteles spa en Estepona
N.°5 de hoteles en la playa en Estepona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 117 € - 417 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa 5*
Número de habitaciones: 204
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Weekend Desk, ViajesElCorteIngles, Muchoviaje, 5viajes2012 S.L., Odigeo, HostelBookers, HotelTravel.com, Agoda, Expedia, Priceline, Hoteles.com y Hotel.de por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Spa En Estepona
Hotel Elba Estepona Spa
Elba Hotel Estepona
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa Costa Del Sol
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Balneario
Spa Estepona Elba
Gran Hotel Elba Estepona And Thalasso Spa
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Estepona

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