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“Correcto pero se le cae una estrella ”

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Tryp Malaga Guadalmar Hotel
Ocupa el puesto n.º37 de 87 hoteles en Málaga
EcoLíderesNivel Plata
Opinión escrita 9 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel en primera línea de playa, cómodo porque tienes piscina y habitación a tiro de piedra de la tumbona pero necesita mejorar:
- Entrada y salida de la habitación, llegamos a la 13:30 y previa confirmación telefónica el día anterior de que no había problema nos dieron la habitación pasadas las cuatro, porque el cliente anterior no había salido . Eso sí para salir tenia que ser a las doce sin opción porque entraban los siguientes. HUMILLANTE.
- Gimnasio de pago, y siete euros diarios, estando alojado allí es lamentable y cutre.
- Niños ruidosos por todas partes, y jaleo tanto por la noche como por la mañana que impedía descansar en la habitación.
- Las toallas de playa se acaban rápido, y te las cambian cada TRES días, que MAL.
- Limpieza de las habitaciones mejorable.
- Habitaciones e instalaciones muy trilladas, necesita renovación.
-El contenedor de colchones de la parte lateral da muy mala imagen.
-Aparcamiento gratis si, pero sin ningún control por habitaciones o plazas, si no hay sitio la gente aparcaba donde quería aunque estorbara a pesar de haber sitio fuera sin problemas.
-Tumbonas piscina cogidas desde por la mañana pronto aunque no hubiera nadie horas y horas, comprobado.
-Personal recepción amable pero sin dar soluciones.
- Playa más tranquila que la media, agua limpia pero muchas piedras. Y caía niebla densa a diario que bajaba la temperatura mucho, algunos lo agradecemos.
- Habitaciones sin tendedero y la que lo tiene oxidado a más no poder. Mal en sitio de playa.
-Animación solo en francés.

Destaca en positivo:
- Desayuno, lo único que se acerca a un cuatro estrellas.
- Chiringuito de la playa. Aunque no sea del hotel.
- Ubicación y piscina, hay sitios a pie para comer o cenar, solo hace falta investigar un poco.
- Caja fuerte gratis.
- Sonia de recepción, un encanto.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
1  Gracias, Antonio G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier T, Gerente en Tryp Malaga Guadalmar Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 11 agosto 2014

Estimado viajero,

Agradezco sus detallados comentarios que nos sirven de gran ayuda para mejorar. Los tendremos en cuenta y transmito su opinión tanto al personal del hotel como a nuestro Dpto. de Guest Experience para trabajar en ello y conseguir un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes.

Javier Tenza
Director

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Escribe una opiniónOpiniones (1.443)
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419 - 423 de 1.443 opiniones

Opinión escrita 8 agosto 2014

Buena situación en primera linea de playa. Muy buen desayuno y una gran piscina. Canal+ en la habitación y parking gratuito. Las únicas pegas: el mobiliario de la habitación (muy antiguo) y que el gym se paga a parte.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
Gracias, Nuria M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier T, Gerente en Tryp Malaga Guadalmar Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 11 agosto 2014

Muchísimas gracias por tu excelente valoración.

Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro hotel durante unos días vacaciones. Transmitiré tus comentarios a todo el equipo del hotel ya que son de gran ayuda y estímulo para todos nosotros.

Esperamos volver a contar de nuevo contigo proximamente.

Javier Tenza
Director

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 8 agosto 2014

Podría mejorarse, dado que en nuestra opinión, no se corresponde el precio con la calidad. Se paga por un hotel de cuatro estrellas y no se corresponde el servicio con la calidad. También tengo que decir, que el personal es excelente, gracias a ellos hemos soportado los diez días que hemos permanecido allí.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
Gracias, Elvira T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 5 agosto 2014

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
1  Gracias, Eva V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Javier T, Director General en Tryp Malaga Guadalmar Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2014

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
Opinión escrita 5 agosto 2014

Ideal para descansar, relajarse y disfrutar de la tranquilidad y la playa. Excelente el chiringuito que hay frente al hotel. Playa tranquila. Habitaciones con vistas al mar ideales y muy buena temperatura

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
Gracias, Mariano C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier T, Director General en Tryp Malaga Guadalmar Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2014

Estimado Cliente,

Nos encanta saber que os vais contestos y esperamos que regresareis pronto.

Un cordial saludo.

Javier Tenza
Director General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Tryp Malaga Guadalmar Hotel

Dirección: Moby Dick, 2 | Urbanizacion Guadalmar, 29004 Málaga, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Málaga
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles en la playa en Málaga
N.°22 de hoteles de lujo en Málaga
Rango de precios: 60 € - 171 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Tryp Malaga Guadalmar Hotel 4*
Número de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Guadalmar
Tryp Malaga Guadalmar Hotel Málaga, Costa Del Sol
Tryp Guadalmar Hotel Malaga
Tryp Hotel Guadalmar
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