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“Podría haber sido un excelente pero...”
Opinión sobre Sol Guadalmar

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Sol Guadalmar
Ocupa el puesto n.º33 de 87 hoteles en Málaga
EcoLíderesNivel Plata
Opinión escrita 2 junio 2014

Situación:
Se encuentra en primera línea de playa, algo muy agradable ya que levantarse por la mañana o ver la playa al atardecer es una gozada. Comentar que es fácil llegar con gps y con coche, más complicado en bus. Creo que hay buses a Málaga centro cada media hora pero aconsejo vehículo propio o alquilado, además el parking es gratuito.

El hotel:
Primera vez que voy y la verdad es que es un buen hotel, buena situación, remodelado hace poco. Buena decoración en hall, restaurante, bar, etc. Y buenos servicios (no tiene servicio de habitaciones, sino Telepizza) como spa, piscina climatizada, piscinas exteriores (infantil y adultos) y acceso por una puerta trasera al paseo marítimo que da directamente a la playa. La cena buffet no pudimos probarla por una urgencia pero el desayuno EXCELENTE como en todos los Tryp Melia. Había de todo, showcooking con tortitas, huevos fritos y luego bacon, huevos revueltos, bollería, pasteles, yogures, fruta, pan de varias clases, fiambres, jamón serrano, varios quesos, zumo natural de naranja. Excelente la verdad.
Habitacion superior con vistas al mar:
Habitación aceptable en espacio, con armario empotrado, dos camas de matrimonio, mesita de noche en la mitad para las dos, mesa con lámpara y dos sillas, televisor LCD, minibar, y aire acondicionado. Aire acondicionado que por cierto daba directamente a la cama y por mucho que se le tocará seguía dando así que llegue a pasar un poco de frío. Baño muy aceptable con mampara, secador, etc. La habitación daba al mar y tenia dos sillas y una mesita de plástico, ideal para descansar y disfrutar de las vistas. Mencionar que las puertas de otras habitaciones hacían mucho ruido y por la mañana nos despertaban al cerrarlas otros huespedes.

Pros y contras:
Buena situación, buena calidad de sueño a pesar de tener el aeropuerto cerca y el mar. Servicio de restauración perfecto, limpieza correcta y precio bueno. Personal de restauración y limpieza excelente, en recepción deben mejorar.
Como contras comentar varias cosas que me pasaron:
7 días antes escribí un correo preguntando por el horario de la piscina climatizada. No respondieron. Llamé por teléfono y me indicaron de 10 a 21:30 horas. Una vez llegados al hotel resultó que los domingos no son hasta las 21:30 horas sino hasta las 17:00 horas. Luego además para usar la piscina había que usar gorro, lo cual tampoco indicaron.
El número de teléfono de recepción (el 9) no lo encontré por ningún sitio en la habitación.
Por último tuvimos que preguntar en recepción por un ambulatorio u hospital para una URGENCIA MÉDICA. El recepcionista estaba mas pendiente de una conversación que tenía con otra persona del hotel que preocuparse por la “urgencia”, nos indicó bien el sitio pero lo mínimo si te preguntan algo así es indicar si necesitas algo o te pueden ayudar en algo mientras tanto.
Como ya he dicho arriba la recepción debe mejorar MUCHO.

Consejo sobre las habitaciones: Por un precio un poco más elevado se obtiene vistas al mar y la verdad es que merece la pena.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su familia
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    • Servicio
1  Gracias, BonoVoxSP
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier T, Gerente en Sol Guadalmar, respondió a esta opiniónRespondido: 6 junio 2014

Estimado cliente,

Agradezco sus comentarios e informarle que son nuestra mejor vía de mejorar y poder así conseguir una alta satisfacción de nuestros clientes.

Analizaré en detalle todo lo escrito e intentaremos mejorar día a día.

Aprovecho la oportunidad para ofrecerle en su próxima estancia una habitación superior y pueda disfrutar de nuevo del hotel y de la ciudad Málaga.

Saludos cordiales,

Javier Tenza
Director

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Escribe una opiniónOpiniones (1.450)
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445 - 449 de 1.450 opiniones

Opinión escrita 26 mayo 2014

Es un hotel ideal para descansar y relajarse, Si quieres fiesta, hay chiringuitos cercanos con muy buen ambiente
Me gusto mucho la ubiacion y vistas del hotel.
Asi mismo para comer justo delante del hotel hay un chiringuito con una calidad buenisima.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
1  Gracias, Koplo79
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier T, Gerente en Sol Guadalmar, respondió a esta opiniónRespondido: 28 mayo 2014

Estimado viajero,

Agradezco su opinion y comentarios recibidos.
Esperamos volver a verle pronto entre nosotros.

Saludos,

Javier Tenza
Director

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Opinión escrita 26 mayo 2014

Es un buen hotel con dos pegas:
- La cama suena al menor movimiento y el baño esta desactualizado con mantenimiento deficiente.
- La presencia de grupos grandes de touroperadores molesta a los viajeros de otro tipo, sin que el personal haga nada.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
3  Gracias, MARRG10
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Opinión escrita 17 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Camas de pena...colchones inhumanos y comida buffet pasable...encima te cobran la bebida!! El colmo. Hotel desfasado. Tienen que mejorar el servicio q ofrecen no es de calidad cuatro estrellas, es inferior. Las mejores habitaciones con vistas frontales al mar se las reservan a los grupos organizados de turistas franceses y demas guiris cutres que llenan el hotel..Un rollo..

  • Se alojó en mayo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, MarDescanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 7 mayo 2014

Es un hotel a pie de playa. Pero si vas por negocios o fuera de temporada no lo recomiendo. Está alejado del centro. Además alrededor no había restaurantes para cenar nada. El chiringuito de la playa estaba cerrado. El bar no tiene nada para comer. La única opción era el buffet del hotel a 18€. Eso sí, te pasas la noche oyendo a los aviones. El hotel está en la proyección de la pista del aeropuerto. La piscina cubierta la cierran a las 21h. Bueno es que tiene wifi gratis.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
1  Gracias, David M
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Información adicional sobre el Sol Guadalmar

Dirección: Moby Dick, 2 | Urbanización Guadalmar, 29004 Málaga, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Málaga
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles en la playa en Málaga
N.°20 de hoteles de lujo en Málaga
Rango de precios: 63 € - 170 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Guadalmar 4*
Número de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Guadalmar
Sol Guadalmar Málaga, Costa Del Sol
Tryp Guadalmar Hotel Malaga
Tryp Hotel Guadalmar
Tryp Hotel málaga

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