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“Un clásico”
Opinión sobre AC Hotel Malaga Palacio

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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AC Hotel Malaga Palacio
Ocupa el puesto n.º14 de 89 hoteles en Málaga
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel 6
142 opiniones
67 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
“Un clásico”
Opinión escrita el 12 agosto 2014

El Málaga Palacio es una referencia en Málaga; por su inmejorable situación a pasos de la Calle Larios y por tener la terraza con mejores vistas de Málaga, disfrutable para tomar un café en la tarde o una copa a la noche.

Las habitaciones son grandes y cómodas, lo mismo que los baños, y están bien equipadas. Como ya se ha señalado los ascensores son lentos hasta la desesperación. Mi mayor crítica es para su oferta de wifi; el acceso a la red es únicamente gratis en las zonas comunes y de pago en la habitación; esta es una cutrez indigna de un hotel de esta categoría en unos tiempos en los que hasta un hostal de carretera te ofrece wifi gratis (sólo por este motivo me niego a darle la cuarta estrella en mi calificación)

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JoseC001
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AC_MAP, Manager en AC Hotel Malaga Palacio, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado cliente,

Ante todo queremos agradecerle el tiempo tomado en compartir sus comentarios con futuros clientes.
Nuestro objetivo es su satisfacción, por lo que estamos encantados de recibir sus valoraciones que nos sirven para detectar los puntos débiles del hotel.

En relación al servicio de WIFi, le informamos que este es de pago a nivel cadena en las habitaciones y gratuito en las zonas comunes de nuestros hoteles. En nuestro hotel en concreto el servicio de Internet está incluido en habitaciones tipo Junior Suite y Suite.

Estamos a su entera disposición para cualquier comentario que nos quiera hacer llegar ya que consideramos sus palabras de gran interés para ayudar a mejorar nuestro producto y sobre todo para hacerle su estancia con nosotros de su agrado.

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2.134 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    846
    904
    254
    63
    67
Ver opiniones para
286
1.003
86
313
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mijas, España
2 opiniones
Opinión escrita el 2 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

He estado en dos ocasiones y tengo que decir que volveré, porque las vistas de Málaga no pueden ser mejores. El servicio creo que tiene que mejorar. Exceso de celo en la vigilancia,que no dudo que sea necesario por seguridad, pero que debería llevarse a cabo con más tacto. Ascensores lentísimos, el mojito nada del otro mundo para 8 euros, podía ser mejor y con azúcar moreno. Las copas tardaron muchísimo. Y por preservar el restaurante, limitan la movilidad. No me gusta el borreguismo y he tenido esa sensación. Me gustaría que me demostraran lo contrario. Por último, al portero de la entrada y a los camareros no les dicen que buenas noches es la primera palabra que tienen que decir? Me dirijí a ellos y a penas pude sacales el saludo en vez de hacerlo ellos.Se les nota quemados y du cara de mal humor es muy desagradable en todos, camareros, porteros. Por favor, trabajen eso.

  • Se alojó en julio de 2014
    • Ubicación
    • Limpieza
¿Útil?
Gracias, milacamu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AC_MAP, Manager en AC Hotel Malaga Palacio, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado cliente,

Ante todo queremos agradecerle el tiempo tomado en compartir sus comentarios con futuros clientes.
Nuestro objetivo es su satisfacción, por lo que estamos encantados de recibir sus valoraciones que nos sirven para detectar los puntos débiles del hotel.

En relación al servicio de la terraza, le informamos que el hotel dispone de coctelero especializado y los precios de nuestra carta van acorde a la calidad y ubicación del establecimiento. Al tener una alta ocupación en el hotel y acceso al público en general, nos vemos obligados a extremar la seguridad para tranquilidad de nuestros clientes.

Sentimos su percepción en lo que respecta al servicio, informaremos a los jefes de los distintos departamentos para que tomen las medidas oportunas y realicen los cursos de reciclaje.

Estamos a su entera disposición para cualquier comentario que nos quiera hacer llegar ya que consideramos sus palabras de gran interés para ayudar a mejorar nuestro producto y sobre todo para hacerle su estancia con nosotros de su agrado.

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Malaga
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 1 agosto 2014

Cenando en la magnífica terraza del Hotel, el trato del personal inmejorable, el ambiente incomparable, las vistas impresionantes. La atención personal del director ha colmado todas las nuestras espectativas, sin duda volveremos a repetir en cada visita a Málaga.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, AnabelMarCas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AC_MAP, Manager en AC Hotel Malaga Palacio, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Estimada clienta,

Ante todo queremos agradecerle el tiempo empleado en compartir su experiencia con nuestros futuros clientes.

Valoramos mucho su opinión ya que nos hace mejorar cada día.

De nuevo, muchas gracias por sus comentarios.

Esperamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Málaga.

Un cordial saludo
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Colaborador de nivel 2
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 30 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El trato y el servicio recibido ha sido perfecto. El personal muy amable y servicial, cosa que se valora hoy en día con tanto servicio "low cost" que hay por ahí. La localización perfecta a las puertas de la calle Larios y vistas al Puerto. Tiene una terraza espectacular para tomar un café, una copa o darte un baño en la piscina. De noche las vistas son una preciosidad. El desayuno buffet está muy bien presentado, mucha variedad y calidad. Me encantó que hubiera maquina nespresso para desayunar. Si volvemos repetiremos!

Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, fiordo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AC_MAP, Manager en AC Hotel Malaga Palacio, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado cliente,

Ante todo queremos agradecerle el tiempo empleado en compartir su experiencia con nuestros futuros clientes.

Valoramos mucho su opinión ya que nos hace mejorar cada día.

De nuevo, muchas gracias por sus comentarios.

Esperamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Málaga.

Un cordial saludo
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Madrid, España
Colaborador de nivel 6
226 opiniones
62 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votos útiles
Opinión escrita el 29 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Terraza con vistas increíbles. Buena atención y precio no demasiado altos. Evidentemente se paga la situación de la terraza. Vistas a la catedral, alcazaba, mar y alrededores. Cañas y refrescos a 3€. Todo muy limpio, buena decoración y buen ambiente.

Se alojó en julio de 2014
¿Útil?
Gracias, LAventuraDeJuls
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AC_MAP, Manager en AC Hotel Malaga Palacio, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado cliente,

Anto todo queríamos agradecerle sus amables palabras con nuestro hotel. Nos llena de orgullo y satisfacción que desee volver a Málaga y que sea nuestro hotel el que más le guste.

Esperamos volver a verlo de nuevo.

Un cordial saludo
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Información adicional sobre el AC Hotel Malaga Palacio

Establecimiento: AC Hotel Malaga Palacio
Dirección: Calle Cortina del Muelle 1, 29015 Málaga, España (Previamente AC Hotel Malaga Palacio by Marriott)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Málaga
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de negocios en Málaga
N.°11 de hoteles para familias en Málaga
N.°13 de hoteles de lujo en Málaga
N.°15 de hoteles románticos en Málaga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 357 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Malaga Palacio 4*
Número de habitaciones: 214
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ac Malaga Palacio
Ac Palacio Malaga Hotel
Ac Malaga Palacio Hotel Malaga
Ac Malaga Palacios
Hotel Ac Palace Malaga
AC Hotel Malaga Palacio Málaga, Costa Del Sol
Ac Hotels málaga
Ac Hotel málaga

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